Responsable hébergement Résidence de tourisme F/H

il y a 1 semaine


Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

Mission

Vous êtes responsable de la qualité de l'accueil de nos clients et de l'hébergement de la résidence. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes du service hébergement (réception, ménage, technique). Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.

Compétences requises

  • Assister la Direction dans la gestion quotidienne de la résidence (gestion du personnel, gestion des achats et des stocks et gestion administrative)
  • Participer au recrutement, gérer l'intégration, la formation et le management des équipes
  • Optimiser et développer le chiffre d'affaires des ventes sur place (VSP)
  • Accueillir, conseiller et contribuer au bon séjour et à la satisfaction de nos clients
  • Piloter le service réception (planning de réservation, encaissements, facturations, clôtures journalières, shifts de réception)
  • Gérer la relation client
  • Être polyvalent(e) et collaborer avec tous les services de la résidence

Profil

  • Vous avez une expérience significative sur un poste similaire
  • Maîtrise d'une ou plusieurs langues étrangères dont l'anglais
  • Maîtrise des outils informatiques (Logiciel de réservation PMS, Pack office, Outlook)
  • Excellente présentation et sens de la relation client
  • Capacité à encadrer et animer une équipe en proximité
  • Sens des responsabilités et de l'organisation
  • Esprit d'équipe, dynamisme, volonté et polyvalence

Informations complémentaires

  • Type de contrat de travail : CDD Saisonnier
  • Temps de travail & horaires : 35 heures par semaine, horaires variables, travail le WE et jours fériés
  • Rémunérations & avantages : 2 136,01 € brut par mois (13ème mois compris), logement individuel, titres restaurant, mutuelle d'entreprise


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion de service et en relation client?MissionEn tant que responsable de la qualité de service, vous êtes chargé de garantir l'expérience client exceptionnelle dans notre résidence de tourisme. Vous coordonnez et contrôlez le travail des équipes...


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    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de développer vos compétences en gestion d'hébergement et en relation client? Rejoignez Odalys Groupe, acteur majeur du secteur du tourisme, et rejoignez notre équipe de professionnels passionnés par la qualité de service.MissionVous êtes responsable de la qualité de l'accueil de...


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    Vous êtes passionné(e) par l'univers des vacances et la relation client ? Nous recherchons un(e) Représentant(e) de l'accueil pour rejoindre notre équipe à la Résidence de tourisme ! Mission Vous êtes responsable de la réception de la résidence et encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence....

  • Recepcionniste de tourisme

    il y a 4 semaines


    Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel passionnant dans l'univers des vacances? Rejoignez Odalys Groupe, leader du secteur de l'hébergement touristique!MissionEn tant que recepcionniste de tourisme, vous êtes responsable de l'accueil et de la gestion de la réception de notre résidence. Vous encadrez l'équipe de réception et assurez la qualité de service...


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    Vous êtes un professionnel de l'hôtellerie qui aime les défis et les relations avec les clients ? Rejoignez Odalys Groupe et découvrez de nouvelles opportunités de carrière.MissionVous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Mission Vous êtes responsable de la réception de la résidence et vous encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. Fonctions Encadrer et coordonner les équipes de réception (intégration,...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'excellence de l'Odalys Groupe?MissionEn tant que responsable technique et d'entretien, vous serez chargé de veiller à la maintenance et à l'entretien de la résidence de tourisme, afin de garantir la qualité des services et la sécurité...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Mission Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de responsable de l'entretien et de la maintenance de notre résidence de tourisme. Vous serez chargé de planifier, d'organiser et de réaliser les travaux d'entretien et de maintenance, tout en veillant au respect des normes de sécurité et à la conformité des...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes passionné par l'univers des vacances et la relation client ? Rejoignez Odalys Groupe pour une expérience enrichissante !MissionVous êtes responsable de la réception de la résidence et encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de...


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    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences techniques en valeur ? Rejoignez Odalys Groupe pour occuper le poste de technicien(ne) en entretien et maintenance de résidence de tourisme.MissionVous serez chargé(e) de l'entretien technique et de la maintenance de la résidence, dans le respect des normes...


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    Vous êtes passionné(e) par l'univers des vacances et la relation client? Rejoignez Odalys Groupe pour une aventure enrichissante!MissionVous êtes responsable de la réception de la résidence et encadrez l'équipe de réception. Vous accueillez et renseignez nos clients au sein de la résidence. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image...

  • Recepcionniste de tourisme

    il y a 3 semaines


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  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    MissionVous êtes chargé(e) de l'entretien technique et de la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances.ResponsabilitésEffectuer les petites réparations multitechnique dans les...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Mission Vous êtes chargé(e) de l'entretien technique et de la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys Vacances. Fonctions Effectuer les petites réparations multitechnique dans...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    VOUS AIMEZ L'UNIVERS DES VACANCES ET LA RELATION CLIENT ? REJOIGNEZ L'AVENTURE ODALYS Mission Vous êtes responsable de l'entretien et la maintenance de la résidence dans le but de pérenniser les bâtiments. Vous planifiez, organisez et réalisez les travaux tout en veillant au respect des normes de sécurité, à la conformité des bâtiments et...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes passionné par l'univers des vacances et la maintenance? Rejoignez l'aventure Odalys!MissionVous assurez l'entretien technique et la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité se rapportant à notre métier. Vous êtes garant(e) de la qualité de service et de l'image de la Marque Odalys...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'une opportunité de carrière qui vous permettra de mettre vos compétences techniques en valeur ? Rejoignez l'équipe d'Odalys Groupe ! Mission Vous serez chargé(e) de l'entretien technique et de la maintenance de la résidence, dans le respect des normes et règles d'hygiène et de sécurité se...


  • Agde, Occitanie, France Odalys Groupe Temps plein

    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à l'excellence de l'Odalys Groupe?MissionEn tant que responsable technique et entretien, vous serez chargé de l'entretien et de la maintenance de la résidence, afin de pérenniser les bâtiments et de garantir le confort des...


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    Vous êtes à la recherche d'un défi professionnel qui vous permettra de mettre vos compétences en pratique et de contribuer à la réussite d'une équipe dynamique?MissionVous serez responsable de l'entretien et de la maintenance de la résidence, en veillant à la pérennité des bâtiments et au confort des clients. Vous planifierez, organiserez et...