Spécialiste en Relations Clientèles H/F

il y a 5 jours


SaintDenis, Île-de-France MBway Temps plein

MBway, école de Management qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie.

Nous recrutons un stagiaire chargé de la relation clientèle dans notre entreprise partenaire.

Description du poste

L'étudiant(e) Bac +2 à +5 dans le domaine de la gestion recherché doit avoir une bonne qualité rédactionnelle et être diplômé pour renforcer ses compétences en administration des ventes pendant 4 à 6 mois.

Missions clés
  • SAV ET RELATION CLIENT B2C/B2B
  • OPTIMISATION & RECHERCHE DE SOLUTIONS
  • E-COMMERCE
  • Traitement des réclamations clients par téléphone ou e-mail
  • Suivi des retours et litiges
  • Développement et fidélisation de la clientèle
  • Recherche et développement de solutions pour améliorer et valoriser la prise en charge des clients
  • Identifier et faire remonter les besoins des clients
  • Échanges constants avec le service de réparation
  • Vente des pièces détachées
  • Traitement des commandes
Principales qualités requises
  • Dynamique, autonome et polyvalent
  • Diplomate et à l'écoute des besoins des clients
  • Aisément face aux clients et réactif pour répondre rapidement aux questions
  • Force de proposition
Conditions d'embauche
  • Rémunération : 1 500 euros
  • Type de contrat : Stage
  • Durée minimum : 4 mois
  • Lieu : Aubervilliers (93300)


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page Personnel recherche un Spécialiste en Relation Clientèle pour rejoindre son équipe.MissionLe Spécialiste en Relation Clientèle est chargé de garantir la satisfaction des clients et la fidélisation des patients à travers les missions suivantes :Réceptionner les demandes des clients B2C et B2B en multi-canal (téléphone, mail, courrier, fax) :...


  • Saint-Denis, Île-de-France Expectra Temps plein

    Poste : Chargé de Relations Clientèle F/H en CDILocalisation : Région de St Denis, près du RER BSalaire : Entre 30/34 ke, selon expérienceAvantages : 2 jours de télétravail, RTT, bonne mutuelle, bon CE, participation et intéressementAu sein du département Service Clients Entreprises, vous gérez un portefeuille clients PME pour des prestations QSE,...


  • Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Professionnalisme et Stratégie Notre agence recherche pour l'un de ses clients, une entreprise de renommée dans le secteur du transport ferroviaire, un(e) Spécialiste en Relations Presse H/F, dans le cadre d'une mission d'intérim de 9 mois, localisée à Saint-Denis. Rattaché à la Responsable Médias, le Spécialiste en Relations Presse est...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    L'objectif principal de ce poste est de rejoindre la direction de la clientèle des particuliers et professionnels au sein de Société Générale Assurances. En tant que conseiller clientèle, vous accompagnez vos clients dans le développement de leurs projets en leur proposant des produits et services personnalisés.Vous travaillez en synergie avec...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps plein

    Poste : Chargé de clientèle au sein du département Service Clients Entreprises, vous serez en charge d'un portefeuille clients PME pour des prestations QSE Enassergie Médical Automobile et Aéronautique.Vos missions :- Réaliser la revue de l'offre des dossiers avant organisation de la prestation- Planifier et organiser les audits avec les clients en...


  • Saint-Fargeau-Ponthierry, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Présentation du posteLe Conseiller Clientèle Agri/Pro H/F est un professionnel expérimenté en gestion de relation clientèle, chargé du développement, de la gestion et du suivi d'un portefeuille de clients agriculteurs.MissionsDévelopper et animer un portefeuille de clients Agri, en réalisant des actions de prospection auprès de la cible de...


  • Saint-Augustin-des-Bois, Pays de la Loire, France Actual Talent Temps plein

    CCLD Talents Industrie accompagne la société Mahot et Fils dans le recrutement de ses futurs talents : le Spécialiste en Relations Clientèle Industrielles.La société Mahot et Fils est spécialisée dans le carrossage industriel et les machines agricoles. Elle carrosse des grues et bras, des bennes, des hayons, des pesées embarquées, des remorques,...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    Présentation du PosteAFNOR Editions recrute un Spécialiste en Clientèle Hotline pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.MissionsInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en...


  • Bussy-Saint-Georges, Île-de-France Page Personnel Temps plein

    Page PersonnelFiliale de PageGroup, leader du recrutement et de l'intérim spécialisés dans de nombreux pays, Page Personnel identifie et recrute, pour ses clients, des cadres 1er niveau, des techniciens et des employés qualifiés pour des missions d'intérim, des CDD et des CDI au sein de 20 secteurs d'activité.Mission du Chargé de ClientèleLe Chargé...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    ALTERNANCE - Conseiller(e) Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) La BFC recherche, un(e) Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H) à La Réunion afin de rejoindre sa Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels. Au quotidien comme dans les moments clés de la vie, vous accompagnez vos...


  • Saint-Denis, Île-de-France AFNOR Temps plein

    A propos du posteAFNOR Editions recrute un(e) Spécialiste en Clientèle Hotline pour rejoindre son équipe dynamique et innovante.Vos missions :Informez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Spécialiste des relations commercialesNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Spécialiste des relations commerciales au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Responsable de la relation client, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBWAY est une entreprise qui met l'employabilité au cœur de sa pédagogie. Composée de 17 campus proposant 12 spécialisations jusqu'au BAC+5. Nous recrutons pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. L'objectif de ce stage est de développer vos compétences en administration des ventes et en...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Rejoignez notre équipe de Conseiller Clientèle au Centre Relation Client- La Réunion (F/H) en alternance ! Vous serez amené(e) à accompagner vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets, en travaillant en synergie avec les Conseiller(e)s en agence pour le suivi des demandes clients. Vous préparerez un Bac + 3 ou Bac+4/5...


  • Saint-Denis, Île-de-France Cloud Eco Temps plein

    Synthèse de l'offre Cloud Eco, leader en télécoms et cybersécurité depuis 27 ans, vous invite à rejoindre son équipe commerciale dynamique. Nous recherchons des spécialistes en relations client BtoB pour renforcer nos équipes dans les départements français. Mission du poste En tant que commercial terrain, vous serez le premier interlocuteur...


  • Saint-Denis, Île-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Votre rôle Vous rejoignez la Direction de la Clientèle des Particuliers & Professionnels de la BFC à La Réunion en tant qu'Alternant(e) Conseiller(ère) Clientèle au Centre de Relation Client (F/H). Votre mission quotidienne consiste à accompagner vos clients par téléphone ou email dans le développement de leurs projets. Vous travaillez...

  • Chargé de clientèle

    il y a 4 semaines


    Saint-Denis, Île-de-France Paris Fashion Shops Temps plein

    Poste de Chargé de clientèleNous sommes à la recherche d'un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé de clientèle au sein de notre équipe de Paris Fashion Shops. En tant que Spécialiste des relations commerciales, vous serez en charge de garantir la qualité du parcours client et de traiter les demandes des clients par téléphone...


  • Saint-Denis, Île-de-France https:wearecom.frsitemap Temps plein

    Description du posteLe spécialiste en relations presse est chargé de la relation presse, de la promotion et des partenariats pour la chaîne et ses partenaires. Vous serez en charge de la recherche et du suivi de la relation presse, de la rédaction des communiqués ou dossiers de presse, de la promotion de l'image de la chaîne et de l'organisation des...


  • Saint-Quentin-en-Yvelines, Île-de-France beBee Professionals Temps plein

    Recherche d'un Coordinateur des Relations avec les ClientsbeBee Professionals est à la recherche d'un Coordinateur des Relations avec les Clients pour son équipe.Le candidat idéal devra avoir une expérience significative dans le domaine des relations clientèle et une excellente connaissance des outils informatiques.Il devra également être capable de...


  • Saint-Denis, Île-de-France MBway Temps plein

    MBway recrute pour une entreprise partenaire un(e) stagiaire chargé de la relation clientèle. Vous recherchez un stage permettant d'affiner vos compétences en administration des ventes ? Fonction Commercial / Vente / Conseiller / Modération / Communication - RP Secteur : Distribution / Commerce Contrat : Stage / Temps plein Durée : 4 à 6...