Technicien Proximité Support Utilisateur

il y a 15 heures


Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein
Mission

Lynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un Technicien Proximité Support Utilisateurs.

Compétences requises
  • Gestion des tickets (incidents/demandes) :
    • Réception des tickets par téléphone et par e-mail, puis saisie dans l'outil approprié (SharePoint/ITSM à venir).
    • Traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de connaissances disponibles.
  • Intervention dans le périmètre d'intervention défini, notamment sur :
    • Les postes de travail et les périphériques.
    • Les actions de niveau N1 telles que la gestion des accès AD, la réinitialisation de mots de passe, le support des boîtes mail des utilisateurs, l'assistance sur les logiciels métiers, pack office, etc.
    • La responsabilité du suivi des tickets de niveau N1 jusqu'à leur résolution ou leur escalade si nécessaire.
Pré-requis
  • Vous êtes doté d'un excellent relationnel client et vous avez une aptitude naturelle à expliquer les concepts de manière claire et compréhensible.
  • Vous communiquez efficacement et vous êtes à l'écoute des besoins et des préoccupations des utilisateurs.


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    MissionMETALINE, un groupe expérimenté dans les services clients et l'accompagnement des utilisateurs, recherche un Technicien Support Proximité pour rejoindre son équipe.Compétences requisesSupport sur site pour les utilisateurs finauxDéploiement et installation de logiciels et de matérielMaintenance sur PC, Imprimante, portails, tabletteConfigurer...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Proximité pour rejoindre l'équipe de notre client basé à Nice. Vous serez intégré aux équipes de notre client et aurez pour missions :Support sur site pour les utilisateurs finaux du siège (500 utilisateurs)Déploiement et installation de logiciels et de matérielMaintenance sur PC, Imprimante,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Proximité pour rejoindre l'équipe de notre client à Nice. Vous serez intégré aux équipes de notre client et aurez pour missions :Support sur site pour les utilisateurs finaux du siège (500 utilisateurs)Déploiement et installation de logiciels et de matérielMaintenance sur PC, Imprimante, portails,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, vous propose une opportunité de carrière dans le domaine du support technique.A propos du poste**Mission**Nous recherchons un technicien proximité support utilisateurs (H/F) pour rejoindre notre équipe à Aix-en-Provence. Vous serez chargé de la gestion des tickets, de...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France METALINE Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support Proximité pour rejoindre l'équipe de notre client basé à Nice.Compétences requisesSupport sur site pour les utilisateurs finauxDéploiement et installation de logiciels et de matérielMaintenance sur PC, Imprimante, portails, tabletteConfigurer et tester sur PC, réseau, périphériquesDépannage et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un partenaire de confiance pour vos besoins en ressources humaines : découvrez nos offres d'emploi en adéquation avec vos compétences et vos aspirations professionnelles.A propos du posteNous recherchons un Technicien Proximité Support Utilisateurs pour l'un de nos clients à Cannes. Votre mission sera de gérer les...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Spie en tant que technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. Votre mission sera de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique itinérant, dans un périmètre contractuel défini.ResponsabilitésEffectuer des interventions de maintenance et de support...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de Spie en tant que technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant. Votre mission sera de mettre en œuvre un service de maintenance et de support informatique itinérant, dans un périmètre contractuel défini.ResponsabilitésEffectuer des interventions de maintenance et de support...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, vous propose une opportunité de carrière en tant que technicien de maintenance et de support utilisateur en itinérance.A propos du posteVos missions :Mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, sous supervision.Documenter vos actions, communiquer avec...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de maintenance et support utilisateurs itinérant pour rejoindre notre équipe de Spie ICS. Mission Le technicien itinérant sera chargé de mettre en œuvre un service de maintenance et de support utilisateurs dans un périmètre contractuel défini. Il sera responsable de la documentation de ses...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entreprise :Lynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, recherche un technicien de maintenance et de support utilisateur en itinérance pour l'une de ses clients à Cannes.A propos du poste :Le technicien de maintenance et de support utilisateur assure la mise en œuvre des services conformément aux procédures établies,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients un Technicien Proximité Support Utilisateurs.Compétences requisesGestion des tickets :Réception et traitement des tickets conformément aux procédures établies et/ou aux bases de connaissances disponibles.Intervention dans le périmètre d'intervention...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Cannes un technicien de maintenance et support utilisateur en itinérance.Compétences requisesMise en œuvre des services conformément aux procédures établiesDocumenter ses actions et communiquer avec la hiérarchie et les clientsResponsable de la...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    A propos de l'entrepriseLynx RH, un cabinet de recrutement spécialisé en IT, vous propose une opportunité de carrière en tant que technicien de maintenance et de support utilisateur en itinérance.A propos du posteVos missions :Mise en œuvre des services conformément aux procédures établies, sous supervision.Documenter vos actions, communiquer avec...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 2 semaines


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du posteVous rejoignez l'équipe de Spie ICS en tant que Technicien de Proximité H/F, spécialisé en maintenance et support. Votre mission consiste à garantir la disponibilité et la performance des systèmes et réseaux de nos clients.MissionsTroubleshooting et résolution de problèmes de niveau 1 et 2 sur les systèmes et...

  • Technicien de Proximité H/F

    il y a 12 heures


    Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de maintenance et support. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de maintenir les systèmes et réseaux en bon état.MissionsTroubleshooting des problèmes logiciels et matérielsRésolution des incidents de niveau 1 et 2 sur les systèmes et...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un technicien de proximité pour rejoindre notre équipe de maintenance et support. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de fournir un support aux utilisateurs.MissionsTroubleshooting de logiciels et de matérielRésolution des incidents de niveau 1 et 2 sur les systèmes et réseauxMaintenance...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France PROMAN Temps plein

    Offre de poste : Technicien support utilisateurPROMAN EXPERTISE, division IT de l'entreprise PROMAN, cherche à recruter un.e technicien support utilisateur pour l'un de ses clients, grand compte.Le poste est basé à Cannes et est susceptible d'évoluer vers un CDI. Vous intégrez une équipe dédiée au support informatique et bureautique à distance,...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de maintenir les systèmes et réseaux en parfait état de fonctionnement.MissionsTroubleshooting et résolution de problèmes techniquesMaintenance physique des postes...


  • Cannes, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Spie Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et de support. Vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de maintenir les systèmes et réseaux en parfait état de fonctionnement.MissionsTroubleshooting et résolution de problèmes techniquesMaintenance physique des postes...