Gestionnaire de contenu relation client

il y a 2 semaines


La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

Société Générale Assurances recherche un(e) Gestionnaire de contenu relation client pour accompagner la transformation de la relation client dans le domaine de l'assurance dommage.

Au sein d'une équipe dynamique, vous serez en charge de la gestion et de la mise à jour du site SharePoint et des espaces collaboratifs d'information. Vous participerez également aux réflexions concernant la structure de ces dispositifs et leurs évolutions possibles.

Vos missions :
  • Administrer et actualiser les contenus des espaces collaboratifs existants en utilisant une communication visuelle attractive et interactive.
  • Favoriser l'appropriation du dispositif d'information par les collaborateurs en coordonnant les actions de communication et de sensibilisation aux nouveaux usages avec les services internes.
  • Accompagner la montée en compétences des acteurs du dispositif d'information (rédacteurs, contributeurs de l'information et de la documentation) en leur proposant l'utilisation de nouveaux modes de communication.
Votre profil :
  • Excellentes connaissances web et maîtrise des logiciels Pack Office.
  • Curiosité, capacité à proposer des solutions innovantes et bonnes aptitudes relationnelles.
  • Passion pour le partage de vos connaissances et volonté d'en faire profiter les autres.
  • Dynamisme, autonomie et rigueur.
  • Licence en 3e année ou Master 1 en Ecole de Commerce ou Université avec une spécialisation en webmarketing ou communication digitale.

  • Gestionnaire de Contenu

    Il y a 2 mois


    Rillieux-la-Pape, France Côté Déco Temps plein

    Entreprise Comptoir des Tisseurs: Filiale de l’entreprise Tisseray & Cie, Comptoir des Tisseurs est spécialisée dans la vente de linge de maison aux particuliers sur le web. Présente sur Amazon et Cdiscount avec la marque Côté Déco, Comptoir des Tisseurs recherche dans le cadre de son développement pour renforcer ses équipes, un gestionnaire de...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un(e) Chargé(e) de Relation Clients en alternance pour rejoindre son équipe Client Support Reporting à La Défense. Au sein d'une structure dynamique et évolutive, vous serez amené(e) à accompagner les clients internes et externes sur des problématiques réglementaires. Votre mission consistera notamment...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable de projet en relation client Alternance | Gestion des opérations bancaires Localisation : La Défense, France Vos missions : Intégré(e) au sein d'une équipe dynamique, vous participerez activement à la transformation de la relation client dans le secteur de l'assurance. Vos responsabilités incluront : Administration et mise à jour du site...


  • La Rochelle, Nouvelle-Aquitaine, France AXA Group Temps plein

    Votre rôle :En tant que Gestionnaire de Relations Client, vous aurez l'opportunité de jouer un rôle clé dans l'accompagnement de nos clients à travers les moments significatifs de leur vie. Vous serez le point de contact privilégié, offrant des solutions adaptées à leurs besoins spécifiques.Vos missions principales :Développer votre portefeuille :...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Société Générale Assurances recherche un Assistant en service client pour rejoindre son équipe commerciale. Ce poste est idéal pour les personnes qui souhaitent évoluer dans un environnement dynamique et international.MissionsPréparer des rapports d'activité commerciale pour les vendeurs...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Vous aspirez à développer vos compétences dans un cadre international et diversifié ? Intégrez notre équipe au sein de la Direction de la communication du groupe Société Générale.Dans ce rôle, vous apporterez votre soutien au responsable de la stratégie éditoriale et du contenu de marque dans la création et la diffusion de contenus sur divers...


  • Bourg-la-Reine, France TAGA SCIENTIFIQUE Temps plein

    **Missions**: Rattaché(e) au service relation patients, vous aurez pour principales missions: **Accompagner de manière personnalisée le patient sur le bon usage de son** **Traitement en ayant un rôle de conseils étayé par des connaissances techniques et** **Scientifiques**: - Aider le patient dans la prise en main de son traitement (montage et...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Responsable de projet en relation client Alternance | Gestion des opérations bancaires Votre rôle au quotidien Êtes-vous prêt à intégrer une équipe dynamique qui supervise et anime les projets de transformation de la relation client dans le secteur de l'assurance ? Concrètement, vos missions incluront : La gestion et la mise à jour du site...

  • Analyste fonctionnel

    il y a 3 semaines


    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Analyste fonctionnel - relation client par chatbot Contexte du poste En tant qu'Analyste Fonctionnel, vous jouerez un rôle clé dans l'optimisation de notre service client numérique. Rattaché(e) au Responsable Produit au sein de la Direction Digitale, votre mission principale sera de soutenir le développement de la stratégie digitale, en...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Stagiaire en Gestion de la Relation Client Alternance | Communication / Marketing Votre rôle au quotidien Vous aspirez à évoluer dans un cadre dynamique et international ? Vous êtes passionné par l'analyse de données ? Rejoignez-nous au sein de Société Générale Assurances. Société Générale Assurances est une entité du groupe Société...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Missions clés Vous serez amené(e) à : Gérer et actualiser le site SharePoint et les espaces collaboratifs d'information sous la responsabilité du Knowledge Manager. Participer aux réflexions concernant la structure du dispositif d'informations à destination des collaborateurs (architecture, arborescence) et ses évolutions possibles. ...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire de Relations Clientèle Stage | Réseau d'agences et services bancaires en ligne À propos de nous Société Générale Assurances est un acteur majeur dans le domaine des services financiers en Europe. Avec une approche intégrée et diversifiée, nous nous engageons à offrir des solutions innovantes et durables à nos clients. Votre rôle au...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire de Relations ClientèleStage | Réseau d'agences et services bancaires en ligneContexte de la missionSociété Générale Assurances est un acteur majeur dans le domaine des services financiers, alliant innovation et croissance durable pour devenir un partenaire de confiance pour ses clients. Avec une présence mondiale, le groupe accompagne des...


  • La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Gestionnaire de Relations ClientèleStage | Réseau d'agences et banque en ligneContexte de l'entrepriseSociété Générale est un acteur majeur dans le secteur des services financiers en Europe. Avec une approche intégrée et diversifiée, le groupe s'engage à être un partenaire fiable pour ses clients, tout en favorisant des transformations positives...


  • La Rochelle, France kozoo Temps plein

    Kozoo est une assurance santé dédiée aux chats et aux chiens, basée à la Rochelle.Nous recherchons un.e Gestionnaire Sinistres et Relation Clients, qui aura pour mission d’assurer au quotidien la relation avec nos clients assurés, analyser et régler leurs sinistres.Vous travaillerez sous la hiérarchie d’un Head of Operations.Fort(e) de vos...


  • Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

    Missions et ResponsabilitésEn tant que Spécialiste en Marketing Contenu, vous serez chargé de créer et de diffuser du contenu de haute qualité sur les thématiques de la prévoyance, santé et épargne retraite.Mise en œuvre d'une stratégie de contenu : vous développerez et mettriez en œuvre une stratégie de contenu pour renforcer l'image de...


  • La Défense, France SG Temps plein

    Vous souhaitez acquérir une expérience dans un environnement international et multiculturel, en ayant une vue globale des métiers d'une banque?Rattachée à la Direction de la Voix du Client, l'équipe des community managers SG et Vous, dédiée à la relation client, a pour mission de garantir la satisfaction de nos clients et la qualité de leur...


  • La Défense, France CESI Temps plein

    Le poste proposéRejoignez l'équipe de la Direction Marketing et Communication de CESI, un acteur majeur de l'enseignement supérieur et de la formation professionnelle.Vous serez rattaché à la responsable communication en charge de la stratégie de contenu et des relations médias. Vous participerez principalement à la création de contenus de...


  • Bourg-la-Reine, Île-de-France ISCOD Temps plein

    Alternance Gestionnaire de Commandes et Relation Client - ISCType de contrat : AlternanceNiveau requis : BaccalauréatPrésentation de l'entreprise :ISCOD est une entreprise dynamique spécialisée dans la formation et le développement des compétences. Nous nous engageons à offrir un environnement de travail stimulant et enrichissant.Mission :Dans le...

  • Gestionnaire facturation

    il y a 4 jours


    Saint-Jean-de-la-Ruelle, Centre-Val de Loire, France GMF Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Gestionnaire facturation motivé et passionné pour rejoindre notre équipe Facturation Recouvrement GMF de Saran. Vous serez chargé de la gestion des comptes clients, du recouvrement des créances et de la gestion des relations avec nos clients.ResponsabilitésGestion des comptes clients :