Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

Il y a 2 mois

MeulanenYvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

Description de la mission

CapsAuto, un acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, recherche des conseillers clients par téléphone H/F en CDI pour rejoindre son équipe à Chatou. Le candidat idéal sera capable de trouver des solutions pour faciliter la vie des clients, de faire preuve d'écoute et d'empathie, et de s'investir dans la durée.

Votre métier

  • Vous émettez des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations.
  • Vous vous assurez de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client.
  • Vous répondez par téléphone aux questions/demandes des assurés, des réparateurs automobiles et des compagnies d'assurance sur l'avancée des dossiers.
  • Vous prenez en charge la vie des dossiers : mise à jour d'informations, modification de la prestation, annulation de la prestation.

Profil

Votre profil

  • Vous avez une première expérience dans le domaine de la relation client au téléphone, acquise au sein d'un service client ou d'un centre d'appels.
  • Vous avez un goût du challenge pour atteindre les objectifs fixés dans le service.
  • Vous êtes ponctuel et assidu.
  • Vous maîtrisez les bases de l'informatique afin de manipuler nos outils (gestion de plusieurs fenêtres simultanément).

Avantages

  • Un parcours d'intégration et de formation, métier, alternant théorie et pratique et une montée en compétences progressive pour gagner en autonomie.
  • Un management de proximité.
  • Un environnement convivial.
  • Des conditions et un espace de travail agréables (un open space lumineux, du télétravail selon critères, une cafétéria et une salle de pause, des événements sportifs et solidaires).

Salaire

1860 brut + primes mensuelles + Tickets restaurant + 60% de remboursement de transport en commun + mutuelle/prévoyance + RTT + participation avec abondement de l'employeur.

Profil principal

Commercial - Conseil clientèle à distance-CRC

Type de contrat

CDI

Télétravail

Partiel

Structure de l'organisation

CAPSAUTO

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, YVELINES (78)

Localisation du poste

CHATOU

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac ou équivalent

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 4 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clients téléphoniques H/F en CDI et rejoignez l'aventure CapsAuto!Intitulé du posteConseiller clientèle téléphonique H/F en CDIDescription de la missionNous sommes à la recherche d'un(e) conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de professionnels passionnés...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 2 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

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  • Conseiller clientèle téléphonique H/F CDI

    il y a 3 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques H/F CDI et rejoignez l'aventure de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile en France.MissionNous recherchons des professionnels motivés et passionnés par les relations clientèle pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 3 semaines

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    Description du posteRejoignez notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques et rejoignez l'aventure de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile en France. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de Chatou (78).Description de la missionNous sommes à la...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 4 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI.La missionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers clientèle téléphoniques H/F en CDI. Vous serez...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 4 semaines

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    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI.ContexteNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèle téléphoniques. Vous serez...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 1 semaine

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    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader dans la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI.Présentation de la missionNous sommes à la recherche d'un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de conseillers clientèles...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 3 semaines

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    Description du posteRejoignez notre équipe de CapsAuto, leader de la gestion de la réparation automobile, et découvrez l'opportunité de devenir Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI.La missionNous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe de Conseillers clientèle téléphoniques H/F en CDI. Vous serez...

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    il y a 4 semaines

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    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI pour rejoindre notre équipe de vente à distance.Mission En tant que Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI, vous serez chargé de rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations automobiles.ResponsabilitésÉmettre...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 1 semaine

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    Description du posteVous rejoignez l'équipe de CapsAuto, acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, en tant que conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI. Votre mission consiste à émettre des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations, à vous assurer de la bonne mise en...

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    il y a 4 semaines

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  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 2 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

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    il y a 3 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteVous rejoindrez l'équipe de CapsAuto, un acteur majeur de la gestion de la réparation automobile, en tant que conseiller clientèle téléphonique H/F CDI. Votre mission consiste à rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations, à vous assurer de la bonne mise en place des services et de...

  • Conseiller clientèle téléphonique H/F CDI

    il y a 4 semaines

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Conseiller clientèle téléphonique H/F CDI pour rejoindre notre équipe à Chatou. Vous serez en charge de rechercher des garages pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations, de vous assurer de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client, ainsi que de répondre par...

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    il y a 1 mois

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    il y a 1 mois

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  • Conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI

    il y a 7 jours

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteLe poste de conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI au sein de Groupama est un rôle clé dans la gestion des relations avec nos clients. Nous recherchons un professionnel dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe.MissionVous serez chargé de répondre aux appels des clients, de les informer sur nos services et de...

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    il y a 1 semaine

    Meulan-en-Yvelines, Île-de-France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteLe poste de conseiller clientèle téléphonique H/F en CDI au sein de Groupama-fr consiste à gérer les relations avec les clients, à répondre à leurs questions et à résoudre leurs problèmes.MissionVous serez chargé de :Émettre des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de...