Emplois actuels liés à Coordinateur de la Réception et du Service Client - OnetleChâteau, Occitanie - Intersport

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 7 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Présentation du posteLe Domaine de Verchant recherche un(e) Chef(fe) de Réception pour renforcer son équipe. En tant que responsable de la réception hôtelière, vous serez chargé(e) de superviser les opérations de la réception et de veiller à offrir un service client exceptionnel.Missions clésSupervision des opérations de la réception : vous...

  • Chef(fe) de Réception

    il y a 4 jours

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    Présentation du posteLe Domaine de Verchant recherche un Chef(fe) de Réception pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la supervision des opérations de la réception de l'hôtel, en veillant à offrir un service client exceptionnel.Missions clésOrganisationnel : Diriger et superviser les opérations quotidiennes de la réception et des...

  • Coordinateur des Services Généraux

    il y a 4 semaines

    Le Crès, Occitanie, France MANPOWER FRANCE Temps plein

    Poste : Coordinateur des Services GénérauxMANPOWER FRANCE recherche pour son client, un acteur du secteur des technologies de laboratoire, un(e) Coordinateur(trice) des Services Généraux (H/F) basé(e) à Montpellier.MissionsRéception, dispatching et suivi des ordres de travail de maintenanceCoordination des calendriers de maintenance des bâtiments et...

  • Chef de Service des Etablissements et Services Sociaux Médico-Sociaux

    il y a 6 jours

    Onet-le-Château, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste :Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion des services sociaux, médico-sociaux ou en administration publique.Expérience :Vous justifiez d'une solide expérience dans la gestion de projets sociaux ou médico-sociaux, avec une connaissance approfondie du secteur.Compétences requises :Connaissance du secteur social et médico-social, des textes...

  • Responsable d'Exploitation Junior H/F

    il y a 4 semaines

    Onet-le-Château, Occitanie, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    A propos de l'entrepriseD MEDICA, filiale de La Coopérative Welcoop, est une entreprise spécialisée dans la prise en charge globale des patients à domicile et en établissements de santé. Nous sommes une communauté de talents investis quotidiennement dans une mission commune : la Santé et le Bien-être des Patients.Avec un réseau de 20 agences...

  • Chef de la gestion des établissements et services médico-sociaux

    il y a 2 jours

    Onet-le-Château, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Formation requise : Diplôme de niveau Bac+3 à Bac+5 en gestion des services sociaux, médico-sociaux ou en administration publique. Expérience : Vous justifiez d'une solide expérience dans la gestion de projets sociaux ou médico-sociaux, avec une connaissance approfondie du secteur.Compétences requisesConnaissance du secteur social et...

  • Chef de Réception

    il y a 2 semaines

    Castelnau-le-Lez, Occitanie, France Le Domaine de Verchant Temps plein

    MissionLe Domaine de Verchant recherche un Chef de Réception pour rejoindre son équipe dynamique.ResponsabilitésSuperviser les opérations de la réception et des bagagistes pour offrir un service client exceptionnel.Diriger et organiser les équipes pour atteindre les objectifs de qualité et de satisfaction client.Veiller à la gestion efficace des...

  • Responsable de magasin H/F

    il y a 4 semaines

    Onet-le-Château, Occitanie, France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : Responsable de magasinSous la responsabilité de Marion, la responsable magasin, vous serez un élément clé de l'organisation et du bon fonctionnement de notre équipe. Votre rôle? Manager une équipe dynamique de 8 personnes, tout en assurant un excellent service client et la gestion du magasin.Missions clésGestion des équipes : Planification...

  • Agent de service client

    il y a 1 semaine

    Saint-Élix-le-Château, Occitanie, France LABATUT GROUP Temps plein

    Qui sommes-nous ?Le Groupe Labatut est un acteur historique en Supply Chain, offrant à ses clients des solutions globales d'excellence en Logistique, Transport et Distribution, en France et en Europe.Pionnier dans la distribution « green », nous sommes constamment à la recherche d'innovations pour offrir à nos clients des solutions adaptées à leurs...

  • Chef de service de restauration

    il y a 4 jours

    Onet-le-Château, Occitanie, France LEO RESTO Temps plein

    A propos de l'entreprise :Areas est une référence dans le secteur de la restauration de voyage. Nous travaillons avec des enseignes renommées telles que McDonald's, Starbucks, Paul et Maison Pradier. Nous sommes présents dans plus de 550 points de vente en France et dans 10 pays dans le monde.A propos du poste :L'aire de service de Sévérac...

  • Hôte de Caisse et de Service H/F

    Il y a 2 mois

    Onet-le-Château, Occitanie, France Intersport Temps plein

    **Entreprise Dynamique**Nous sommes une entreprise de sport en constante évolution, déterminée à rendre le sport accessible à tous.Depuis plus de 90 ans, notre famille d'entreprises agit pour promouvoir le sport en France, en le rendant plus solidaire et plus durable.Nos 300 entrepreneurs et collaborateurs travaillent ensemble pour donner accès à tous...

  • Conseiller Service Après-Vente Carrosserie

    il y a 4 semaines

    Onet-le-Château, Occitanie, France Renault Temps plein

    Offre d'EmploiLe GROUPE FABRE recrute un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Carrosserie H/F pour sa concession Renault basée à Onet-Le-Château.MissionsAccueil et prise en charge des clients : Accueillir les clients, identifier leurs besoins et les conseiller sur les réparations et l'entretien des véhicules.Suivi des réparations : Assurer un...

  • Responsable d'Exploitation Junior H/F

    il y a 4 semaines

    Onet-le-Château, Occitanie, France La Coopérative Welcoop Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de D MEDICA Rodez/Toulouse/Narbonne en tant que Responsable d'Exploitation Junior H/F. Votre mission consiste à gérer et à optimiser l'organisation logistique de votre agence afin d'assurer le service clients tant externe qu'en interne et ainsi garantir la qualité de la prestation et la sécurité des...

  • Mécanicien service rapide h/f

    Il y a 2 mois

    Onet-le-Château, Occitanie, France Euromaster Temps plein

    Euromaster France, une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques, recherche un Mécanicien automobile H/F en CDI pour rejoindre son équipe. Rattaché(e) au responsable de centre de Onet Le Château, vous serez en charge de l'entretien courant et de la mécanique des véhicules légers qui vous sont confiés....

  • Conseiller Service Après-Vente Carrosserie

    il y a 4 semaines

    Onet-le-Château, Occitanie, France Renault Temps plein

    Le Groupe Renault recrute un(e) Conseiller(e) Service Après-Vente Carrosserie pour sa concession basée à Onet-Le-Château.Le Groupe Renault est présent sur le secteur de l'automobile à travers 5 départements et s'est également tourné vers l'environnement avec le rachat d'entreprise spécialisé dans le recyclage et le rachat de métaux.Missions du...

  • Mécanicien service rapide h/f

    Il y a 2 mois

    Onet-le-Château, Occitanie, France Euromaster Temps plein

    Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Rattaché(e) au responsable de centre de Onet Le Château, nous recrutons un technicien en entretien automobile H/F en CDI. En charge de...

  • Assistant de stockage et de préparation de commandes

    il y a 7 jours

    Onet-le-Château, Occitanie, France Randstad Rodez Temps plein

    Présentation de l'offre Notre client, une entreprise de l'imprimerie et de la reproduction d'enregistrements, recherche un(e) Assistant de stockage et de préparation de commandes pour rejoindre son équipe à ONET LE CHATEAU. Responsabilités - Assurer la réception et le stockage précis et sûr des articles - Préparer efficacement les...

  • Opérateur de stock et de préparation

    il y a 4 jours

    Onet-le-Château, Occitanie, France Randstad Rodez Temps plein

    Offre de travail dans l'imprimerie et la reproduction d'enregistrementsNotre client, basé à ONET LE CHATEAU, est actif dans le secteur de l'imprimerie et de la reproduction d'enregistrements, offrant des solutions adaptées aux besoins de ses clients.ResponsabilitésAssumer la responsabilité de la réception et du stockage précis et sûr...

  • Leader Commercial H/F

    Il y a 2 mois

    Onet-le-Château, Occitanie, France BLACKSTORE Temps plein

    Votre Mission En tant que Responsable de Magasin, vous aurez la responsabilité de l'exploitation de notre espace de vente, où vous appliquerez le concept commercial de notre enseigne. Véritable coordinateur, vous dirigerez et organiserez vos équipes tout en vous impliquant dans les opérations quotidiennes. Vous veillerez à la conformité avec la...

  • Mécanicien service rapide h/f

    il y a 2 semaines

    Onet-le-Château, Occitanie, France Euromaster Temps plein

    Filiale européenne du Groupe Michelin, Euromaster France est une entreprise de distribution spécialisée dans la vente et les services de pneumatiques ainsi que dans l'entretien courant des véhicules sur les marchés du grand public et des professionnels. Rattaché (e) au responsable de centre de Onet Le Château, nous recherchons un technicien en...

Coordinateur de la Réception et du Service Client

Il y a 2 mois

OnetleChâteau, Occitanie, France Intersport Temps plein
Entreprise

Rejoindre notre équipe, c'est intégrer l'une des entreprises de sport les plus dynamiques en France. Nous ne nous contentons pas de vendre des articles de sport, nous sommes profondément engagés pour la promotion du sport.

Depuis près d'un siècle, tous les membres de la famille INTERSPORT œuvrent pour rendre le sport plus accessible, solidaire et durable, favorisant ainsi un meilleur vivre ensemble.

Avec 300 entrepreneurs et plus de 800 collaborateurs dans notre coopérative de 813 magasins, nous plaçons le collectif au cœur de notre mission. Notre réseau territorial nous permet d'offrir l'accès aux plus grandes marques de sport à tous, partout en France.

Nous soutenons le développement du sport local à travers de nombreux clubs partenaires et nous sommes le premier assembleur de cycles en France grâce à la Manufacture Française du Cycle.

Si vous êtes prêt à vous engager avec nous, nous vous souhaitons la bienvenue dans notre équipe.

Poste

Actuellement, notre groupe compte 8 magasins. Pour accompagner notre croissance et renforcer nos équipes, nous recherchons un Responsable de Réception / Service Client & Encaissement pour notre magasin.

Dans ce rôle essentiel, vous serez responsable de la gestion des stocks, de l'approvisionnement des rayons, tout en garantissant la disponibilité des produits pour nos clients et en soutenant notre projet E-commerce.

Vous veillerez au respect des normes de sécurité pour les biens et les personnes.

En tant que garant de nos procédures financières, vous optimiserez la gestion de nos services.

Votre travail se concentrera sur l'alliance de la productivité et de l'efficacité des équipes avec une politique d'accueil et de service orientée vers la satisfaction client.

Vos principales missions incluront :

SERVICE CLIENT & ENCAISSEMENT :

  • Promouvoir l'image de marque du magasin et de l'enseigne.
  • Assurer la disponibilité de votre équipe pour le client (accueil physique et téléphonique).
  • Appliquer le SBAM (Sourire, Bonjour, À bientôt, Merci) au sein de votre équipe.
  • Accompagner, former et faire réussir votre équipe (recrutement, intégration, entretien individuel, formation, etc.).
  • Gérer le planning et les affectations de votre équipe.
  • Animer des réunions d'équipe et des briefs quotidiens.
  • Donner du sens aux actions de votre équipe (encaissement, carte de fidélité, carte cadeaux, e-réservations, solutions de financement).
  • Mettre en œuvre des plans d'action pour atteindre les objectifs du magasin.
  • Être responsable de la justesse des comptes, de la validation des caisses et de la remise en banque.
  • Apporter des solutions aux réclamations clients (retours, litiges, SAV, erreurs d'encaissement).
  • Maîtriser et faire appliquer les procédures d'encaissement.
  • Commander les fournitures nécessaires à votre équipe.
  • Faire preuve de vigilance face à la démarque et assurer la sécurité de votre équipe.

RECEPTION :

  • Contrôler le déchargement et émarger les documents des transporteurs.
  • Gérer les plannings de livraisons.
  • Assurer la gestion des flux de marchandises en respectant les procédures internes.
  • Réaliser des reportings d'activités concernant les réceptions et les flux de marchandises.
  • Proposer des améliorations pour optimiser les flux et accélérer les ventes.
  • Organiser le rangement des produits en réserve par catégorie.
  • Assurer l'étiquetage et la répartition des produits par rayons.
  • Identifier et déclarer les produits manquants auprès des fournisseurs.
  • Enregistrer les données liées à votre activité dans le logiciel dédié.
  • Gérer l'évacuation des déchets et emballages.
  • Préparer et participer aux inventaires.
  • Veiller à l'équilibrage des stocks en fonction des besoins de la surface de vente.
  • Assurer la conformité des retours et des éléments de bordereaux d'enlèvement.
  • Gérer les produits défectueux et garantir la sécurité et l'hygiène de la réserve.
  • Faciliter les transferts de produits entre les différents magasins du groupe.
Profil recherché

Nous recherchons une personne avenante, souriante, disponible et respectueuse, capable de garantir l'équilibre de la caisse et d'offrir le meilleur accueil à notre clientèle.

Votre sens du service et votre esprit d'équipe seront des atouts essentiels pour réussir dans ce poste. Vous n'hésiterez pas à partager votre énergie et votre enthousiasme avec le reste de l'équipe.

Si vous pratiquez un ou plusieurs sports en lien avec nos univers, vous contribuerez à encourager le goût du sport chez les Français.

En tant que manager, vous êtes enthousiaste et fédérateur, capable de faire preuve de diplomatie et de pédagogie pour guider votre équipe vers l'atteinte de ses objectifs.

Idéalement, vous possédez une formation en vente/commerce et une première expérience d'au moins 2 ans dans un poste similaire.

Si cette aventure humaine vous intéresse, nous vous souhaitons la bienvenue dans notre équipe.