Emplois actuels liés à Superviseur relation client expert en gestion - Beauvais, Hauts-de-France - RS Group plc

  • Superviseur relation client

    il y a 4 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France ENGINEERINGUK Temps plein

    Rôle et responsabilitésL'objectif principal est de superviser l'activité des Chargés de Relation Clients et garantir la qualité du travail effectué. Cette mission implique d'assurer le suivi quantitatif et qualitatif des résultats de l'équipe (productivité & CSAT clients) ainsi que de développer les compétences des membres de...


  • Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 35 000 € - 45 000 €

    beBee Professionals recherche un Gestionnaire de Relations Clients pour rejoindre notre équipe à Beauvais, France. En tant que Gestionnaire de Relations Clients, vous serez responsable de la gestion et du développement d'un portefeuille clients, tout en garantissant la rentabilité des projets et la satisfaction des clients.Responsabilités :Développer...


  • Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relation Client pour rejoindre notre équipe à Beauvais, France. En tant que Spécialiste en Relation Client, vous jouerez un rôle clé en offrant une expérience client exceptionnelle et en contribuant au succès de notre magasin.Responsabilités clés :Accueillir, conseiller et orienter les clients en...


  • Beauvais, Hauts-de-France MAAF Temps plein

    Faites partie d'une entreprise leader de l'assurance en France qui se démarque par sa simplicité et son accessibilité. Notre équipe recherche un responsable relations clients expérimenté pour rejoindre notre agence à Beauvais.Ce poste vous donnera l'occasion de gérer et de développer un portefeuille de clients, de proposer des services et...


  • Beauvais, Hauts-de-France G.I.E.A Temps plein

    Le Groupe GIEA est un acteur clé dans le domaine des assurances de prévoyance auprès des professions indépendantes.Nous sommes les leaders en notre marché et proposons des exclusivités uniques en France.MissionVotre rôle consiste à prospections clients, gestion des prospects, développement du portefeuille clients et placements de produits...

  • Comptable Expert

    Il y a 2 mois


    Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Comptable Expert pour renforcer notre équipe à Beauvais, France. En tant que Comptable Expert, vous serez chargé de la gestion comptable des dossiers clients tout en garantissant la conformité des processus comptables et fiscaux.Responsabilités :Tenue de la comptabilité générale des dossiers clients.Élaboration des...

  • Recruteur Expert

    Il y a 2 mois


    Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un recruteur expert pour rejoindre son équipe à Beauvais, France. En tant que recruteur expert, vous serez responsable de l'intégralité du processus de recrutement, depuis la définition des besoins jusqu'à l'intégration des nouveaux collaborateurs.Responsabilités :Analyser les besoins en recrutement en collaboration avec...


  • Beauvais, Hauts-de-France Kolibri Consulting Temps plein

    Un poste à pourvoir immédiatement !Détails du poste :Nous recherchons un Expert-Comptable Mémorialiste H/F pour rejoindre notre équipe.Vos missions principales incluront la gestion d'un portefeuille clients, la supervision et révision comptable, l'élaboration des déclarations fiscales, le conseil en gestion et fiscalité, la gestion des travaux de...


  • Beauvais, Hauts-de-France Groupe NGPA Temps plein

    L'entreprise NGPA est un acteur incontournable de l'information agricole, pôle média du Groupe Isagri et leader dans son domaine. Notre mission est d'accompagner les acteurs des secteurs agricole, viticole et agroalimentaire avec une information fiable, riche et des services 360°.Nous contribuons au développement du monde agricole en...

  • Commercial H.F Expert

    il y a 3 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France Icademie Temps plein

    Description du poste : Nous recherchons un(e) Commercial H.F Expert pour rejoindre notre équipe.A propos de la missionVotre rôle consiste à prospecter des clients potentiels via le téléphone et par courriel.Vous serez en charge du recueil et de l'analyse des besoins des clients.Vous présenterez les produits, services et offres commerciales aux...

  • Contrôleur Financier Expert

    il y a 2 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France Michael Page Temps plein

    Découvrez ce poste Nous recherchons un Contrôleur Financier Expert pour rejoindre notre équipe de Michael Page. En tant que membre de notre équipe de 3 personnes, vous aurez la possibilité de travailler en étroite collaboration avec nos partenaires industriels. Voici quelques-unes de vos missions clés : * Élaborer et préparer le budget et les...

  • Comptable Experte

    il y a 3 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseNotre cabinet est un environnement dynamique et jeune, avec une bonne ambiance et un fort esprit d'équipe. Nous mettons un point d'honneur à être à l'écoute de nos collaborateurs et à faciliter les échanges.SalaireNous proposons un salaire estimé de 35 000 € par an pour ce poste de Collaborateur Comptable. Le contrat...


  • Beauvais, Hauts-de-France ManpowerGroup Temps plein

    Ce poste se situe au sein d'une entreprise de transport, dans le département RH. Le responsable administration du personnel (H/F) sera intégré(e) à la direction RH.Compétences requisesGestion de la paie, y compris la collecte d'informations, le contrôle des éléments de paie et la réalisation de la paie.Suivi des absences des salariés, dont...

  • Commercial Client

    il y a 1 mois


    Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    Rôle et ResponsabilitésEn tant qu'Hôte de Caisse, vous êtes le visage de notre magasin. Votre objectif principal est d'offrir un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Tâches ClésAccueil et Service Clients : Accueillir les clients avec chaleur et répondre à leurs questions de manière...

  • Expert comptable junior

    il y a 3 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France WINSEARCH ROUEN AEC Temps plein

    Qui sommes-nous ?WINSEARCH ROUEN AEC est une entreprise en croissance, implantée à Beauvais (60) depuis une dizaine d'années. Nous recherchons un collaborateur comptable junior H/F pour nous aider dans notre développement.Description du posteNos missions sont les suivantes : tenue comptable, déclarations de TVA, révision des comptes, accompagnement...


  • Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 18 000 € - 25 000 €

    L'entreprise beBee Professionals recherche un expert pour rejoindre son équipe à Beauvais, France. L'expert sera responsable de la propreté et l'hygiène des locaux, contribuant ainsi à un environnement agréable et sain.Compétences requisesGestion des stocks de produits d'entretien et signalement des besoins.Nettoyage et désinfection des...

  • Expert Comptable Junior

    il y a 3 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France Harry Hope Temps plein

    Vue d'ensemble de l'entrepriseNos cabinets sont spécialisés dans la comptabilité et l'expertise comptable. Nous travaillons avec des entreprises de toutes tailles et secteurs d'activité.SalaireNous proposons un salaire estimé de 38 000 € par an pour ce poste de Collaborateur Comptable. Le contrat est sur 35-37-39 heures, avec la possibilité d'un...

  • Expert Comptable Senior

    il y a 3 semaines


    Beauvais, Hauts-de-France HARRY HOPE Temps plein

    **Informations sur l'offre**HARRY HOPE est un cabinet de recrutement qui accompagne les entreprises et les candidats dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Dans le but de mieux répondre aux besoins de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.La garantie...


  • Beauvais, Hauts-de-France beBee Professionals Temps plein 25 000 € - 35 000 €

    beBee Professionals recherche un Spécialiste en Relations Commerciales pour renforcer son équipe à Beauvais, France. Cette fonction est essentielle au succès de notre entreprise et nous sommes à la recherche d'un candidat compétent pour rejoindre notre équipe.MissionEn tant que Spécialiste en Relations Commerciales, vous serez chargé de soutenir...


  • Beauvais, Hauts-de-France ENGINEERINGUK Temps plein

    RS Group France est une entreprise internationale, digitale avec une forte humanité et une approche b2b qui sert 90 000 clients industriels.Toujours en croissance et cela depuis de nombreuses années, le chiffre d'affaires de 374 millions d'euros a été atteint en mars 2023. Le prochain objectif fixé à 500 millions d'euros sera atteint par...

Superviseur relation client expert en gestion

Il y a 2 mois


Beauvais, Hauts-de-France RS Group plc Temps plein
Description du poste

Rattaché au département de la Relation Clients, vous contribuerez à l'atteinte des objectifs liés aux valeurs RS en supervisant l'activité des Chargés de Relation Clients. Vos principales responsabilités incluent :

  • Assurer le suivi quantitatif et qualitatif des résultats de votre équipe (productivité & CSAT clients)
  • Animer, engager et développer les compétences de votre équipe au quotidien (Animation Our performance, double-écoute, débriefings, animation de réunions ...)
  • Gérer les priorités et suivre la bonne application des procédures
  • S'assurer du bon traitement des demandes clients en visant l'excellence dans chaque interaction
  • Contribuer à l'amélioration continu en apportant votre valeur ajoutée lors d'audit ou accompagnement collaborateur (amélioration de process, voix du client,....)
Votre profil idéal

Nous recherchons quelqu'un qui possède une expérience souhaitée dans le management de chargés de relation clients. Vous devriez être à l'aise avec les outils téléphoniques et informatiques (SAP, Word, Excel ...). Un bon niveau d'anglais est également essentiel.

Compétences requises

Vos compétences clés comprennent un fort relationnel, de l'enthousiasme, de la réactivité et un sens de l'organisation. Vous êtes reconnu(e) pour votre capacité à travailler dans un environnement riche en constante évolution.

Vie professionnelle

Au sein de l'entreprise RS Group France, nous sommes convaincus que le succès repose sur une culture d'entreprise inclusive et dynamique. Nous encourageons la mobilité interne et externe, ainsi que la solidarité, la santé et la prévoyance.

Salaire

Le salaire est estimé entre 55000 € et 70000 € par an, selon l'expérience.