Conseiller technique carrosserie H/F spécialiste en réparation automobile

il y a 3 semaines


Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

A propos de l'entreprise :

CapsAuto, filiale du groupe Groupama, est une entreprise de mobilité automobile qui propose des solutions de réparation et de gestion de flottes pour ses clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes. Nous sommes à la recherche d'un(e) Conseiller(e) technique carrosserie H/F pour rejoindre notre équipe.

A propos du poste :

Nous recherchons un(e) Conseiller(e) technique carrosserie H/F pour rejoindre notre pôle technique. Vous serez chargé(e) de la qualité des réparations, de la gestion des prestataires et de la mise en œuvre des processus de qualité. Vous devrez également développer et suivre le plan de montée en compétences des réparateurs.

Missions principales :

Contrôle et validation des devis

Vous devrez contrôler et valider les devis, chiffrages, photos et factures de réparation soumis par les prestataires.

Qualité des réparations

Vous devrez veiller au respect de la bonne utilisation et appropriation des outils digitaux notamment pour le déploiement de la gestion des EAD par IA.

Résolution des réclamations clients

Vous devrez assurer la prise en charge et la résolution des réclamations clients liées à la qualité de réparation et à la qualité de gestion.



  • Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    MissionNous recherchons un Conseiller technique carrosserie H/F pour rejoindre notre équipe technique à Chatou. Vous serez chargé de contrôler et de valider les devis, les chiffrages, les photos et les factures de réparation soumis par les prestataires.Vos missions principales incluent la prise en charge et la résolution des réclamations clients...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise : CapsAuto est une filiale du groupe Groupama, spécialisée dans la construction de solutions de mobilité dans l'univers automobile. Nous gérons et déployons nos services de réparation et de mobilité automobiles pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes.A propos du poste : Nous recherchons un(e)...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    Missions principalesVous rejoindrez le Pôle technique qui a pour mission de mettre à la disposition de CapsAuto un réseau de réparateurs en capacité de déployer les services proposés par l'entreprise.Réalisation des actions de pilotage à distance des PrestatairesVous contrôlez et validez les devis, chiffrages, photos, factures de réparation...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise :CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile.A propos du poste :Nous recherchons un Conseiller en réparations automobiles pour rejoindre notre équipe.Vous serez en charge du traitement des réclamations et dysfonctionnements transmis par nos clients donneurs...


  • Chatou, Île-de-France Groupe Schumacher Temps plein

    Dans le réseau Groupe Schumacher, vous serez en charge de : Mission Diagnostiquer les pannes des véhicules (électriques, électroniques ou mécaniques) en utilisant vos compétences et votre connaissance du domaine de l'après-vente automobile Effectuer les interventions demandées (réparation, entretien, maintenance) dans les ateliers du groupe,...


  • Chatou, Île-de-France Renault Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par l'automobile !Nous sommes un groupe de distribution automobile européen en plein essor, et nous recherchons des techniciens experts pour rejoindre notre équipe.Chez Renault, nous valorisons la qualité de vie au travail et le bien-être de nos collaborateurs. C'est pourquoi nous vous proposons :Des...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    Missions PrincipalesRattaché(e) au Pôle Technique, vous êtes chargé(e) d'analyser et de résoudre les réclamations et dysfonctionnements liés à la qualité des réparations. Vous assurez le suivi des dossiers en répondant aux demandes des parties prenantes, assureurs, experts, réparateurs et assurés.Vous prenez en charge le traitement des...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise : CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile. Nous développons des solutions de mobilité innovantes pour nos clients, visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.A propos du poste :Nous recherchons un spécialiste en gestion de...


  • Chatou, Île-de-France Groupe Schumacher Temps plein

    Vous rejoignez le réseau Groupe Schumacher en qualité de mécanicien(ne) automobile spécialisé(e) en réparation et maintenance de véhicules. Missions Dans nos ateliers, vous êtes en charge de :Réaliser un diagnostic des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) suivant votre niveau de compétence.Assurer les interventions demandées sur...


  • Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    Missions PrincipalesTravaux de réclamations : Vous prenez en charge le traitement des réclamations et dysfonctionnements transmis par nos clients donneurs d'ordres (Assureurs, experts...), liés à la qualité des réparations, par téléphone et mail.Analyse et résolution des litiges : Vous analysez les actions déjà menées par les réparateurs et le...

  • Conseiller client H/F

    Il y a 2 mois


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    À propos de l'offreCapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile. Nous construisons des solutions de mobilité innovantes à haute valeur ajoutée pour nos clients (assureurs, courtiers et flottes) visant à générer de la satisfaction client et réduire les coûts.Le rôleNous...


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    Vous cherchez un défi passionnant dans le secteur de l'automobile ?A CapsAuto, nous construisons des solutions de mobilité innovantes pour nos clients assureurs, mutuelles et gestionnaires de flottes de véhicules. Nous recherchons un Conseiller en réclamation de véhicules H/F pour rejoindre notre équipe en CDD jusqu'à août 2025.Voici les...


  • Chatou, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps plein

    A propos de l'entreprise :OpenSourcing J.M recherche pour l'un de ses clients un groupe de distribution automobile européen en plein essor, un:Mécanicien automobile (H/F)Postes à pourvoir en CDI à ChatouValeurs de la société :• Familial• Partage• Passion• Innovation• Performance• Respect de l'environnementAvantages :• Tickets...

  • Conseiller en Projets

    il y a 3 semaines


    Chatou, Île-de-France CAPSAUTO Temps plein

    A propos de l'entreprise : CapsAuto, filiale du Groupe Groupama, est une société spécialisée dans la gestion de réparation automobile. Nous construisons des solutions de mobilité innovantes pour nos clients assureurs, courtiers et gestionnaires de flottes. A propos du poste : Vous serez rattaché(e) au Pôle Gestion de projets et aurez pour mission...


  • Chatou, Île-de-France Groupe Schumacher Temps plein

    Dans le réseau Groupe Schumacher, nous recherchons un Mécanicien automobile professionnel qui sera en charge de : Mission Dans nos ateliers, vous serez responsable de : Effectuer un diagnostic précis des pannes (électriques, électroniques ou mécaniques) en fonction de vos compétences Assurer les interventions demandées sur les véhicules...


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  • Chatou, Île-de-France Renault Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnels de l'automobile chez Renault et découvrez les opportunités de carrière qui vous attendent !En tant que mécanicien automobile chez Renault, vous serez en charge de réaliser des diagnostics et des interventions sur les véhicules, tout en respectant les normes de qualité et de sécurité.Nous offrons :Une...

  • Conseiller(ère) client CDI

    il y a 4 semaines


    Chatou, Île-de-France Groupama Temps plein

    Missions et responsabilitésVous serez l'acteur majeur de la gestion de la réparation automobile en émettant des appels pour rechercher un garage pouvant mettre en place notre prestation de service de réparations.Votre rôle consiste à vous assurer de la bonne mise en place des services et de la satisfaction du client.Vous répondrez par téléphone...

  • Technicien ascensoriste

    il y a 4 semaines


    Chatou, Île-de-France SOPRATEC VINCENNES Temps plein

    A propos de l'entreprise : SOPRATEC, spécialiste du recrutement de métiers techniques, a de nombreux postes à pourvoir en CDI, CDD ou intérim.A propos du poste : L'agence SOPRATEC Vincennes recherche pour l'un de ses clients un Technicien ascensoriste (H/F), pour un poste à pourvoir en CDI.Missions clés :La maintenanceLe dépannageLes...