Chef de Projet Service Client

Il y a 2 mois


Thionville, Grand Est, France Groupe Fed Temps plein
Votre Fonction

Vous serez rattaché directement à la Responsable du Service Client France et vos missions seront les suivantes :

  • Encadrer une équipe de 8 gestionnaires clients en créant un environnement de travail positif et collaboratif
  • Responsabiliser et encourager la croissance des membres de votre équipe
  • Participer aux évaluations de performance
  • Assurer un back-up aux équipes de gestionnaires clients dans les situations les plus difficiles
  • Assurer les relations entre les équipes commerciales, les usines et les équipes centrales
  • Prendre des décisions sur la marche à suivre en cas d'anomalies dans l'exécution des commandes
  • Mettre en place des alertes proactives sur les stocks ou le service
  • Jouer un rôle central dans le déploiement de nouvelles offres de services
  • Mener des actions et des initiatives d'amélioration continue du service
  • Définir et analyser les indicateurs clés de performance
Votre Profil

Diplômé d'un BAC+5, idéalement en Supply Chain, vous justifiez d'une première expérience significative réussie dans une fonction similaire (5 ans de management minimum)

Rigoureux, organisé, autonome, force de proposition, votre capacité d'analyse et votre esprit d'équipe seront des atouts

Vous êtes à l'aise avec les outils informatiques (SAP) et vous parlez couramment anglais, la maitrise d'une autre langue est un +

Nous Vous Proposons

Nous vous proposons de rejoindre une entreprise en pleine croissance, des projets innovants, un contexte de travail collaboratif et passionnant où l'esprit entrepreneurial est valorisé

Télétravail autorisé à raison d'une journée / semaine

Statut CADRE

Poste en CDI


  • Chef de Projet Service Client

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France Groupe Fed Temps plein

    Votre FonctionRattaché.e directement à la Responsable du Service Client France, vos missions sont :Encadrer une équipe de 8 gestionnaires clients, en créant un environnement de travail positif et collaboratif,Responsabiliser et encourager la croissance des membres de votre équipe,Participer aux évaluations de performance,Assurer un back-up aux...

  • Chef de projet informatique

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de projet informatique pour rejoindre notre équipe à UFO² Consulting. En tant que Chef de projet, vous serez chargé de la gestion des projets informatiques de notre client et intégrerez le Service IT Administration & Support.Votre mission sera de collaborer avec les chefs de projet pour planifier les sprints et assurer le...

  • Chef de Projet

    il y a 3 semaines


    Thionville, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    FonctionLa fonction de Chef de Projet consiste à planifier et à exécuter des projets de manière efficace. Cela implique la négociation avec les clients et les fournisseurs pour atteindre les objectifs du projet. Le Chef de Projet est responsable de la gestion des budgets, des plannings et des différents départements intervenants durant les...

  • Chef de Projet Bâtiment

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France S&you Temps plein

    Le cabinet de recrutement S&you recrute pour un de ses clients, leader mondial des services à l'environnement : un(e) Chef de Projet Bâtiment.Description du posteLe Chef de Projet Bâtiment est en charge du chantier en ce qui concerne les aspects architecturaux/construction du bâtiment. Il/elle sert de point de contact et de coordination avec tous les...

  • Chef de Projet Bâtiment

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France S&you Temps plein

    Le cabinet de recrutement S&you recrute pour un de ses clients, leader mondial des services à l'environnement : un(e) Chef de Projet Bâtiment.Description du posteLe Chef de Projet Bâtiment est chargé de la gestion du chantier en ce qui concerne les aspects architecturaux/construction du bâtiment. Il est responsable de la coordination avec tous les...


  • Thionville, Grand Est, France CFL - Société Nationale des Chemins de Fer Luxembourgeois Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef/Ingénieur de Projets Génie Technique pour rejoindre notre équipe au sein du Service Ingénierie Infrastructure de CFL.MissionLa mission de ce poste consiste à diriger et à superviser les travaux de différents projets, en assurant la gestion du planning, du budget et de l'organisation des équipes....

  • Chef de Service

    il y a 1 semaine


    Thionville, Grand Est, France NOVOTEL Luxembourg Kirchberg Temps plein

    Vous avez le plaisir de rejoindre Novotel Luxembourg Kirchberg, un hôtel de chaîne internationale récemment rénové de 260 chambres.Le restaurant européen contemporain que nous avons ouvert récemment à Luxembourg souhaite vous proposer un poste de Chef de Service pour l'assurer de la vente, l'organisation et la qualité des services et prestations...

  • Chef de Projet Informatique

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France UFO² Consulting Temps plein

    Nous sommes UFO2 Consulting, un cabinet de conseil en IT et organisation.Notre objectif est de faciliter la vie de nos clients en leur mettant à disposition des outils digitaux ou des expertises méthodologiques et technologiques afin de simplifier leur business quotidien.Notre ambition est grande et nous recherchons en permanence des professionnels pour...

  • Chef de Projet Assistant

    il y a 1 semaine


    Thionville, Grand Est, France GABBANAelcom Temps plein

    Assistant Chef de ProjetPour rejoindre l'équipe de GABBANAelcom, nous recherchons un Assistant Chef de Projet pour accompagner nos projets électroniques.Missions clés :Assister le Chef de projet dans ses tâches de pilotage de projet et de reporting.Assister le Chef de projet dans ses tâches de suivi administratif du projet.Se charger du suivi et de...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France MAMA SHELTER LUXEMBOURG Temps plein

    À MAMA SHELTER LUXEMBOURG, nous recherchons un Chef de Service qui saura apporter une touche de personnalité à notre équipe.Vous serez le garant du bon déroulement de nos services personnalisés, de la prise de commande à l'encaissement, sans oublier de débarrasser la table, comme à la maison.Vous assurez également la mise en place et la remise en...

  • Chef de Projets

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    MissionLa mission du Chef de Projets consiste à assurer la gestion d'un projet et la réalisation des objectifs associés. Cela implique de diriger et d'animer l'équipe, de gérer les ressources, de prendre en charge les installations et infrastructures, et de piloter la qualité et le bon déroulement des activités liées au projet.ActivitésOrganiser et...


  • Thionville, Grand Est, France SOFITEX DE L'INTERIM AU CDI Temps plein

    MissionL'assistant de cuisine placé sous les ordres du chef de cuisine s'assure de la mise en place, de l'épluchage des fruits et légumes, du lavage des salades, de la réception et du rangement des provisions.Il/Elle est responsable de la préparation des garnitures, du nettoyage de la cuisine et du matériel à la fin du service.ProfilCAP...


  • Thionville, Grand Est, France L.E.A. S.A. Temps plein

    ResponsabilitésEn tant que Chef de Projet Ingénieur Civil, vous êtes chargé de la planification, de l'élaboration des offres et du suivi du client pendant toute la durée du projet.Vous développez des solutions de mobilité sur mesure en collaboration avec notre service commercial.Vous établissez les premières estimations de coûts, calculez et...

  • Chef de service

    il y a 1 semaine


    Thionville, Grand Est, France Home Care Temps plein

    Poste de Chef de ServiceHome Care recrute un Chef de Service pour son service d'aides et de soins à domicile.MissionDirection des soins : Diriger et superviser les prestations de soins.Continuité des soins : Garantir la continuité des soins.Évaluation des soins : Évaluer les prestations des soins en accompagnant l'équipe.Indicateurs et actions...

  • Chef de service

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France Home Care Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de diriger et de superviser les prestations de soins à domicile, garantir la continuité des soins et évaluer les besoins en soins des patients.ResponsabilitésDiriger et superviser les prestations de soins à domicileGarantir la continuité des soinsÉvaluer les besoins en soins des patientsÉvaluer les...

  • Chef de projet

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France WISAG Luxembourg Temps plein

    Chef de projet (h/f/x)Vous cherchez une nouvelle opportunité professionnelle ? Wisag Luxembourg recherche un Chef de projet (h/f/x) pour renforcer son équipe.Ce qui vous attend chez nous :L'élaboration de plans de projet détaillés, y compris les objectifs, les échéanciers et les ressources nécessaires ;La supervision et la coordination des activités...

  • Chef de Projets

    il y a 4 semaines


    Thionville, Grand Est, France SOFITEX TALENT RECRUITMENT Temps plein

    MissionNous recherchons un Chef de Projets pour rejoindre notre équipe à Esch-sur-Alzette.Le candidat idéal possèdera une expérience de gestion de projets de 5 ans minimum et un diplôme de niveau Bac +2 en technique du bâtiment avec une formation complémentaire en gestion de projets.Les responsabilités incluent l'organisation, l'animation et la...


  • Thionville, Grand Est, France SERVIOR Temps plein

    Principales responsabilitésLe chef de service restauration est responsable de la gestion de la cuisine et de l’encadrement d’une équipe interdisciplinaire. Il s’agit de travailler en tant que chef de cuisine, d’approvisionner et de gérer les stocks, de produire de la cuisine de haute qualité et de gérer le service en salle.Compétences...

  • Chef de Service

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France PHOENIX JOB Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Chef de Service pour rejoindre notre équipe à PHOENIX JOB. Vous serez chargé de la gestion de la salle, de la caisse et de la laverie, ainsi que de l'accueil des clients.Compétences requisesCapacité à gérer plusieurs tâches en même tempsCompétence en matière de service à la clientèleCapacité à...

  • Chef de Projet Ingénieur

    il y a 2 semaines


    Thionville, Grand Est, France https:www.energyjobline.comsitemap Temps plein

    Ingénieur Senior de ProjetRejoignez notre équipe de projets et rejoignez-nous pour redessiner l'avenir des projets d'ingénierie et d'architecture. Nous recherchons un Ingénieur Senior de Projet capable de travailler comme chef de projet en fournissant et en apportant les ressources et les connaissances nécessaires.Fluence en anglais + Fluence en...