Responsable clientèle
Il y a 2 mois
Vous souhaitez rejoindre une entreprise dynamique et innovante dans le domaine de la gestion de l'eau potable et de l'assainissement?
Nous vous proposons de devenir notre futur(e) Responsable clientèle :
Responsable Clientèle Agence Val de Loire Ouest
Rattaché(e) au Secrétaire Général, vous coordonnez et assurez la responsabilité globale de la filière clientèle avec l'encadrement de l'équipe qui lui est rattachée.
- Vous garantissez l'efficacité des processus de facturation, production des comptes et contentieux.
- Vous pilotez la mise en œuvre des dispositifs d'amélioration de la satisfaction client.
- Vous contribuez à la mise en place, au suivi et à l'optimisation des plans d'actions définis à partir des politiques suivantes : relation clientèle ; marketing, facturation, tarification, collectivités, recouvrement.
- Vous optimiser les règles et processus propres à l'activité clientèle.
- Vous mettez en œuvre des actions de communication interne et externe relatives à l'activité.
- Vous assistez fonctionnellement les opérationnels dans les domaines définis.
- Vous contrôlez le respect des règles et processus propres à l'activité.
- En tant que responsable du service, vous organisez l'activité des services clientèles, vous animez et managez les équipes sous votre responsabilité.
Le poste est basé au Poiré sur Vie avec déplacement sur nos agences de secteur.
Le profil recherchéEt vous?
Issu(e) d'une formation Bac +4/5, vous êtes reconnu(e) pour votre expertise en matière de gestion clientèle, idéalement acquise dans les domaines de l'eau ou équivalent.
Vos qualités relationnelles, de management, de disponibilité, de rigueur, et d'organisation sont des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Excellente maitrise du Pack Office et d'Excel en particulier et connaissance de l'environnement contractuel (DSP, contrat, règlement de service) sont fortement recommandés.
Vous possédez des connaissances dans le domaine de l'eau potable et de l'assainissement et êtes sensible aux domaines de la RSE.
L'entrepriseMieux connaître STGS SAS
Installée à Avranches, près de la baie du Mont-St-Michel, l'entreprise STGS SAS cumule plus de 30 ans de savoir-faire dans la gestion de l'eau, auprès des collectivités mais également des industriels sur le grand ouest.
Ce sont aujourd'hui 250 salariés qui mettent leur connaissance technique au service de plus de 600 communes et abonnés. Du fait de la taille de sa structure, STGS SAS peut répondre de manière flexible et réactive à l'ensemble des demandes clients, visant ainsi une excellence opérationnelle.
Découvrez l'entreprise STGS SAS
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Responsable clientèle
il y a 1 mois
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France STGS SAS Temps pleinPoste de Responsable clientèleL'entreprise STGS SAS recherche un Responsable clientèle pour rejoindre son équipe dynamique et humaine.Vous serez chargé de coordonner et d'assurer la responsabilité globale de la filière clientèle, en travaillant en étroite collaboration avec l'équipe.Vous serez responsable de l'efficacité des processus de...
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Plombier (H/F)
il y a 3 semaines
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France Gif Temps pleinGIF Emploi, une entreprise sociale responsable, recrute un plombier chauffagiste (H/F) pour l'un de ses clients basé à Dompierre sur Yon (85). **Mission** Vous serez rattaché(e) au pôle habitat (clients particuliers) et assurez en collaboration avec le conducteur de travaux le suivi et la réalisation des travaux en chauffage et plomberie de...
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Responsable de la clientèle boutique
il y a 3 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France WIN Sport School Temps pleinWIN Sport School Laval recherche un Chargé de clientèle boutique H/F en alternance pour renforcer son équipe. Ce poste est axé sur le développement des ventes et la fidélisation de la clientèle.MissionsVous serez rattaché(e) au Responsable Merchandising et vos missions seront les suivantes :Vous assurez le développement des ventes et la...
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Responsable de développement clientèle en assurance
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Sarthe Intérim Temps pleinLe poste de Responsable de développement clientèle en assuranceNous recherchons un spécialiste en développement clientèle pour l'un de nos clients, une agence d'intérim généraliste située au Mans. Vos principales missions seront de développer la clientèle existante, de prospecter pour conquérir de nouveaux comptes clients, de négocier avec les...
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Conducteur de car scolaire
il y a 1 semaine
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France SOVETOURS Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Conducteur routier scolaire pour rejoindre notre équipe de transport scolaire sur le secteur du Poiré sur Vie (85) et ses alentours.Le conducteur routier scolaire sera chargé de l'acheminement des élèves de leur point de montée jusqu'à leur établissement scolaire. Il/Elle sera présent(e) en période scolaire...
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Chargé d'affaires CVC F/H
il y a 2 semaines
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France TURQUAND Temps pleinDescription du posteNous recherchons un Chargé d'affaires (F/H) pour rejoindre notre équipe CVC chez Turquand.Ton environnement de travailLe pôle CVC est composé d'un responsable de pôle, de 4 chargés d'affaires, 2 techniciens bureau d'étude, 2 assistantes administratives et d'une équipe de 20 techniciens qualifiés.Tes missionsPour une clientèle du...
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Chargé d'affaires CVC F/H
il y a 4 semaines
Le Poiré-sur-Vie, Pays de la Loire, France TURQUAND Temps pleinDescription du PosteTurquand, une entreprise familiale vendéenne, recrute un Chargé d'affaires (F/H) pour son pôle CVC. Vous serez responsable de la gestion des projets CVC, de l'assistance technique et commerciale, ainsi que de la coordination opérationnelle des chantiers.Ton Environnement de TravailVous rejoindrez une équipe dynamique composée de 4...
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Responsable de la Gestion Clientèle
il y a 9 heures
Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du posteLe responsable de la gestion clientèle est chargé de garantir la qualité des relations avec nos clients et partenaires. Il accompagne les clients dans la réalisation et la gestion de leurs dossiers de financement.MissionsAssurer le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité avec le...
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Responsable Clientèle
il y a 2 semaines
Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps pleinDescription du PosteNous recherchons un Responsable Clientèle pour rejoindre notre équipe à Sargé Lès Le Mans.Vous serez chargé de la gestion de la relation client, en identifiant et en répondant à leurs demandes sur les services et la qualité de l'eau.Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe pour assurer la satisfaction des...
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Responsable du service clientèle
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le MansbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans.Compétences requises :Connaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les...
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Responsable de la Gestion Clientèle
Il y a 2 mois
Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du PosteLe chargé de gestion Clientèle est un professionnel clé au sein de Crédit Agricole Leasing & Factoring. Il est responsable de l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Missions PrincipalesAssurer les activités courantes du service, notamment le suivi du portefeuille...
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Responsable du service à la clientèle
Il y a 2 mois
Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le MansbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans.Compétences requisesConnaissance approfondie des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les...
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Responsable du service clientèle
Il y a 2 mois
Le Mans, Pays de la Loire, France beBee Professionals Temps pleinOffre d'emploi : Coordonnateur du service à la clientèle à Le MansbeBee Professionals recherche un Coordonnateur du service à la clientèle pour rejoindre son équipe à Le Mans.Compétences requisesConnaissances approfondies des processus et des systèmes de service à la clientèleExpérience significative dans la gestion des relations avec les...
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Responsable de la Gestion Clientèle
Il y a 2 mois
Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du PosteLe chargé de la gestion clientèle est un rôle clé au sein de Crédit Agricole Leasing & Factoring. Cette personne est responsable de l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Missions PrincipalesAccompagnement des Clients : Assurer les activités courantes du...
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Responsable de Vente et Développement Nautique
il y a 4 semaines
Belleville-sur-Vie, Pays de la Loire, France RCM Temps pleinMissions et Responsabilités :En tant que conseiller commercial au sein de RCM, vous êtes en charge du développement des ventes de bateaux neufs et d'occasion. Vous travaillerez en étroite collaboration avec l'équipe commerciale pour identifier les besoins des clients et proposer les solutions les plus adaptées.Principales Activités :Promotion et Vente...
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Responsable de Clientèle Agricole
il y a 2 semaines
Bretignolles-sur-Mer, Pays de la Loire, France Groupama-fr Temps pleinDescription du posteIntitulé du posteResponsable de Clientèle Agricole - Vendée H/FDescription de la missionProfilPour postuler, la connaissance du milieu agricole est essentielle. Nous proposons une formation complète à nos produits, nos outils et nos techniques de vente, un accompagnement par votre manager de proximité, des outils d'aide à la vente...
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Responsable de la clientèle particulière
il y a 1 mois
Fontenay-le-Comte, Pays de la Loire, France Crédit Mutuel Temps pleinQui sommes-nous?L'humain, la confiance et la responsabilité sont des valeurs qui nous motivent. Nous sommes une banque mutualiste de proximité qui recherche des collaborateurs partageant nos valeurs.Vos missionsVotre rôle consiste à développer, fidéliser et gérer une clientèle de particuliers dans une approche omnicanale. Vous serez responsable...
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Responsable de la Gestion Clientèle
il y a 2 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France Crédit Agricole Leasing & Factoring Temps pleinDescription du posteLe responsable de la gestion clientèle est chargé de garantir les activités courantes du service, de l'accompagnement des clients et des partenaires dans la réalisation et la gestion des dossiers de financement.Il assure le suivi du portefeuille des demandes clients et partenaires :Entretien des relations de proximité de niveau...
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Responsable de la Relation Clientèle
il y a 2 semaines
Sargé-lès-le-Mans, Pays de la Loire, France Veolia Temps pleinDescription du posteVous rejoindrez l'équipe de Veolia en tant que responsable de la relation clientèle pour l'agence de Sargé Lès Le Mans. Votre mission consiste à gérer la relation consommateur en lui apportant des solutions optimales.Les tâches clésL'accueil physique et téléphonique des clients et des interlocuteurs.La gestion des...
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Responsable de la relation clientèle
il y a 4 semaines
Le Mans, Pays de la Loire, France MGEN Temps pleinInformations sur le posteTitre de l'offreChargé(e) de clientèle H/FFilière MGEN + Métier ou FonctionPrestations et servicesTéléconseillerType de contratContrat à durée déterminéeDurée du CDD ou stage/alternance en mois7 moisPrésentation du Site ou de la DirectionPour notre direction des centres de services, nous recrutons un Chargé de...