Responsable du Service Client International
il y a 1 semaine
Description
du poste de Responsable du Service Client International chez MBway.Le Service Client International est l'interlocuteur commercial privilégié des clients de sa région pour les flux import et export en messagerie. Il assure le conseil tarifaire (grille, cotations) et le SAV client. Il est animé par le Responsable du Service Client International.
Missions
- Activé Commerciale
- Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional ;
- Traiter les demandes et suivi de cotations ;
- Générer les statistiques clients sur demande ;
- Faire occasionnellement des visites avec le commercial afin d'accompagner le développement commercial sur son périmètre
- Activité SAV
- Assurer le SAV en collaboration avec les agences « portes de sortie » (entrées import) et le pays destinataire ;
- Saisir les réclamations clients dans l'outil MACADAM
- S'assurer de la qualité des informations données par les clients.
Profil
- Expérience sur un poste similaire (secteur transport, environnement multi-sites)
- Faire preuve de dynamisme et d'engagement Connaissance de la géographie Européenne
- Encourager la collaboration et le travail d'équipe
- Maitrise avancée de l'outil informatique Maitrise des incoterms.
- ANGLAIS NIVEAU B2 minimum
Modalités
- Type de contrat : en contrat d'apprentissage ou de professionnalisation
- Durée : 24 mois, temps plein
- Lieu de travail : Nantes
- Rémunération : Sur la base des dispositions légales.
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Responsable du Service Client International
Il y a 2 mois
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescriptionMBway recherche un professionnel pour occuper le poste de Responsable du Service Client International dans son équipe commerciale.MissionsAssurer le conseil tarifaire et le SAV client pour les flux import et export en messagerie.Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional.Traiter les demandes...
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Spécialiste en Service Client International
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinPrésentation du poste de Spécialiste en Service Client International au sein de MBway. Le Service Client International est l'interlocuteur privilégié des clients de sa région pour les flux import et export en messagerie. Il assure le conseil tarifaire et le SAV client. Il est animé par le Responsable du Service Client International.Missions Activé...
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Spécialiste en Service Client International
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescription du poste de Spécialiste en Service Client International à MBway :Le Spécialiste en Service Client International est l'interlocuteur commercial privilégié des clients de sa région pour les flux import et export en messagerie. Il assure le conseil tarifaire (grille, cotations) et le SAV client. Il est animé par le Responsable de la...
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Responsable de l'Expérience Client Internationale
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France WeRecruit Temps pleinDevenez notre Chef de Projet Client InternationalVous êtes un leader naturel qui aime travailler en équipe et vous avez un fort sens de l'organisation?En tant que Responsable de l'Expérience Client Internationale, vous serez chargé de créer et de mettre en œuvre des stratégies pour améliorer l'expérience client de nos utilisateurs.Votre mission, si...
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Responsable de Service International H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Responsable de Service International H/FEn tant que Responsable du Service International, vous serez chargé de mettre en œuvre les orientations stratégiques liées à l'international dans le cadre de la stratégie de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes. Vous accompagnez les élus dans leurs relations internationales.Voici les...
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Responsable de Service International H/F
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Responsable de Service International H/FEn tant que Responsable du Service International, vous serez chargé de mettre en œuvre les orientations stratégiques liées à l'international dans le cadre de la stratégie de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes. Vous accompagnez les élus dans leurs relations internationales.Voici les...
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Responsable de Service International H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Nantes Metropole Temps pleinLe poste de Responsable de Service International H/FEn tant que Responsable du Service International, vous serez chargé de mettre en œuvre les orientations stratégiques liées à l'international dans le cadre de la stratégie de Nantes Métropole et de la Ville de Nantes. Vous accompagnez les élus dans leurs relations internationales.Activités...
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Responsable Customer Service International
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescriptionMBway recherche un Responsable Customer Service International pour renforcer son équipe commerciale.MissionsAssurer le conseil tarifaire et le SAV client pour les flux import et export en messagerie.Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional.Traiter les demandes et suivi de cotations.Générer...
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Responsable Customer Service International
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescriptionMBway recherche un Responsable Customer Service International pour renforcer son équipe commerciale.MissionsAssurer le conseil tarifaire et le SAV client pour les flux import et export en messagerie.Veiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre International et Régional.Traiter les demandes et suivi de cotations.Générer...
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Responsable Customer Service International
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescription Le Customer Service International (CSI) est un rôle clé au sein de MBway, où vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les flux import et export en messagerie. Vous serez chargé du conseil tarifaire et du SAV client, en collaboration avec le Responsable CSI. Missions Assurer le conseil tarifaire et le SAV client; Veiller à la...
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Responsable Service International H/F
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Moteur Diesel Perkins Temps pleinDescription du poste et missions :Dans le cadre du développement de notre activité service sur nos filiales internationales, Moteur Diesel Perkins recherche son Responsable Service International.Intégré(e) au siège social de Moteur Diesel Perkins à Nantes, en collaboration avec le CEO, vous construirez l'activité « Service » pour l'ensemble de nos...
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Responsable de la Relation Client Internationale
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescriptionLe Customer Service International (CSI) est un interlocuteur commercial clé pour les clients de MBway dans la région de l'internationalisation. Il assure le conseil tarifaire et le soutien à la clientèle pour les flux import et export en messagerie.MissionsActivé CommercialeVeiller à la conformité des expéditions non taxées du périmètre...
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Chef de Projet Client International
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps pleinPrésentation du PosteVous êtes un professionnel expérimenté en gestion d'équipe et en service client ? Vous cherchez un nouveau défi ?Notre entreprise, Shopopop, est une référence en Europe pour le cotransportage. Nous sommes à la recherche d'un Chef de Projet Client International pour rejoindre notre équipe de support client.MissionEn tant que...
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Chef de Projet Client International
il y a 1 semaine
Nantes, Pays de la Loire, France SHOPOPOP Temps pleinPoste de Chef de Projet Client InternationalRejoignez l'aventure de Shopopop en tant que Chef de Projet Client International !Vous serez chargé de diriger l'équipe de support client international, garantissant une expérience client exceptionnelle pour nos utilisateurs à travers l'Europe.Vous travaillerez en étroite collaboration avec les équipes...
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Responsable Customer Service International
il y a 3 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescription Le Customer Service International (CSI) est un rôle clé au sein de MBway, où vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les flux import et export en messagerie. Vous serez chargé du conseil tarifaire et du SAV client, en collaboration avec le Responsable CSI. Missions Assurer le conseil tarifaire et le SAV client Veiller à la...
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Responsable Activité Service International H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Moteur Diesel Perkins Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Secodi, distributeur officiel de la marque Perkins sur 26 pays, recherche un Responsable Service International pour développer son activité service sur ses filiales internationales.MissionsConstruire l'activité « Service » pour l'ensemble de nos filiales en Europe, Afrique et Moyen Orient.Animer et organiser...
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Responsable Activité Service International H/F
il y a 4 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France Moteur Diesel Perkins Temps pleinDescription du PosteL'entreprise Secodi, distributeur officiel de la marque Perkins sur 26 pays, recherche un Responsable Service International pour développer son activité service sur ses filiales internationales.MissionsConstruire l'activité « Service » pour l'ensemble de nos filiales en Europe, Afrique et Moyen Orient.Animer et organiser...
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Responsable Customer Service International
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France MBway Temps pleinDescription Le Customer Service International (CSI) est un rôle clé au sein de MBway, où vous serez l'interlocuteur privilégié des clients pour les flux import et export en messagerie. Vous serez chargé de conseiller les clients sur les tarifs et de résoudre les problèmes de SAV. Missions Assurer le conseil tarifaire et le SAV client Veiller à la...
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Chef de Projet Service International
il y a 1 mois
Nantes, Pays de la Loire, France Moteur Diesel Perkins Temps pleinDescription du poste et missions :Dans le cadre de la stratégie de développement de notre activité service sur les marchés internationaux, Moteur Diesel Perkins recherche un Responsable Activité Service International pour renforcer son équipe de direction.Intégré(e) au siège social de Moteur Diesel Perkins à Nantes, en collaboration avec le CEO,...
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Responsable des relations internationales
il y a 2 semaines
Nantes, Pays de la Loire, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinLa Faculté des Sciences et des Techniques de Nantes Université recrute un(e) responsable des relations internationales pour favoriser la mobilité internationale des étudiants et assurer l'accueil des étudiants étrangers. Missions : Le responsable des relations internationales a pour mission de conseiller et de suivre les étudiants en mobilité,...