Expert en Technique et en Relation Client
il y a 2 semaines
Poste
Contrat à Durée Indéterminée
Rejoignez l'équipe de Jean-Marc, responsable d'agence, et d'Aurélien, responsable des ventes internes, au sein de notre agence de Reims.
Ce que vous ferez en tant que Expert en Technique et en Relation Client chez SEFI :
Rattaché(e) au Responsable des Ventes Internes, vous serez un véritable soutien technique au sein de l'agence, travaillant en étroite collaboration avec l'équipe itinérante.
Au quotidien, vos principales missions sont :
- Accueillir par téléphone ou par mail les demandes de nos clients industriels (services maintenance, méthodes, achats...),
- Comprendre précisément leurs besoins pour déterminer les produits et services nécessaires à la réalisation de leurs projets et à la maintenance de leurs équipements,
- Formaliser des offres de prix pertinentes, en assurer le suivi et les relances pour concrétiser les ventes,
- Effectuer la saisie informatique des commandes, veiller à leur suivi auprès des clients et des fournisseurs, et résoudre les éventuels litiges.
Votre contribution quotidienne sera essentielle pour assurer le développement du chiffre d'affaires, de la marge de votre agence et contribuer à la fidélisation de notre clientèle.
Ce poste n'est pas ouvert au télétravail.
Profil
Le profil idéal :
Vous êtes titulaire d'une formation technique en mécanique, maintenance, conception industrielle ou électrotechnique, complétée par une expérience en environnement industriel.
C'est avant tout votre motivation de vous investir dans un métier alliant technique et relationnel qui fera la différence. Une formation commerciale ou une expérience dans la relation client serait donc un atout supplémentaire.
Même si vous ne connaissez pas tous nos produits, une solide culture générale technique et votre curiosité seront essentielles pour être légitime et proposer les meilleures solutions à nos clients.
Vous êtes à l'aise dans les contacts téléphoniques et vous appréciez le travail en équipe. Vous êtes également organisé(e), dynamique, persévérant(e) et capable de gérer les priorités.
SEFI est ouvert à tous les talents et favorise la mixité et la diversité de ses équipes. A ce titre, nous étudions à compétences égales, toutes les candidatures, dont celles de personnes en situation de handicap, visible ou invisible.
Les raisons de nous rejoindre :
- Bénéficier d'un équilibre entre votre vie professionnelle et personnelle : horaires de journée du lundi au vendredi, 6 semaines de congés payés, 1 RTT toutes les 4 semaines travaillées,
- Salaire fixe à négocier selon profil, 13ème mois, prime annuelle, participation aux bénéfices, tickets restaurant, mutuelle familiale, CSE avantageux comprenant des chèques vacances,
- Pour assurer votre réussite au sein de SEFI, nous vous accompagnons avec un parcours d'intégration au sein de nos équipes, un soutien technique quotidien sur nos produits, ainsi que des formations commerciales et techniques pour développer votre expertise,
- L'opportunité d'intégrer un groupe où la convivialité et la proximité sont au cœur de nos valeurs et offrant de réelles perspectives d'évolution.
Notre processus de recrutement :
- Entretien téléphonique avec le service RH,
- Entretien avec les Responsables directs en agence avec évaluation technique,
- Entretien avec le Responsable Régional et la Responsable RH.
-
Expert en télémétrie H/F
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France expert pick Temps pleinQui sommes-nous ? Nous sommes une entreprise leader dans le domaine de la télémesure, avec une mission de fournir des solutions innovantes et durables pour nourrir les hommes tout en protégeant l'environnement. Nous sommes présents dans 6 départements avec 20 bases, et nous commercialisons des machines de la marque John Deere, leader mondial dans son...
-
Spécialiste en relation client
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France Tunon Temps pleinDevenir un expert en relation clientRépondre aux attentes de nos clients et proposer des expériences personnalisées en oenotourisme.Mission- Répondre aux demandes des clients par chat- Concocter des suggestions d'expériences adaptées aux recherches des voyageurs- Gérer les réservations des visiteurs- Assurer une bonne relation entre l'entreprise et...
-
Délégué Technique Expert
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps pleinBâtir un monde de confianceNous recherchons un Délégué Technique Expert pour rejoindre notre équipe à Reims.Vous serez chargé de développer l'activité de notre entreprise en tant qu'ambassadeur de l'expertise et du savoir-faire de Bureau Veritas.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre Manager Opérationnel pour faire de Bureau Veritas...
-
Conseiller Vente et Relation Clients Expert
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France LCL Temps pleinVous êtes l'interlocuteur privilégié de vos clients Particuliers dans les domaines de la banque et l'assurance.Votre relationnel, votre qualité d'écoute et votre expertise seront vos meilleurs atouts pour garantir la satisfaction de vos clients et développer votre portefeuille.Mission clé :Construire des relations de confiance avec les...
-
Coordinateur des Relations avec les Clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour rejoindre son équipe à Reims.Le candidat idéal devra avoir une excellente connaissance des outils informatiques et des technologies de l'information, ainsi qu'une bonne compréhension des processus...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinVous rejoignez Hexanet comme Responsable de la Relation Client, chargé de maximiser l'usage de nos services et la satisfaction continue de nos clients. Vos missions : Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif. Organiser des sessions d'onboarding pour les nouveaux clients. Suivre et...
-
Système ingénieur
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France VINCI Energies en France Temps pleinVous rejoignez notre équipe technique dans le cadre de notre évolution. Nous recherchons un expert système et réseau pour intervenir sur site et à distance pour nos clients.MissionsInstallation d'infrastructure sur site clientSupport techniqueAssistance technique à la venteGestion de nos infrastructures d'hébergementFormationCompétences requisesBonne...
-
Chef de comptabilité et relations clients
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinPoste : Rejoignez un équipe dynamiqueVous êtes un professionnel dynamique, prêt à faire évoluer votre carrière au sein d'un grand groupe ? Ce poste est fait pour vous.Nous recrutons un Comptable Gestionnaire des Relations Clients pour notre client, un groupe de conseil reconnu à l'échelle nationale, qui recherche des talents pour son bureau situé...
-
Gestionnaire de Relations Clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire de Relations Clients. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez chargé de développer et de maintenir des relations avec les clients et les partenaires, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des...
-
Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Your Event Manager Temps pleinStagiaire en Gestionnaire de Succès ClientCe stage vous permettra de vous immerger dans le monde passionnant de la gestion de la relation client. Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour développer des stratégies de succès client efficaces.Vous aurez l'opportunité de développer vos compétences en gestion de projet, en...
-
Chargé de relation client
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Bureau Veritas Group Temps pleinDécouvrez un projet qui vous correspond vraimentVous avez envie d'un nouveau challenge professionnel dédié à la satisfaction de nos clients dans un environnement Business to Business to Society ? Envie de contribuer à transformer le monde dans lequel nous vivons ?Rejoignez Bureau Veritas en tant que Chargé de relation client (F-H-X) à REIMS (ou CERGY...
-
Menuisier Poseur Agenceur Expert
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France ALTITUDE TECHNIQUE AGENCEMENT Temps pleinA propos de l'entreprise :Le Groupe Altitude Technique, société de Conseil en Ressources Humaines, est le leader français du recrutement sur les métiers techniques en Menuiserie et Agencement Intérieurs et Extérieurs.Nous intervenons sur l'ensemble des profils techniques, des menuisiers aux cadres dirigeants en passant par toutes les fonctions...
-
Comptable spécialiste en gestion des relations clients
il y a 2 semaines
Reims, Grand Est, France UP SKILLS Temps pleinRôle du poste Nous recrutons un(e) Comptable Gestionnaire des Relations Clients pour intégrer l'équipe comptable d'UP SKILLS, cabinet de recrutement spécialisé dans l'identification et la sélection de profils cadres et experts. Principal mission Vous serez chargé(e) de la comptabilité de plusieurs magasins du groupe, en assurant la saisie...
-
Spécialiste en agriculture et environnement
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France expert pick Temps pleinMissionExpert Pick a pour mission de fournir des solutions innovantes et durables pour nourrir les hommes tout en protégeant l'environnement.Compétences requisesConnaissance du milieu et du matériel agricoleSpécialisation dans le secteur technique agricoleFormation continueAvantagesRémunération attractive (13ème mois + participation aux bénéfices)De...
-
Vente et Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €Rejoignez notre équipe de vente à Reims, France, en tant que Vente et Relation Client. Vous serez en charge de soutenir l'équipe de vente et de garantir un excellent suivi client tout au long du processus de vente.Responsabilités :Gérer les appels téléphoniques et les courriels des clients.Préparer les offres commerciales et assurer leur...
-
Responsable des relations clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinResponsable des relations clientsbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...
-
Expert en Incendie
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France DLG Profils et Compétences Temps pleinPrésentation du posteDLG Profils & Compétences recrute un expert en incendie pour son client IGNICITÉ, dans le cadre d'une création de poste.IGNICITÉ est un cabinet indépendant, référant en expertise incendie depuis 10 ans, intervenant sur l'ensemble du territoire national.Le cabinet développe une approche globale de l'expertise incendie à travers...
-
Spécialiste des relations clients
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinRechercheur de solutions clientbeBee Professionals recherche un Spécialiste des relations clients pour son siège à Reims. Le candidat idéal devra avoir une formation en commerce ou en gestion des relations clients, ainsi qu'une expérience professionnelle dans le domaine. Il devra également être capable de gérer des situations complexes et de...
-
Chargé d'affaires
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Saint-Gobain Temps pleinPrésentation du posteLe Chargé d'affaires est un professionnel de la relation client et de la commercialisation qui travaille au sein de l'équipe de La Maison Saint-Gobain. Son rôle consiste à engager les clients particuliers et professionnels dans notre parcours de mise en relation pour effectuer leurs travaux de rénovation.MissionsEngager les...
-
Responsable de la Relation Client et de l'Analyse
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinResponsable de la Relation Client et de l'AnalysebeBee Professionals recherche un responsable de la relation client et de l'analyse pour son siège à Reims.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client...