Téléconseiller Gestion de Sinistres

il y a 1 semaine

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Gestionnaire de Sinistres - Téléconseiller

Description de la mission

Vous êtes un professionnel expérimenté en gestion de sinistres et souhaitez partager vos connaissances avec notre équipe ?

Vous êtes à l'aise avec les outils de gestion de sinistres et disposez d'une excellente capacité d'écoute ?

Alors rejoignez notre équipe de GAN Assurances à Lyon et rejoignez-nous dans notre mission de fournir un service de haute qualité à nos clients.

Quelles seront vos missions au quotidien ?

En tant que téléconseiller en gestion de sinistres, vous serez chargé de :

Assurer la bonne application de la politique indemnisation de GAN Assurances auprès du réseau d'agents.

Assister et accompagner les agents et leurs collaborateurs dans l'appropriation des process, outils et points techniques en lien avec les parcours clients et la politique indemnisation.

Animer des réunions téléphoniques ou visio avec les agences pour communiquer des informations relatives aux parcours, outils et process indemnisation.

Réaliser des enquêtes de satisfaction auprès de vos différents clients internes et contribuer activement à l'évolution du parcours client indemnisation.

Profil

Quel type de profil recherchons-nous pour ce poste ?

Issu-e d'une formation supérieure (Bac+2 minimum), vous avez une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres idéalement en Dommages aux Biens.

Ayant le sens du service, vous savez aussi faire preuve d'adaptation.

Avantages

Equilibre vie pro/privée : 21 RTT/an, Télétravail 2 jours/semaine.

Avantages financiers et sociaux : intéressement, mutuelle, tickets restaurants, CSE.

Un Parcours d'Intégration structuré : modules de formations, pack de bienvenue, accompagnement par le manager, suivi RH.

Evolution professionnelle : Mobilités internes au sein de GAN Assurances ou du groupe Groupama (France et international), accès à différents métiers de l'assurance ou fonctions supports.

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions quotidiennes En tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe à Lyon.Mission Vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations. Vous assisterez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 3 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du Poste Nous recherchons un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions Vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations. Vous assisterez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du poste Nous recherchons un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe à Lyon.Missions Vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en répondant à leurs sollicitations. Vous assisterez et accompagnez les agents et leurs collaborateurs...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteL'entreprise GAN Assurances recherche un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre son équipe à Lyon.Missions quotidiennesEn tant que contact privilégié et quotidien de nos agents généraux, vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau...

  • Téléconseiller Gestion de Sinistres

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps plein

    Description du posteVous recherchez un défi professionnel stimulant dans le domaine de la gestion de sinistres ?Nous sommes à la recherche d'un Téléconseiller Gestion de Sinistres pour rejoindre notre équipe à Lyon.Vous serez chargé de garantir la bonne application de la politique indemnisation de Gan Assurances auprès du réseau d'agents en...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Fonction Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers). En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un collaborateur expérimenté en gestion de...

  • Spécialiste en gestion de sinistres prévoyance

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Fonction : Spécialiste en gestion de sinistres prévoyance Description : Nous recherchons un Spécialiste en gestion de sinistres prévoyance pour gérer les demandes de paiement des prestations prévoyance et traiter les dossiers sinistres. Missions : Gérer les dossiers de demande de prestations Instruire les dossiers d'un point de vue administratif...

  • Responsable de la Gestion de Sinistres pour les Débutants

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    ResponsabilitésLes gestionnaires de sinistres sont responsables de la gestion des sinistres des assurés, de la vérification des garanties et de la détermination des responsabilités. Nous recherchons des personnes ayant des compétences en gestion de sinistres, à l'aise avec les contrats et les garanties.Compétences requisesCompétences en gestion de...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres pour Débutants

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    ObjectifAccompagner nos assurés dans la gestion de leurs sinistres, c'est le but de nos gestionnaires de sinistres. Nous recherchons des personnes ayant des compétences en gestion de sinistres, à l'aise avec les contrats et les garanties.Compétences requisesCompétences en gestion de sinistresAisance avec les contrats et les garantiesAvantagesForfait de...

  • Responsable Gestion Sinistres Construction

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ENTORIA Temps plein

    Vous êtes chargé(e) de la gestion des sinistres en construction au sein de l'équipe de la Direction Services Clients - IARD.Vos responsabilités incluent :Gérer les sinistres de construction et assurer la vérification des garantiesCoordonner les experts et avocats pour les sinistresProcéder au règlement des sinistres en fonction des délégations des...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitation

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    La Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres Habitation pour rejoindre son équipe de cadres techniques.Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques...

  • Expert en Gestion de Sinistres Corporels

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps plein

    Rejoignez notre équipe de gestion de sinistres corporelsNous sommes à la recherche d'un expert en gestion de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe basée à Lyon. Vous serez chargé de la gestion de sinistres graves dont les enjeux financiers et les conséquences humaines sont importantes.MissionsRéaliser des opérations de gestion des...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Rattachée à la Direction des Sinistres de Pacifica/SIRCA, notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée d'accompagner nos clients Crédit Agricole et LCL dans la prise en charge de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).En pleine croissance, notre UGS de Lyon recherche un collaborateur expérimenté en gestion de sinistres...

  • Spécialiste en Gestion de Sinistres Habitation

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Poste de Référent Technique en Dommages Multirisques HabitationNous recherchons un collaborateur expérimenté pour rejoindre notre équipe de cadres techniques dans l'Unité de Gestion des Sinistres (UGS) de Lyon. En tant que Référent Technique, vous serez chargé de l'accompagnement technique des gestionnaires sinistres, de la gestion de dossiers...

  • Spécialiste en Gestion de Dossiers Sinistres

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Newsassurancespro Temps plein

    Poste de Conseiller en Relation Client SinistreNous recherchons un spécialiste en gestion de dossiers sinistres pour rejoindre notre équipe de Vénissieux - Grand Parilly. Vous serez en charge de recueillir et de rechercher les informations liées aux sinistres pour accompagner les sociétaires dans la gestion de leurs dossiers.ResponsabilitésAccompagner...

  • Spécialiste en gestion de sinistres prévoyance

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Poste : Gestionnaire Sinistre Prévoyance H/F Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Gestionnaire Sinistre Prévoyance H/F dans notre équipe à Lyon. En tant que Gestionnaire sinistre prévoyance (H/F), vous serez chargé de la gestion et du traitement des demandes de paiement des prestations prévoyance (indemnités...

  • Spécialiste en gestion de sinistres habitation

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Crédit Agricole Group Temps plein

    Notre Unité de Gestion des Sinistres (UGS) est chargée de soutenir nos clients Crédit Agricole et LCL dans la gestion de leurs sinistres IARD (Incendie, Accidents et Risques Divers).En tant que référent technique en gestion de sinistres habitation, vous serez chargé de fournir un accompagnement technique aux gestionnaires sinistres, en définissant...