Conseiller Clientèle Carrosserie H/F
il y a 4 semaines
Mission
Vos missions principales seront les suivantes :
Commerce :- Enregistrer et planifier les rendez-vous.
- Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.
- Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.
- Obtenir l'accord du client sur les travaux complémentaires.
- Préparer ou établir la facture.
- Pour les clients « paiement comptant », obtenir impérativement le règlement pour pouvoir restituer le véhicule.
- Pour les clients « assurances », s'assurer de l'exhaustivité du dossier.
- Expliquer les travaux effectués lors de la restitution du véhicule.
- Encaisser les ventes et clôturer le dossier.
- Assurer la protection et gestion des moyens de paiement remis par la clientèle.
- S'assurer de la satisfaction du client après son passage en atelier.
- Suivre les ordres de réparation en cours.
- Faire appliquer et contrôler la mise en place des procédures.
- Suivre et analyser les résultats de son activité.
- Veiller au bon approvisionnement des pièces.
- S'assurer du contrôle qualité des interventions.
- Suivre les ordres de réparation en cours et suivre l'évolution des créances de son équipe.
- Animer et fédérer son équipe autour d'objectifs de Qualité et de Rentabilité.
- Planifier et contrôler la présence des compagnons.
- Suivre l'évolution des connaissances des compagnons.
- Faire appliquer et contrôler l'application des règles de sécurité.
- Planifier et confier les travaux d'entretien ou de réparation des véhicules aux compagnons.
- Animer le Point Rencontre Sécurité de son équipe.
- Respecter et faire respecter les règles de sécurité.
- Participer au déploiement des actions santé, sécurité et environnement de travail.
En cas d'éventuels dysfonctionnements ou de non-respect du code de déontologie détectés, le Conseiller Clientèle Carrosserie est tenu de remonter l'information à sa hiérarchie.
Formations recommandées : de BEP à Bac +3 technique et/ ou commercial.
Connaissances : outils informatiques dans cette activité, technique commerciale, organisation des flux et des horaires, réglementation hygiène et sécurité.
Expérience : 2 à 3 ans d'expérience dans l'après-vente automobile.
Aptitudes :
- Génériques : confidentialité/ discrétion, loyauté, intégrité, esprit d'équipe, curiosité d'esprit, identification des problèmes, exigence, confiance en soi.
- Métier : sens de l'organisation, sens du client, rigueur, anticipation, communication, sens du résultat, esprit d'initiative.
-
Conseiller Clientèle Carrosserie
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Retail Group Temps pleinMission Le Conseiller Clientèle Carrosserie est chargé de garantir une expérience client exceptionnelle dans nos établissements Renault Retail Group. Ses missions principales sont les suivantes : Commerce : Enregistrer et planifier les rendez-vous pour répondre aux besoins des clients. Accueillir les clients, enregistrer leurs demandes et...
-
Conseiller Clientèle Carrosserie H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Retail Group Temps pleinMission Vos principales responsabilités seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre les actions...
-
Conseiller Service Carrosserie
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps pleinA propos de l'entreprise : Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des :Conseiller Service Carrosserie (H/F)Postes à pourvoir en CDI sur Boulogne-Billancourt A propos du poste : Vous êtes chargé de la promotion et de la vente des services après-vente, et vous animez une équipe de carrossiers/peintres afin de...
-
Conseiller Service Carrosserie
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps pleinA propos de l'entreprise :Opensourcing recherche pour Renault Retail Group, filiale 100% du groupe Renault, des :Conseiller Service Carrosserie (H/F)Postes à pourvoir en CDI sur Boulogne-BillancourtA propos du poste :Dans le cadre de la politique commerciale et services et de la politique qualité, vous assurez la promotion et la vente des services...
-
Conseiller Clientèle Carrosserie H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Retail Renault Group Temps pleinMissionVos missions principales seront les suivantes :Commerce :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production.Assurer la promotion des services périphériques et suivre les actions commerciales.Obtenir l'accord du client sur les travaux...
-
Responsable de site en carrosserie
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Albax Temps pleinMissionEn tant qu'Adjoint(e) réceptionnaire chiffreur en carrosserie, vous serez sous la responsabilité du responsable du site.Compétences requisesRigueurSens de l'organisationEsprit d'équipeRéactivitéAdaptabilitéPrécisionGestion du stressAutonomieProfil recherchéVous êtes volontaire et issu(e)s d'une formation management ou...
-
Conseiller Service Carrosserie
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps pleinPrésentation du poste Nous recherchons un Conseiller Service Carrosserie pour rejoindre notre équipe d'experts en vente de services après-vente. En tant que Conseiller Service Carrosserie, vous serez responsable de la promotion et de la vente des services après-vente, ainsi que de l'animation d'une équipe de carrossiers/peintres pour satisfaire les...
-
Conseiller Clientèle Carrosserie H/F
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Renault Retail Group Temps pleinMissionVos missions principales seront les suivantes :Enregistrer et planifier les rendez-vous.Accueillir le client, enregistrer ses demandes et transmettre ses besoins au Responsable de production (suivant l'organisation de l'établissement).Assurer la promotion des services périphériques (Renault Rent, cartes de paiement Diac, accessoires...) et suivre...
-
Receptionnaire Chiffreur en Carrosserie
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Albax Temps pleinDescription du posteLe Groupe Albax est à la recherche d'un(e) Receptionnaire Chiffreur en Carrosserie pour rejoindre son équipe à Paris 15 et Boulogne Billancourt.MissionEn tant que Receptionnaire Chiffreur en Carrosserie, vous serez sous la responsabilité du responsable du site.Vous serez en contact avec la clientèle, de la réception à la...
-
Responsable de site en carrosserie
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Albax Temps pleinMissionEn tant qu'assistant(e) gestionnaire de site en carrosserie, vous serez sous la responsabilité du responsable du site.Compétences requisesRigueurSens de l'organisationEsprit d'équipeRéactivitéAdaptabilitéPrécisionGestion du stressAutonomieConditions d'emploiVous êtes volontaire et issu(e)s d'une formation management ou...
-
Conseiller Service Carrosserie
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps plein**Rôle :** Conseiller Service CarrosserieLa position de Conseiller Service Carrosserie est un poste clé au sein de l'équipe de Renault Retail Group. Vous aurez pour mission de promouvoir et de vendre les services après-vente, tout en animant une équipe de carrossiers/peintres afin de satisfaire les clients et de développer la rentabilité et la...
-
Chef de projet Carrosserie
il y a 1 semaine
Boulogne-Billancourt, Île-de-France OPENSOURCING J.M Temps pleinEntretien après-vente automobile A propos du poste : Fonction clé pour assurer la satisfaction client et développer la rentabilité des prestations après-vente. Missions : Tout d'abord, nous recherchons quelqu'un capable de promouvoir les services après-vente et de planifier les rendez-vous. Le candidat doit être en mesure de gérer une...
-
Conseiller clientèle en agence
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France GMF Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un conseiller clientèle expérimenté pour rejoindre notre équipe à Boulougne Billancourt. En tant que conseiller clientèle, vous serez chargé de conseiller et de vendre des services et contrats d'assurance à nos clients.MissionsAccueillir et conseiller les clients et prospectsRépondre à leurs demandes de devis...
-
Conseiller de Clientèle Expert
il y a 2 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle cléEn tant que Conseiller de Clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié de nos clients. Vous les accompagnez dans leurs projets et les aidez à atteindre leurs objectifs.Vos missionsAccompagner et conseiller vos clients sur leurs opérations bancairesProposer des produits et services personnalisésPromouvoir nos outils et services...
-
Conseiller clientèle e-commerce
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Group Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une entreprise du secteur e-commerce. Nous recherchons un professionnel dynamique et réactif pour rejoindre notre équipe de Conseiller clientèle.MissionsPrendre en charge les demandes des clients par téléphone et par mailAider les clients à naviguer sur le site et...
-
Conseiller clientèle
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Société Générale Assurances Temps pleinVotre rôle En tant que Conseiller clientèle, vous êtes l'interlocuteur privilégié des clients de la Société Générale. Vous les accompagnez dans leurs opérations de banque, les conseillez sur les produits et services adaptés à leurs besoins et les aident à atteindre leurs objectifs financiers. Missions clés Accueillir et conseiller...
-
Conseiller clientèle e-commerce
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Group Temps pleinPrésentation du posteVous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une entreprise spécialisée dans le secteur du e-commerce. Nous sommes à la recherche d'une personne dynamique et réactive pour rejoindre notre équipe de Conseiller clientèle.Missions- Prendre en charge les demandes des clients par téléphone et mail- Aider à la...
-
Conseiller clientèle e-commerce
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Group Temps pleinPoste de Chargé de clientèleVous êtes à la recherche d'un poste de Conseiller clientèle dans une entreprise du secteur e-commerce. Nous recherchons un professionnel dynamique et réactif pour rejoindre notre équipe.Missions- Prendre en charge les demandes des clients par téléphone et par mail- Aider les clients à naviguer sur le site et à effectuer...
-
Technicien de Maintenance Itinérant H/F
il y a 3 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Page Personnel Temps pleinLe poste de Technicien de Maintenance Itinérant H/FRattaché au Responsable de Services, le Technicien de Maintenance Itinérant assure les opérations de maintenance chez les clients. Il est chargé de la maintenance des équipements sur les sites des clients, en suivant les avis d'intervention adressés par le planning SAV.MissionsAssurer la maintenance...
-
Conseiller clientèle e-commerce
il y a 4 semaines
Boulogne-Billancourt, Île-de-France Fed Group Temps pleinPoste de Chargé de clientèleVous recherchez un poste de Conseiller clientèle dans une entreprise du secteur e-commerce ?Nous recrutons pour un de nos clients spécialisé dans le secteur du e-commerce : Le poste est à pourvoir immédiatement.Missions- Prendre en charge les demandes des clients par téléphone - Aider à la navigation sur le site,...
