Responsable Animation Client

il y a 2 jours


NeuillysurSeine, Île-de-France Sephora Temps plein
Développer la stratégie d'animation client et de récompenses

Vous rejoindrez l'équipe Marketing Client au sein du Département Marketing Europe, où vous jouerrez un rôle clé dans la conception et la mise en œuvre de la stratégie d'animation client et de récompenses pour le programme de fidélité de Sephora.

Responsabilités :

  • Développer et mettre en œuvre la stratégie d'animation client et de récompenses pour le programme de fidélité de Sephora.
  • Concevoir et coordonner les campagnes d'animation client et de récompenses, en collaboration avec les équipes Marketing, Communication et Offre.
  • Superviser la création et la coordination des supports de communication (print & digital), en garantissant une cohérence et une impactante exécution.
  • Analyser et optimiser les performances des campagnes d'animation client et de récompenses, en exploitant les insights clients pour affiner les stratégies.

Compétences requises :

  • 7 ans d'expérience minimum dans la création de plans d'action avec des marques, la gestion de portefeuilles ou des projets CRM.
  • Diplôme avancé en Marketing, Vente ou Communication.
  • Maîtrise de l'anglais et du français ; une troisième langue est un atout.
  • Excellente communication et compétences interpersonnelles, avec une forte capacité à interagir avec les parties prenantes.
  • Agile, dynamique, rigoureux et capable de gérer plusieurs projets dans un environnement complexe.
  • Proactif, orienté client, passionné par l'industrie de la beauté.
  • Ouvert d'esprit, créatif, avec une attitude positive.
  • Compétent en analyse de données et chiffres.
  • Aptitudes en management et développement d'équipe.

Sephora, une entreprise qui valorise la diversité et l'inclusion

Nous sommes fières d'être un lieu de travail prônant l'égalité des chances pour tous. Nous ne pratiquons aucune discrimination en matière de recrutement, d'embauche, de formation ou encore d'évolution de carrière. Nous célébrons la diversité et nous nous engageons à créer et à favoriser un environnement inclusif pour tous.



  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Animation Clients & RewardsCe poste est un excellent opportunité pour les professionnels motivés qui souhaitent rejoindre une équipe dynamique et innovante au sein de Sephora. En tant que Responsable Animation Clients & Rewards, vous serez chargé de développer et de mettre en œuvre des stratégies CRM et de récompenses pour fidéliser les...

  • Responsable Animation Clients

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Animation Clients & RewardsCe poste est basé à Neuilly-sur-Seine.En tant que Responsable Animation Client & Rewards, vous rejoindrez l'équipe Marketing Client au sein du Département Marketing Europe.I. Animation ClientDéfinition et pilotage stratégique du plan d'animation CRM EME :Concevoir une stratégie CRM alignée sur les...

  • Responsable Animation Clients

    il y a 4 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Animation Clients & RewardsChez Sephora, nous inspirons nos clients, nous responsabilisons nos équipes et nous les aidons à devenir la meilleure version d'eux-mêmes. Nous créons un environnement où les personnes sont valorisées et où les différences sont célébrées. Chaque jour, nos équipes à travers le monde donnent vie à notre...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    ContexteCe poste est basé à Neuilly-sur-Seine et vous rejoindrez l'équipe Marketing Client au sein du Département Marketing Europe.MissionsI. Animation ClientDéfinition et pilotage stratégique du plan d'animation CRM EME :Concevoir une stratégie CRM alignée sur les priorités commerciales et les objectifs de fidélisation, de recrutement et...

  • Chef de groupe

    il y a 1 semaine


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ec Temps plein

    Description du posteVous rejoignez le Galec, l'entité au coeur du système E.Leclerc, en tant que Chef de groupe - Responsable d'animation client. Vous serez chargé de gérer une équipe de 6 personnes et intervenez dans l'ensemble des animations et communications clients des activités digitales E.Leclerc Drive, E.Leclerc Chez Moi, E.Leclerc...

  • Chef de groupe

    il y a 1 mois


    Ivry-sur-Seine, Île-de-France Ec Temps plein

    Description du posteL'entreprise E.LECLERC recherche un Chef de groupe pour rejoindre son équipe de marketing digital. Vous serez responsable de l'animation client et de la gestion de projet pour les activités digitales de l'entreprise.ResponsabilitésGérer une équipe de 6 personnes et intervenir dans l'ensemble des animations et...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Poste : Responsable Projet Opérationnel AnimationsL'entreprise Sephora Collection est à la recherche d'un Responsable Projet Opérationnel Animations pour rejoindre son équipe.Missions :Établir les plannings de développement pour les animations annuelles (Printemps, Été, Noël).Définir les jalons pour respecter les plannings de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Projet Opérationnel AnimationsContexteSephora, une entreprise inspirante et toujours en mouvement, cherche un Responsable Projet Opérationnel Animations pour rejoindre son équipe.MissionsÉtablir les plannings de développement pour les animations annuelles (Printemps, Été, Noël).Définir les jalons pour respecter les plannings de...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Projet Opérationnel AnimationsVous rejoignez l'équipe de Sephora Collection comme Responsable Projet Opérationnel Animations. Vous serez en charge de la gestion des projets opérationnels, notamment la planification, la coordination et la mise en œuvre des animations annuelles.MissionsÉtablir les plannings de développement pour les...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Projet Opérationnel AnimationsContexteSephora Collection, une entreprise inspirante et toujours en mouvement, cherche un Responsable Projet Opérationnel Animations pour rejoindre son équipe dynamique.MissionsÉtablir les plannings de développement pour les animations annuelles (Printemps, Été, Noël).Définir les jalons pour respecter les...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Sephora Temps plein

    Responsable Projet Opérationnel AnimationsContexteLa marque Sephora Collection est une entreprise inspirante et toujours en mouvement. Elle a pour mission de démocratiser une beauté performante et engagée dans une démarche responsable.MissionsÉtablir les plannings de développement pour les animations annuelles (Spring, Summer, Noël).Définir les...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Tout Pour Le Toutou Temps plein

    MissionsNous recherchons un animateur animalier relation client prestataires pour rejoindre notre équipe dynamique à Tout Pour Le Toutou. En tant que membre clé de notre conciergerie, vous serez en charge de gérer les missions de la demande à la facturation, de conseiller nos clients et prestataires tout au long des différentes missions, de participer...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    ObjectifEn tant que Client Engagement Specialist, vous serez chargé de développer et de gérer un portefeuille de clients importants pour Michael Page (France). Votre objectif sera de veiller à la satisfaction de vos contacts et à la croissance du chiffre d'affaires.ResponsabilitésGérer et développer un portefeuille de 5 à 10 clientsVeiller à la...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 45 000 € - 65 000 €

    beBee Professionals recherche un responsable de relations clients pour rejoindre notre équipe à Neuilly-sur-Seine, France. En tant que Responsable de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités...

  • Analyste Fraude Monétique

    il y a 3 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France LVMH Client Services Temps plein

    Professionnalisme et ExpertiseVous justifiez d'une expérience dans un environnement e-commerce, dans le secteur financier ou dans un milieu juridique. La connaissance du secteur Digital et du e-commerce est un plus. Vous disposez de bonnes capacités d'analyse et d'investigation. Vous êtes organisé, autonome, rigoureux, dynamique et appréciez travailler...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Iscod Temps plein

    L'ISCOD recherche un Responsable de Succès Client pour rejoindre son équipe de professionnels de la formation en Digital Learning. Vous serez chargé de garantir la réussite de nos étudiants et de contribuer à l'évolution de notre offre de formation.Vous serez responsable de :La gestion des relations avec les clients et les partenairesLa mise...

  • Animateur(-trice) - Mercredi

    il y a 2 semaines


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Ville de Neuilly-sur-Seine Temps plein

    Présentation du posteL'animateur(-trice) de centre périscolaire est un(e) professionnel(le) qui encadre et anime un groupe d'enfants âgés de 3 à 12 ans au sein d'un accueil de loisirs de la Ville de Neuilly-sur-Seine.Compétences requisesBrevet d'Aptitude aux Fonctions d'Animateur (BAFA) ou équivalentExpérience à un poste...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France Akalis Temps plein

    Le responsable du portefeuille clients est la personne clé qui gère les relations avec les clients d'Akalis. Il est responsable de la prospection, de la négociation et du suivi des dossiers clients.Salaire moyen brut par an : 57 500€Missions :Mener des missions de prospection et de négociationÉcouter les besoins des clients et prospects pour...

  • Chef des ventes national

    Il y a 2 mois


    Neuilly-sur-Seine, Île-de-France GLOBE GROUPE SIEGE Temps plein

    Description du posteVotre rôle dans notre organisation :Sous le leadership de votre Responsable des opérations, vous êtes le garant de l'excellence opérationnelle & du management des talents de votre équipe dans le cadre de l'activation de programmes Field Force de marques clientes.Responsable de votre compte client et maître d'œuvre du développement...


  • Neuilly-sur-Seine, Île-de-France MICHAEL PAGE Temps plein

    Présentation du poste :Pour ce poste de Responsable Succès Client, vos missions principales seront les suivantes :Missions clés :Auditer la stratégie actuelle autour de la satisfaction client et projeter une stratégie futurePiloter une équipe d'Analystes support en France (Neuilly) et en Inde (~8 ETP)Garantir la qualité de service pour maintenir...