Technicien support client H/F

il y a 4 semaines


Montpellier, Occitanie, France sequoiasoft Temps plein

Vous rejoignez notre équipe de support client comme technicien support client H/F, où vous serez chargé de fournir des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec notre équipe de 14 techniciens support pour analyser les demandes des clients, formaliser les problèmes dans notre outil de suivi et résoudre les dysfonctionnements de manière autonome.

Vous serez également chargé de guider les clients sur la bonne utilisation des fonctionnalités de nos logiciels, de réaliser des prestations d'audit, d'installation, de mise à jour ou de paramétrage, et d'assurer le suivi et la clôture des incidents dans notre outil de ticketing.

Vous travaillerez en horaires décalés et week-ends/jours fériés en saison haute, mais vous serez récompensé par une équipe accueillante, des locaux flambant neufs et une satisfaction d'aider nos clients à travailler de façon encore plus optimale.

Vous possédez une formation bac+2 en informatique, réseaux ou automatismes et vous avez développé de bonnes connaissances dans les systèmes Windows, les réseaux et les bases de données ; ou alors avez déjà utilisé un logiciel de gestion de camping.

Une expérience en assistance téléphonique et une connaissance des techniques d'intégration Web seront particulièrement appréciées.

Vous faites preuve d'une très bonne communication tant à l'écrit qu'à l'oral, d'un esprit d'analyse et de sérénité en toutes circonstances.

Vous serez récompensé par une mutuelle, des tickets restaurant, une prime de participation, une prime d'objectifs, 11,5 RTT/an, un comité d'entreprise et des tarifs privilégiés auprès de nos clients.



  • Montpellier, Occitanie, France sequoiasoft Temps plein

    Présentation du posteRejoignez notre équipe de support client et occupez le rôle de technicien support client H/F. Vous serez en charge de fournir des réponses techniques et des conseils à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles.ResponsabilitésAnalyser les demandes des clients et formaliser ces dernières dans notre outil de...

  • Technicien support client H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France sequoiasoft Temps plein

    Poste de Technicien support client H/FLa société SequoiaSoft recherche un technicien support client H/F pour rejoindre son équipe de support client.ResponsabilitésAnalyser les demandes des clients et les formaliser dans notre outil de suivi.Établir un diagnostic par prise en main du poste à distance et résoudre les dysfonctionnements.Guider les...


  • Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un Technicien support informatique (H/F) En tant que Technicien...


  • Montpellier, Languedoc-Roussillon, 34000, Occitanie, France MANPOWER Temps plein

    RésuméTechnicien support informatique (H/F), 34000 Montpellier, Mission en intérim, Temps plein.Secteur : Conseils / SSII / FAIFonction : IT - Support - Maintenance - Help DeskEntreprise : MANPOWER DIGITAL MONTPELLIERDescription du posteManpower DIGITAL MONTPELLIER recherche pour son client, un acteur du secteur des services informatiques, un Technicien...


  • Montpellier, Occitanie, France Domino RH Staff Montpellier Temps plein

    Offre de carrière : Technicien support informatique H/FLe groupe Domino RH se distingue depuis 24 ans sur le marché des solutions RH. Pour nous, RH signifie Richesses Humaines. Nous considérons chaque personnalité comme une valeur ajoutée que nous accompagnons dans son parcours de vie professionnelle chez nos clients.Avec 850 collaborateurs permanents,...


  • Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F afin d'intervenir chez notre client, établissement public à caractère scientifique et technologique, basé à Montpellier (déplacements à prévoir sur Sète) : Le Technicien Support de Proximité aura pour missions principales :...

  • Technicien IT

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France 2S2I Temps plein

    Le posteDans le cadre d'un projet de migration, nous recherchons un technicien informatique F/H. Vous avez une expérience dans les déploiements informatiques (postes de travail, inventaires) et vous maîtrisez la migration de postes.Compétences requisesAssurer le support technique des équipes projets ou des intervenants tiersParticiper à la gestion de...


  • Montpellier, Occitanie, France SEA TPI Temps plein

    Description du poste Dans le cadre d'une création de poste, nous recherchons un Technicien Support de Proximité H/F afin d'intervenir chez notre client, établissement public à caractère scientifique et technologique, basé à Montpellier (déplacements à prévoir sur Sète) : Le Technicien Support de Proximité aura pour missions principales : ...

  • Technicien support client H/F

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France sequoiasoft Temps plein

    Le rôle principal de notre équipe Support Client est d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles.Intégré à une équipe de 14 techniciens support, vos responsabilités seront les suivantes :Analyser la demande du client et formaliser cette dernière dans notre outil de suivi en...

  • Technicien support client H/F

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France sequoiasoft Temps plein

    Support Client Notre équipe Support Client est chargée d'apporter des réponses techniques et du conseil à nos clients Gestionnaires de Camping sur nos solutions logicielles. Vous serez intégré à une équipe de 14 techniciens support et vos responsabilités seront les suivantes : Analyser la demande du client et formaliser cette dernière dans...


  • Montpellier, 34000, Occitanie, France STUDI Temps plein

    Studi, l'école n°1 de la formation 100 % en ligne, recherche pour son entreprise partenaire, spécialisée dans la création d'images et d'animations numériques, un technicien support informatique (H/F) en contrat d'apprentissage. Cette


  • Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    Description du posteLynx RH, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recherche un(e) Technicien(ne) Helpdesk pour l'un de ses clients à Montpellier.MissionsRéception des appels et gestion des e-mails selon les accords de niveau de service convenus.Identification des incidents et application de solutions de premier niveau en respectant les règles...


  • Montpellier, Occitanie, France Lynx RH Temps plein

    MissionLynx RH Technique, cabinet de recrutement spécialisé en IT, recrute pour l'un de ses clients sur Montpellier un Technicien en support Informatique H/F.Compétences requisesAccueil et prise en charge des demandes des partenaires et clients via le CRM et la hotline, avec une réponse efficace et courtoise.Qualification des demandes en réalisant un...

  • Technicien Support Systèmes

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France PC Soft Temps plein

    Technicien Support SystèmesAu sein de l'équipe "Infrastructure & Cloud" basée à Montpellier, vous participez à l'élaboration, au développement et à la maintenance des solutions Cloud de PC SOFT.Le poste est le lien entre le support client et les équipes de développement. Vous aurez à dialoguer avec les équipes de développement afin...

  • Technicien support Salesforce

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Studi Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens support SalesforceNous sommes à la recherche d'un technicien support Salesforce passionné et motivé pour rejoindre notre équipe dynamique. Vous serez en charge de garantir la qualité de notre plateforme Salesforce et de fournir un excellent service à nos utilisateurs.Fonctions clésAssurer le support premier...


  • Montpellier, Occitanie, France PROvidence Temps plein

    Missions et responsabilitésL'agence Providence recrute un technicien support informatique pour l'un de ses clients. Les missions principales incluent la gestion de l'infrastructure réseau Microsoft client-serveur, la maintenance des postes informatiques et l'assistance aux utilisateurs.Compétences requisesLe candidat idéal doit avoir des connaissances...


  • Montpellier, Occitanie, France Helpline Temps plein

    MissionNous recherchons un Technicien Support de Proximité pour rejoindre notre équipe à Montpellier dans le département de l'Hérault (34).ResponsabilitésOrganiser ses interventions pour garantir une efficacité optimale.Réaliser les interventions de maintenance, en prenant en compte les diagnostics et les tests effectués par le Help Desk.Procéder...

  • Technicien support Salesforce

    il y a 3 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Studi Temps plein

    Vous cherchez une aventure professionnelle et académique exaltante ?Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir.Nous recherchons un Technicien support Salesforce (F/H) pour rejoindre nos équipes, tout en suivant une formation proposée par Studi, sur Soissons ou Montpellier.Au sein de l'équipe,...

  • Technicien support Salesforce

    il y a 4 semaines


    Montpellier, Occitanie, France Studi Temps plein

    Vous cherchez un défi professionnel stimulant ?Nous sommes une entreprise jeune, dynamique, en pleine expansion avec de belles perspectives d'avenir. Nous recherchons un Technicien support Salesforce (F/H) pour rejoindre nos équipes, tout en suivant une formation ou proposée par Studi, sur Soissons ou Montpellier.Au sein de l'équipe, vous serez en...

  • Conseiller Support Client

    il y a 1 semaine


    Montpellier, Occitanie, France MATOOMA Temps plein

    Découvrez l'un des postes clés de la société Matooma : le rôle de Conseiller Support Client !Description du posteVous rejoindrez le pôle Service Client comme Conseiller Support Client. Vos missions seront multiples : gestion rapide et efficace des besoins des clients, assistance technique pour l'utilisation des cartes SIM, aide et formation à...