Téléconseiller F/H

il y a 3 semaines

Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein
Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.

Opportunité chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée

FMS - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la fonction RH, comptant 850 collaborateurs dans le Sud-Ouest.

En constante croissance, notre objectif est le développement de l'emploi pour les personnes en situation de handicap, représentant 70% de nos effectifs, tout en assurant une qualité exemplaire de nos prestations.Description du posteRejoindre notre équipe en tant que Téléconseiller (H/F) au sein d'une Entreprise Adaptée engagée

Votre rôle :
En tant que Téléconseiller(ère) au sein de notre centre d'appels spécialisé dans le secteur de l'énergie et du gaz, vous serez au cœur de la relation à distance avec nos clients et prospects.
Rattaché(e) à un chef d'équipe, vous interviendrez par téléphone, email ou SMS pour répondre aux besoins de nos clients, les accompagner et les conseiller avec professionnalisme et bienveillance.

Vos missions principales :
  • Identifier les besoins des clients ou prospects, qu'ils soient particuliers ou professionnels.
  • Collecter des données dans le cadre d'enquêtes ou de sondages, tout en respectant les impératifs de production.
  • Appliquer les procédures de travail définies afin de garantir un service de qualité.
  • Remonter toute information pertinente à votre hiérarchie pour assurer l'amélioration continue du service.
  • Collaborer étroitement avec l'équipe pour atteindre nos objectifs communs.
Le profilVos compétences et qualités :
  • Idéalement vous justifiez d'au moins 1 an d'expérience dans un rôle similaire.
  • Excellentes compétences à l'oral et à l'écrit.
  • Esprit d'équipe et aptitude au travail collaboratif.
  • Capacité d'analyse et de synthèse, aussi bien technique que relationnelle.
  • Organisé, rigoureux et autonome.
  • Maîtrise d'Excel et de la suite Office.
  • À l'aise avec les outils informatiques.Conditions de travail :
  • Type de contrat : CDD - 8 mois
  • Temps plein : 35 heures par semaine, du lundi au vendredi (8h – 16h)
  • Lieu : Bayonne
  • Rémunération : 1766.92 euros bruts mensuels

Avantages
  • Convention Collective Nationale SYNTEC
  • Mutuelle AESIO prise en charge à 50% par l'employeur
  • Prime de participation et intéressement à partir de 3 mois d'ancienneté
  • Comité Social et Économique (CSE) à partir de 3 mois d'ancienneté
  • Plan de développement de carrière et de compétences adapté et personnalisé
  • Parc automobile disponible pour les déplacements professionnels (véhicule de service)
  • Partenariat avec la plateforme BlaBlaCar Daily

Si vous partagez nos valeurs sociétales, notre engagement pour l'entraide et l'innovation, et si vous êtes à la recherche de sens dans vos missions, cette offre est faite pour vous Nous sommes impatients de discuter avec vous de cette opportunité passionnante.

  • Téléconseiller F/H

    il y a 2 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la SociétéEntreprise Adaptée en CroissanceFaCylities Multi Services, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la fonction RH, compte 850 collaborateurs dans le Sud-Ouest. Nous sommes en constante croissance et notre objectif est le développement de l'emploi pour les personnes en situation de...

  • Téléconseiller H/F

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise locale, dynamique et inclusive, implantée depuis plus de 30 ans dans le Sud-Ouest de la France.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle-Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels en...

  • Téléconseiller F/H

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de la sociétéOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.Opportunité chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée FMS - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique, le textile et la...

  • Téléconseiller F/H

    Il y a 2 mois

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France FaCylities Multi Services Temps plein

    Présentation de l'entrepriseOffre d'emploi en Entreprise Adaptée prioritairement réservée aux bénéficiaires de l'Obligation d'Emploi des Travailleurs Handicapés.Opportunité passionnante chez FaCylities Multi Services - Entreprise Adaptée FMS - Entreprise Adaptée, une entreprise spécialisée dans la logistique, l'informatique,...

  • Conseiller en Télémarketing

    il y a 3 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France GROUPE CLIM Temps plein

    Développez votre carrière avec GROUPE CLIM Nous recherchons un Téléconseiller H/F pour rejoindre notre équipe dynamique et inclusive. Présentation du poste Dans le cadre de notre développement, nous créons une entreprise adaptée pour améliorer notre relation client à distance. Vous évoluerez dans un environnement bienveillant et inclusif, avec...

  • Conseiller en Télécommunication

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Groupe CLIM Temps plein

    À propos de l'entrepriseL'entreprise Groupe CLIM est une entreprise locale, dynamique et inclusive qui place l'humain et le respect au centre de ses préoccupations.Nous sommes présents sur près de 55 sites, répartis sur 9 départements en Nouvelle Aquitaine et Occitanie, et nous couvrons tous les besoins du grand public et des professionnels...

  • Maçon (H/F) - Spécialiste en Maçonnerie

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    Recherche d'un Maçon (H/F) pour un Contrat IntérimMyJobCompany recherche pour le compte de son client, une entreprise générale du bâtiment, un(e) maçon H/F niveau N3p1 ou N3P2 pour un contrat intérim, mission longue.Mission et ResponsabilitésNous recherchons un(e) maçon H/F motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique sur des...

  • Chaudronnier H/F

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France TRIBAY Temps plein

    Offre de Mission : Chaudronnier H/FL'agence TRIBAY Bayonne recherche un Chaudronnier H/F pour une mission sur le secteur du Pays Basque.Missions PrincipalesPréparer et fabriquer des pièces métalliquesVérifier la conformité des piècesRéaliser des structures métalliques à partir de plansProcéder au montage de sous-ensembles dans le respect des...

  • Maçon (H/F) - Spécialiste en Maçonnerie

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France MyJobCompany Temps plein

    MyJobCompany recherche un(e) maçon H/F niveau N3p1 ou N3P2 pour un contrat intérim, mission longue. Nous recherchons un(e) maçon H/F motivé(e) et expérimenté(e) pour rejoindre une équipe dynamique sur des chantiers variés.ResponsabilitésPréparation des fondationsMontage des murs, parpaings, briquesApplication des enduitsPose de dalles et de...

  • Chirurgien-dentiste H/F

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France JoberGroup Temps plein

    A propos de l'entreprise :JoberGroup est une clinique dentaire récente qui propose d'excellentes conditions de travail. Nous sommes à la recherche d'un Chirurgien-dentiste H/F pour rejoindre notre équipe.A propos du poste :Nous recherchons un Chirurgien-dentiste H/F pour prendre en charge notre patientèle dans les meilleures conditions. Vous...

  • Maçon H/F Niveau N3p1/N3p2 pour Intérim Long

    il y a 2 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France INTERACTION BAYONNE Temps plein

    Au sein du Groupe Interaction, nous recherchons un maçon qualifié pour accompagner le développement de la construction et la rénovation d'entreprises générales du bâtiment. En tant que maçon H/F niveau N3p1/N3p2, vous serez amené(e) à travailler sur des projets variés, en respectant les plans et les consignes de sécurité.Vos missions :-...

  • Carrossier-Peintre F/H

    il y a 3 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Renault Temps plein

    Recherche d'un Carrossier-Peintre F/HLe Réseau edenauto, 5ème distributeur automobile en France, recherche un(e) carrossier-peintre (F/H) en contrat à durée indéterminée, pour la marque RENAULT dont la société est située à Bayonne.En qualité de carrossier-peintre F/H, vous réaliserez les activités de carrosserie et peinture des véhicules....

  • Macon / Pierreux (H/F)

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France ALLIANCE INTERIM Temps plein

    A propos de l'offreRéseau Alliance Interim recrute pour un de ses clients un Maçon / Pierreux (H/F) pour intervenir sur Bayonne et ses alentours.MissionEn tant que Maçon, vous serez responsable de la réalisation de travaux de construction et de réparation de béton, de coffrages et de télés de pierre.Compétences requisesExpérience précédente en...

  • Auditeur (H/F) - Expertise Comptable

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Auditeur (H/F) - Expertise ComptablePoste : Auditeur (H/F) - Expertise ComptableCompétences requises :Connaissances approfondies en comptabilité et en auditExpérience dans la conduite de missions d'audit légalCapacité à superviser une équipe d'auditeursCompétences en analyse et en rédaction de rapportsResponsabilités :Conduire les missions d'audit...

  • Titre de Carreleur F/H

    il y a 3 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France IA RECRUTEMENT BAYONNE Temps plein

    Poste de Carreleur (F/H)Notre agence, IA Recrutement Bayonne, recrute pour un de ses clients partenaires un Carreleur (F/H) pour une mission de finition de bâtiment.Compétences requisesTitulaire d'un CAP Carreleur-Mosaïste ou d'une formation dans l'aménagement et finition du bâtiment.Autonome, organisé et rigoureux, respectueux des consignes de...

  • Plaquiste (H/F) - Spécialiste en Travaux de Finition Intérieure

    il y a 3 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France TRIBAY Temps plein

    Poste de Plaquiste (H/F) Nous recherchons un(e) Plaquiste (H/F) pour rejoindre notre équipe à Bayonne. Missions - Pose de cloisons préfabriquées en bois ou de plaques de plâtre sur toute surface nécessitant une finition intérieure, une isolation ou un aménagement. - Assemblage de cloisons et de plaques de plâtre pour créer des espaces fonctionnels...

  • Titre de Carreleur F/H

    il y a 3 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France IA RECRUTEMENT BAYONNE Temps plein

    Le poste de Carreleur F/HNotre agence recrute pour un de ses clients partenaires un Carreleur (F/H) pour une mission de finition de bâtiment.Compétences requisesVous devez être titulaire d'un CAP Carreleur-Mosaïste et/ou d'une formation dans l'aménagement et finition du bâtiment. Vous devez être autonome, organisé et rigoureux, respectueux des...

  • Agent de Service Hospitalier H/F

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France ABL EMPLOI 64 Temps plein

    À propos de l'entrepriseABL EMPLOI 64 est une agence d'intérim et de recrutement dédiée aux professions médicales et paramédicales.Nous recherchons un(e) ASH H/F pour une mission à mener dans un établissement de santé.MissionL'ASH H/F sera chargé(e) de l'entretien courant des chambres des patients, des parties communes en respectant...

  • Chef de Projet

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Cholet Temps plein

    Chef de Projet - Coordinateur H/FNous recherchons un Chef de Projet - Coordinateur (H/F) pour notre client situé à Mauléon. Le candidat idéal possède une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de la machine spéciale et est motivé par la gestion de projet, la coordination et l'animation du travail d'équipe.Diriger et coordonner les équipes pour...

  • Responsable de Projets

    il y a 4 semaines

    Bayonne, Nouvelle-Aquitaine, France Ville de Cholet Temps plein

    Responsable de Projets - Gestionnaire H/FNous recherchons un Responsable de Projets - Gestionnaire (H/F) pour notre client situé à Mauléon. Le candidat idéal possède une expérience de 2 à 3 ans dans le domaine de la machine spéciale et est motivé par la gestion de projet, la coordination et l'animation du travail d'équipe.Organiser et coordonner...