Réceptionniste hôtelière

il y a 1 jour

LacroixSaintOuen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein
Offre de travail : Réceptionniste tournant

L'hôtel Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste tournant pour renforcer son équipe.

Missions
  • Accueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maison
  • Fidéliser les clients et entretenir une relation de qualité tout au long du séjour
  • Surprendre les clients par des attentions particulières
  • Être courtois et avoir une présentation soignée en toutes circonstances
  • S'adapter en fonction des événements et du profil des clients
  • Pratiquer au moins une langue étrangère, généralement l'anglais
  • Effectuer les modalités administratives et informatiques liées à l'arrivée et au départ du client
  • Répondre aux appels téléphoniques et prendre les réservations
  • Participer à l'atteinte des objectifs du CA hôtel
  • Travailler en étroite collaboration avec les différents services de l'hôtel
  • Veiller à la propreté de votre lieu de travail, des espaces clients, assurer la sécurité des biens et des personnes
  • Connaitre de techniques basiques de gestion comptable
Programmation
  • Période de travail de 7 heures 48
  • Travail de jour ou de nuit

Le/la Réceptionniste assure l'accueil des clients à l'hôtel tout au long du séjour et leur fournit toute information nécessaire au bon déroulement de celui-ci. Il/Elle tient également le planning des réservations et gère le départ des clients. Il/Elle effectue la comptabilité journalière, la facturation des prestations, l'encaissement des notes et le contrôle des paiements. Le/la réceptionniste doit être poly-compétent.

Le/la Réceptionniste est acteur de la satisfaction de la clientèle qui lui est confiée.

Ce poste requiert : Rigueur, Sens de l'hospitalité, Sens du relationnel, Anticipation, Organisation, Communication, Autonomie, Ecoute, Disponibilité, Souriant, Travail en équipe, Soigné, Maitrise de soi et Bienveillance.

Vous justifiez d'une formation et/ou expérience en hôtellerie 4 étoiles, et vous êtes véhiculé(e).

La connaissance du PMS Fols serait un plus Nous serons ravis de vous rencontrer, pour débuter notre collaboration.

Nous garantissons l'égalité des chances et nous sommes fiers de faire de la diversité une force au sein de notre réseau. Nous nous engageons à reconnaître et à promouvoir tous les talents, quels que soient leurs croyances, âge, handicap, parentalité, origine ethnique, nationalité, identité de genre, orientation sexuelle, appartenance à une organisation politique, religieuse, syndicale ou à une minorité, ou toute autre caractéristique qui pourrait faire l'objet d'une discrimination.



Cette annonce est propulsée par Cookorico - l'emploi en hôtellerie restauration.

  • Réceptionniste hôtelière

    il y a 2 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    Offre de poste : Réceptionniste tournantL'hôtel Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste tournant pour renforcer son équipe.MissionsAccueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maisonFidéliser les clients en leur offrant un service personnaliséEntretenir une relation de qualité avec les clients tout au long de leur...

  • Réceptionniste hôtelière

    il y a 3 semaines

    Lacroix-Saint-Ouen, Hauts-de-France Mercure Compiègne Sud Temps plein

    Offre de travail : Réceptionniste tournantL'hôtel Mercure Compiègne Sud recherche un(e) Réceptionniste tournant pour renforcer son équipe.MissionsAccueillir les clients avec chaleur et les recevoir comme à la maisonFidéliser les clients en leur offrant un service personnaliséEntretenir une relation de qualité avec les clients tout au long de...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 1 mois

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nos Hôtels Temps plein

    Le rôle du Réceptionniste de NuitNotre hôtel de luxe recherche un spécialiste en accueil hôtelier pour occuper le poste de réceptionniste de nuit.En tant que membre de notre équipe, vous serez responsable de l'accueil des clients, de la gestion de la caisse et de l'assistance aux clients.Vos missions seront :Accueil des clients : assurer un accueil...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 3 jours

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de l'une de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie et du Tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste : Missions du poste : Maîtriser les relations avec les clients Gérer les arrivées et les départs des clients Gérer les...

  • Réceptionniste Hôtelier

    il y a 6 jours

    Saint-Jean-de-Monts, Pays de la Loire, France Tunon Temps plein

    Dans le cadre de l'une de nos formations dans le secteur de l'Hôtellerie et du Tourisme, notre Ecole Internationale Tunon Nantes recherche pour l'un de ses partenaires un professionnel pour occuper le poste de Réceptionniste : Missions du poste : Maîtriser les relations avec les clients Gérer les arrivées et les départs des clients Gérer les...

  • Réceptionniste de nuit F/H

    il y a 3 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France BRH INTERIM Temps plein

    Poste de Réceptionniste de NuitNous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de réceptionniste de nuit dans notre équipe hôtelière dynamique.Le candidat idéal sera capable de fournir un accueil chaleureux et professionnel aux clients, tout en gérant les réservations, les départs et les demandes des clients de manière...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent H/F pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle Anglais et une...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle Anglais et une...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 3 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle anglais et une...

  • Réceptionniste polyvalent H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France Campanile St Ouen Temps plein

    MissionNous recherchons un(e) Réceptionniste polyvalent(e) pour rejoindre notre équipe à l'hôtel Campanile Saint Ouen Pleyel***.Vous serez en charge de l'accueil des clients, de la gestion des réservations, de la facturation et de la veille au bon fonctionnement de la réception.Compétences requisesNous recherchons quelqu'un qui parle Anglais et une...

  • Réceptionniste de nuit 39h/semaine

    il y a 1 semaine

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuitNous recherchons un(e) professionnel(le) dynamique et attentionné(e) pour occuper le poste de réceptionniste de nuit dans notre établissement hôtelier.MissionsAssurer la gestion de la réception et de la sécurité de l'hôtelEffectuer les tâches de check-in et check-out, ainsi que les réservations et la...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Poste de Réceptionniste CDI 39hLa BWH HOTEL GROUP FRANCE recherche un(e) Réceptionniste CDI 39h pour rejoindre son équipe.Compétences requisesAccueil et satisfaction clientOrganisation et gestion du planningCommunication et relation clientConnaissance des outils de gestion hôtelièreResponsabilitésAccueillir et chouchouter les clients tout au long de...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 2 semaines

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nos Hôtels Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FNos Hôtels recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour renforcer son équipe.MissionsAccueil et gestion des clients : assurer le bon déroulement du séjour du client, gérer la caisse de l'hôtel et établir la facturation.Information et conseil : renseigner le client sur les conditions de séjour, les formalités...

  • Réceptionniste H/F

    il y a 1 jour

    Saint-Pierre-du-Perray, Île-de-France HIVELY HOSPITALITY - sélectionnez votreAgence Temps plein

    A propos de l'entrepriseHIVELY HOSPITALITY est une entreprise qui se définit par son esprit de collectif et sa volonté de créer une hospitalité joyeuse, douce et accueillante pour ses clients et ses collaborateurs. Avec 15 marques et 80 établissements en France et en Europe, nous offrons une diversité d'opportunités et d'évolutions pour toutes celles...

  • Réceptionniste de nuit H/F à temps partiel le week-end

    il y a 4 semaines

    Saint-Pierre-du-Perray, Île-de-France sélectionnez votre Agence HIVELYHOSPITALITY Temps plein

    A propos de l'entrepriseHIVELY HOSPITALITY est une entreprise de services de l'hôtellerie, de la restauration et du bien-être, qui propose une diversité d'opportunités et d'évolutions à ses collaborateurs.A propos du posteLe poste de réceptionniste de nuit est un rôle clé dans l'accueil et la gestion des clients dans un établissement...

  • Réceptionniste CDI 39h

    il y a 1 mois

    Saint-Nazaire, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCENotre résidence hôtelière 3 étoiles à Trignac est une entreprise dynamique et innovante qui offre un accueil chaleureux et une décoration personnelle et qualitative pour des séjours avec un bon rapport qualité prix.Description du posteVous êtes en quête du job idéal? Nous recherchons un(e) Réceptionniste CDI 39h...

  • Réceptionniste de nuit H/F

    il y a 1 semaine

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France Nos Hôtels Temps plein

    Poste de Réceptionniste de nuit H/FNos Hôtels recherche un(e) Réceptionniste de nuit H/F pour renforcer son équipe.Le poste consiste à assurer l'accueil des clients, à gérer la caisse, à renseigner les clients sur les conditions de séjour et les services proposés par l'hôtel.MissionsAssurer les opérations liées à l'accueil du client (check-in /...

  • Réceptionniste de nuit 39h/semaine

    il y a 6 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCESure Hotel by Best Western est un établissement hôtelier qui offre des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.Description du posteNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour occuper les tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel. Le contrat...

  • Réceptionniste de nuit 39h/semaine

    il y a 5 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCESure Hotel by Best Western est un établissement hôtelier qui offre des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.Description du poste :Nous recherchons un(e) réceptionniste de nuit qui sera en charge des tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel....

  • Réceptionniste de nuit 39h/semaine

    il y a 3 jours

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCESure Hotel by Best Western est un établissement hôtelier qui offre des services fonctionnels et qualitatifs au meilleur rapport qualité-prix pour un séjour confortable.Description du posteNous recherchons un(e) réceptionniste de nuit pour occuper les tâches de la réception et de la sécurité de l'hôtel. Le contrat...