Chargé de clientèle secteur paramédical h/f

il y a 2 jours


SaintYrieixlaPerche, Nouvelle-Aquitaine, France Amplifon Temps plein

Qui sommes-nous | À propos d'Amplifon

Amplifon est une multinationale italienne et le leader mondial des solutions et services de soins auditifs pour l'expertise de vente au détail, la personnalisation et le service aux consommateurs.

Plus de professionnels chaque jour ainsi que plus de points de vente redonnent la joie d'entendre, de ressentir et de vivre à des milliers de personnes à travers le monde.

Chez Amplifon, nous croyons que les personnes sont l'élément le plus important de notre succès. Grâce à nos équipes de terrain et de siège, nous sommes en mesure de faire redécouvrir toutes les émotions du son.

Nous croyons que ce n'est qu'en investissant fortement dans l'engagement des talents, le développement professionnel continu, le soutien et la reconnaissance que nos employés peuvent dépasser toutes les limites et bâtir une carrière épanouissante.

En quoi consiste le poste | Rôle et ordre du jour

Le rôle

Pour renforcer notre leadership dans le domaine, nous avons une opportunité passionnante pour un Chargé de clientèle h/f dans nos centres basés à Limoges.

Vous jouerez un rôle clé dans l'accompagnement des clients, dans leur parcours pour redécouvrir toutes les émotions du son, en assurant une expérience client exceptionnelle.

Tout en garantissant des niveaux élevés de satisfaction de la clientèle, vous serez également en charge de faire correspondre les besoins des clients aux ambitions du centre et de générer de nouvelles opportunités commerciales.

À quoi ressemblera votre agenda

  • Vous gérerez les moments clés du parcours de nos clients, en étant le premier ambassadeur de leur expérience dans le centre auditif.
  • Vous serez responsable de gérer efficacement l'agenda du centre et des audioprothésistes, en fournissant un soutien, un alignement et une collaboration exceptionnels pour atteindre des objectifs communs.
  • Vous serez en charge de l'administration du centre en termes de gestion des stocks et de tâches de conformité, et vous gérerez le merchandising du centre.

Qui vous êtes | Qualifications et capacités

  • Vous êtes un professionnel clientèle orienté résultats, dynamique et collaboratif. Vous avez de bonnes compétences en communication et vous savez créer des relations solides avec les clients.
  • Vous avez une expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face.
  • Vous êtes à l'aise avec les changements dans les systèmes informatiques.

Vos qualifications

  • Expérience antérieure dans un rôle de service à la clientèle en face à face.
  • Orienté client avec des compétences interpersonnelles et de communication.
  • Bonnes compétences organisationnelles et de planification et aptitude à travailler de manière autonome.
  • Bonnes compétences en informatique.

Quels sont vos avantages | Comment est le travail chez Amplifon

  • Rémunération et reconnaissance compétitives.
  • Environnement professionnel axé sur l'innovation continue dans la technologie et les services.
  • Contexte stimulant et dynamique avec de grandes opportunités de carrière et des collègues engageants, inclusifs et solidaires.
  • Des opportunités d'intégration et de formation de haut niveau passionnantes pour développer continuellement vos compétences et connaissances professionnelles.


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