Chef de projet opérationnel

il y a 3 semaines


MonsenBarul, Hauts-de-France NORDCALL Temps plein
Mission

En tant que Responsable opérationnel d'activité, vous êtes chargé de piloter une activité de relation client en fonction des engagements de service pris par la société auprès de ses clients donneurs d'ordre.

Compétences requises
  • Mesurer en temps réel la performance (liée aux engagements contractuels) à l'aide d'indicateurs de production
  • Optimiser les processus de production dans le but d'accroître la performance d'un point de vue qualitatif, quantitatif et économique (veille concurrentielle et technologique)
  • Ajuster le dimensionnement du capacitaire en ligne à la fois avec les business plans définis, les prévisions des clients et l'évolution de l'activité
  • Définir et mettre en place des plans d'actions correctifs nécessaires pour parvenir au niveau de rentabilité budgété
  • Garantir un climat social serein au sein des plateaux de production
  • Participer activement aux phases de préparation budgétaire (budget – forecast – reforecast)
  • Participer à la réflexion permanente sur la meilleure organisation à mettre au service des clients, tant en termes d'efficacité de production et d'économie que d'équilibre entre les deux
Profils recherchés
  • Un profil avec expérience de 3 ans minimum dans le management d'équipes « terrain », idéalement dans le pilotage de plateaux de relation client
  • Le sens du leadership et du service clients
  • Une bonne culture financière et économique
  • Autonome dans vos missions et vous faites preuve de proactivité
Nos offres

· Une opportunité de contribuer au succès d'une entreprise en croissance dans un secteur passionnant

· Un environnement de travail collaboratif et dynamique

· Un package de rémunération attractif

· Des possibilités de formation et de développement professionnel

Notre processus de recrutement est conçu pour mettre en avant votre potentiel. Voici à quoi vous pouvez vous attendre après un court échange téléphonique :

1. Un entretien avec Marie, chargée de recrutement

2. Un entretien avec le Directeur du site

3. Un entretien avec la Responsable RH



  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France HEINEKEN ENTREPRISE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de leadersNous sommes Heineken Entreprise, le leader du marché de la bière en France. Nous sommes à la recherche d'un Manager Opérationnel Fabrication pour rejoindre notre équipe de leaders.MissionVous serez chargé de l'organisation et de l'animation de l'unité autonome de production fermentation & centrale des fluides. Vous...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entrepriseAG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus actuels et futurs, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du posteL'Epic Owner Relation Client est responsable de la...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entrepriseAG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous offrons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du posteL'Epic Owner Relation Client est responsable de la gestion d'un Epic...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    A propos de l'entrepriseAG2R LA MONDIALE est un groupe de protection sociale en France, spécialisé dans l'assurance de la personne. Nous proposons des solutions innovantes et personnalisées pour sécuriser les revenus actuels et futurs, la santé et protéger contre les accidents de la vie.A propos du posteL'Epic Owner Relation Client est responsable de...

  • Chef de Projet Mécanique

    il y a 2 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France EXOCETH Temps plein

    Contexte : Nous recherchons un Lead Supervisor Mécanique pour assurer la supervision des travaux mécaniques sur un site industriel en Belgique. Le poste est à pourvoir immédiatement pour une durée d'au moins 12 mois, avec une prolongation possible. Missions principales : Contrôle Qualité : Réaliser des inspections rigoureuses des installations...

  • Chef de projet architecture

    il y a 4 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    Présentation de l'offreL'agence BLAU, spécialisée dans l'architecture et l'urbanisme, recherche un chef d'agence pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour un professionnel expérimenté qui souhaite prendre en charge la direction d'une équipe de conception et de projet.MissionsLe chef d'agence sera responsable de la...

  • Chef de projet architecture

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    Présentation de l'offreL'agence BLAU, spécialisée dans l'architecture et l'urbanisme, recherche un chef d'agence pour rejoindre son équipe dynamique. Cette opportunité est idéale pour un professionnel expérimenté qui souhaite prendre en charge la direction d'une équipe de conception et de projet.MissionsLe chef d'agence sera responsable de la...

  • Chef de projet opérationnel

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France NORDCALL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable opérationnel d'activité pour rejoindre notre équipe de NORDCALL. Vous serez chargé de piloter une activité de relation client et de mesurer en temps réel la performance en fonction des engagements contractuels.MissionsMesurer la performance en temps réel à l'aide d'indicateurs de...

  • Chef de projet opérationnel

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France NORDCALL Temps plein

    MissionEn tant que Responsable opérationnel d'activité, vous êtes chargé de piloter une activité de relation client en respectant les engagements de service pris par la société auprès de ses clients donneurs d'ordre.Compétences requisesMesurer en temps réel la performance de l'activité en utilisant des indicateurs de productionOptimiser les...

  • Chef de Pôle

    il y a 4 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Société Générale Assurances Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Pôle pour rejoindre notre équipe de direction au sein de la Société Générale Assurances. Missions Assurer la responsabilité opérationnelle d'une équipe (4 à 6 collaborateurs) et veiller à l'atteinte des objectifs quantitatifs et qualitatifs fixés. Gérer le management opérationnel...


  • Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France NORDCALL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable opérationnel d'activité pour rejoindre notre équipe de NORDCALL. Vous serez chargé de piloter une activité de relation client en ligne avec les engagements de service pris par la société auprès de ses clients donneurs d'ordre.MissionsMesurer en temps réel la performance de l'activité en...

  • Chef de projet opérationnel

    il y a 2 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France NORDCALL Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Responsable opérationnel d'activité pour rejoindre notre équipe de NORDCALL. Vous serez chargé de piloter une activité de relation client en ligne avec les engagements de service pris par la société auprès de ses clients donneurs d'ordre.MissionsMesurer en temps réel la performance de l'activité en...

  • Chef de projet architecture

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France BLAU Temps plein

    MissionL'agence BLAU recherche un chef d'agence pour diriger son équipe de conception et de projet. Le candidat idéal possède une expérience confirmée dans le domaine de l'architecture et une connaissance avancée des logiciels d'architecture.ResponsabilitésSuperviser les projets et encadrer les équipes de conception et de projet pour garantir un...

  • Chef de projet industriel

    il y a 2 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France OTTEO Temps plein

    Offre de posteNous recherchons un(e) Chef de projet industriel pour rejoindre notre équipe à Lille.MissionsDéveloppement commercial : assurer le développement commercial de votre périmètre, prospection de nouveaux clients, détection d'opportunités commerciales, propositions commerciales, négociations, suivi d'affaires.Recrutement : participer...

  • Chef de Projet Immobilier

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Groupe all Temps plein

    Poste : Chef de Projet ImmobilierL'entreprise Groupe ALL, reconnue dans le secteur de l'optique pour sa centrale d'achat innovante, étend ses activités avec la création d'une foncière immobilière. Cette nouvelle entité ambitionne de développer et gérer un portefeuille immobilier performant et durable, répondant aux besoins du groupe...


  • Mons-en-Barœul, Hauts-de-France Hexagon Temps plein

    Poste : Chef de projets travaux neufsVous êtes un professionnel expérimenté dans la gestion de projets d'ingénierie en industrie alimentaire, biotechnologique ou chimique? Vous avez l'ambition de prendre plus de responsabilité stratégique à moyen terme et êtes motivé par la possibilité de faire évoluer votre poste vers un rôle de...

  • Chef de projet API

    il y a 4 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    MissionL'entreprise Verspieren recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable des API. Cette fonction est essentielle pour la réussite de notre stratégie de développement et d'investissement auprès de nos clients.Compétences requisesConnaissance approfondie de la réglementation sur la protection des données à...

  • Développeur Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Marcq-en-Barœul, Hauts-de-France Promod Temps plein

    Le Projet PromodPromod est une entreprise de mode féminine qui propose une expérience digitale innovante et personnalisée à ses millions de clientes. Nous sommes à la recherche d'un Développeur Chef de Projet pour rejoindre notre équipe de DSI et contribuer à la réussite de notre projet RRSM : Le Retail Responsable et Sur-Mesure.Le RôleEn tant que...

  • Chef de l'Exécution

    il y a 1 semaine


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France MEDIWAT Temps plein

    Poste de Chef de l'ExécutionMédWat, une startup française technologique, recherche un Chef de l'Exécution pour incarner l'image de l'entreprise et assurer son bon développement. Le poste est à plein temps, avec possibilité de télétravail partiel.Responsabilités PrincipalesLeadership Stratégique : Définir la vision, la stratégie et les objectifs...

  • Chef de projet SI H/F

    il y a 3 semaines


    Mons-en-Barœul, Hauts-de-France VERSPIEREN Temps plein

    Rejoignez notre équipe de développementNous sommes à la recherche d'un Chef de projet MOE pour renforcer notre pôle DASC/DPAS. Vous serez chargé de la gestion et du suivi des projets informatiques en maîtrise d'oeuvre pour garantir leur réalisation dans les délais, le budget et la qualité requis.Compétences requisesÊtre le correspondant...