Conseiller(ère) Clientèle Après-Vente

il y a 4 semaines


Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

Présentation de l'entreprise

Intégrez un Groupe novateur, faisant partie des rares entreprises en France ayant choisi la semaine de travail de 4.5 jours (en cours de mise en œuvre dans les secteurs de l'après-vente et des fonctions de soutien). Le Groupe Jean Lain Mobilités, acteur clé dans le domaine de la distribution automobile (représentant plus de 15 marques) et de la mobilité, est solidement établi en Rhône Alpes depuis 1966, avec plus de 90 sites, notamment en Savoie, Haute-Savoie, Isère, Rhône et Pays de GEX. Nous comptons aujourd'hui plus de 2 000 collaborateurs engagés dans nos diverses activités : distribution (neuf et d'occasion) et location de véhicules, réparation et entretien, services d'assistance, d'assurance et de financement. Forts de nos valeurs familiales axées sur l'hospitalité, l'efficacité et l'agilité, nous sommes résolument tournés vers l'innovation et engagés dans une stratégie de croissance et de diversification de nos activités (micromobilité urbaine, solutions de recharge, vélos cargos), répondant ainsi aux défis de mobilité de demain dans un secteur en pleine évolution. En 2022, notre Groupe a été honoré du 1er prix du Groupe de l'année lors des Grands Prix de la Distribution Automobile, récompensant nos initiatives de développement et notre stratégie de diversification.

Description du poste

Dans le cadre du renforcement de son équipe, le Service Après-Vente de la concession Jean Lain Mobilités Volkswagen de Cessy, recherche un(e) chargé(e) de clientèle.

En respectant les délais et nos procédures après-vente, vos missions incluront :

  • La prise de rendez-vous avec les clients
  • L'accueil des clients lors de leurs visites et l'ouverture des ordres de réparation
  • La gestion des véhicules de prêt ou de remplacement
  • La saisie, l'édition et l'explication des factures clients
  • La gestion du courrier, de l'archivage et des stocks...

Au quotidien, vous contribuerez au développement du chiffre d'affaires de votre service en proposant les produits et services de l'entreprise.

Rémunération : 2 100 à 2 700 Bruts Mensuels fixe et potentiel variable.

Temps de travail : 37h75 - Heures supplémentaires rémunérées.

Horaires : 8h00 à 12h00 et 14h00 à 18h00 du lundi au jeudi, 17h00 le vendredi.

Profil recherché

Ce poste requiert une combinaison de compétences commerciales et administratives, mais au-delà de votre savoir-faire, c'est votre curiosité technique et votre sens du service client qui feront la différence.

Vous possédez une première expérience réussie dans le secteur automobile, êtes polyvalent(e) et réactif(ve), et êtes reconnu(e) pour votre orientation client et votre esprit de service.

Votre sens de l'organisation et votre aisance avec les outils administratifs seront essentiels pour réussir dans ce rôle.

Si vous êtes diplomate dans votre approche, que vous avez de bonnes capacités d'adaptation et que vous appréciez le travail en équipe, ce poste est fait pour vous.

Autres informations

Jean Lain Mobilités propose de nombreux avantages à ses collaborateurs : Nos Indispensables : - Tickets restaurants dématérialisés via la carte Swile - 160 euros par mois dont 60% pris en charge par l'employeur - Chèques cadeaux à Noël (pour les collaborateurs et leurs enfants) - Mutuelle & Prévoyance - Large choix de prestations sociales et culturelles pour les familles via notre partenaire IRP Auto (activités sportives, remises sur des séjours, remboursement de billets de spectacles et concerts, participation financière aux colonies de vacances, BAFA, etc.) - Une prime de participation. Nos petits plus qui font la différence : - Café et thé offerts à tous toute la journée - Remises attractives pour nos collaborateurs pour l'achat de tous types de véhicules neufs, l'entretien et la réparation de leur véhicule, la location de campervans - Remises attractives avec les nombreux partenaires du Groupe (forfaits de ski, achat de vélos électriques) - Versement de primes de cooptation (pour votre aide dans le recrutement de vos futurs collègues) - Versement de primes d'apporteurs d'affaires (pour votre aide dans la mise en relation avec de nouveaux clients) - Et sans oublier nos nombreux jeux concours internes avec des lots exceptionnels.

REFSP2



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    Entreprise :Intégrez un Groupe novateur, faisant partie des rares entreprises en France ayant adopté la semaine de travail de 4.5 jours. Notre Groupe Jean Lain Mobilités, un acteur clé dans le domaine de la distribution automobile et de la mobilité, est solidement établi en Rhône Alpes, avec une présence significative sur de nombreux sites.Nous...


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    Entreprise :Intégrez un Groupe novateur, faisant partie des rares entreprises en France ayant adopté la semaine de travail de 4.5 jours. Notre Groupe Jean Lain Mobilités, un acteur clé dans le secteur de la distribution automobile, est solidement établi en Rhône Alpes depuis plusieurs décennies, avec un large réseau de sites.Nous comptons plus de 2...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe au sein de Colruyt. Votre mission principale sera d'assurer un service client exceptionnel tout en contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux de l'entreprise. Vos responsabilités incluent : Accueillir et conseiller les...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colruyt Temps plein

    Détails de l'offre d'emploi En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez un acteur clé dans notre magasin, offrant un service client exceptionnel et contribuant à l'atteinte des objectifs commerciaux. Vos responsabilités incluent : Accueillir et conseiller les clients sur nos produits. Assurer la mise en rayon et la présentation des...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colruyt Temps plein

    Détails de l'offre d'emploi En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous serez un acteur clé dans notre magasin, contribuant à l'expérience client et à la satisfaction des consommateurs. Vos missions incluent : Accueillir et orienter les clients dans leurs choix. Assurer la mise en valeur des produits en magasin. Participer à la gestion des...

  • Conseiller(ère) de Vente

    il y a 4 semaines


    Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Colruyt Temps plein

    Description de l'offre d'emploi En tant que Conseiller(ère) de Vente, vous jouerez un rôle clé dans notre équipe. Votre mission principale sera d'assurer un service client de qualité, en répondant aux besoins des clients et en les guidant dans leurs choix. Vos responsabilités incluront : Accueillir et conseiller les clients de manière...


  • Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours (en cours de déploiement au sein des métiers de l'après-vente et des fonctions supports). Notre groupe Jean Lain Mobilités, acteur majeur de la distribution automobile (avec plus de 15 marques) et de la...


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    Description de l'entrepriseRejoignez un groupe innovant, faisant partie des 3% des entreprises en France ayant opté pour la semaine à 4,5 jours. Notre groupe, Jean Lain Mobilités, est un acteur majeur de la distribution automobile et de la mobilité, implanté en Rhône-Alpes depuis 1966. Nous comptons plus de 2 000 collaborateurs au service de nos...


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  • Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du PosteVous êtes passionné(e) par l'environnement du commerce et de la vente et vous souhaitez en faire votre métier?Intégrez notre équipe de vente automobile et devenez Conseiller(e) Commercial(e) pour le Groupe JEAN LAIN MOBILITES.Nous recherchons une personne attirée par l'univers automobile et souhaitant se reconvertir dans ce secteur....


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  • Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

    Description du Poste Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) Commercial(e) Automobile pour rejoindre notre équipe de vente de véhicules occasion à Cessy. Missions PrincipalesCréer et développer un portefeuille de clients à travers des opérations de prospection commercialeAccueillir les clients, les écouter, rechercher leurs besoins et leur...


  • Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France Jean Lain Mobilités Temps plein

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    Présentation de l'entreprise Intégrez un Groupe novateur, parmi les rares entreprises en France ayant choisi d'adopter la semaine de travail de 4.5 jours. Le Groupe Jean Lain Mobilités, acteur clé dans le secteur de la distribution automobile, est solidement établi en Rhône Alpes depuis 1966, avec plus de 90 points de vente. Nous employons...


  • Cessy, Auvergne-Rhône-Alpes, France GARRY BRESSE MOTEURS Temps plein

    MissionNous recherchons un mécanicien(ne) expérimenté(e) pour rejoindre notre équipe à CESSY. Votre mission consiste à diagnostiquer les pannes et les anomalies, à réparer le matériel de nos clients professionnels et particuliers, à établir des devis et à conseiller la clientèle.Compétences requisesVous devez avoir une expérience ou un...