Apple Support Expert

il y a 4 semaines

Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGINEERINGUK Temps plein

Job Summary

We are seeking a Technical Specialist to join our team at ENGINEERINGUK. As a Technical Specialist, you will be responsible for providing exceptional support to customers who have purchased our products. Your day will be filled with a range of focused support and service tasks, including helping customers get started with their new Apple technology and finding answers to their questions about other Apple devices. You will work with others to foster a culture where everyone belongs and is inspired to do their best work. Both full-time and part-time jobs are available.

Key Responsibilities

As a Technical Specialist, you will help new owners get started and current ones get quick, efficient support - developing strong, positive relationships with Apple. You will quickly assess customers' situations and provide solutions or refer them to support team members who can get them up and running again. You will also provide personal training for new customers, helping them acquire the basic skills they need to get started on photo, video, and music projects. The entire store team benefits from your commitment to providing the best care for customers. By helping Apple maintain strong relationships with customers, you are instrumental to our success.
  • Ability to assess customers' support needs when they arrive, then provide solutions or refer them to other team members
  • Flexibility to regularly rotate through different technical specialties and skill sets
  • Ability to thrive on change as products evolve
  • Contribute to an inclusive environment through respecting each others' differences and having the curiosity to learn
  • Demonstrate Apple's values of inclusion and diversity in daily activities
  • Excellent time management skills and ability to make decisions quickly
  • Maintain composure and customer focus while troubleshooting and solving issues
  • Reassure customers when delivering product diagnoses and potential solutions
  • Flexibility with your schedule, with work hours based on business needs

  • Expert en technologie Apple

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGINEERINGUK Temps plein

    Fonction En tant que Conseiller en produits Apple, vous serez chargé de fournir une assistance technique aux clients qui possèdent des produits Apple. Vous travaillerez avec les clients pour déterminer leurs besoins et proposer des solutions pour les aider à tirer le meilleur parti de leurs produits. Responsabilités Aider les clients à résoudre les...

  • Technicien support informatique de proximité

    il y a 5 jours

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Aix-en-Provence Temps plein

    Découvrez l'opportunitéNous sommes à la recherche d'un technicien support informatique pour rejoindre notre équipe en Interim sur Marseille 2ème. Ce poste est idéal pour les professionnels motivés et organisés qui cherchent une nouvelle aventure.Missions clésRéseau :Brassage de prises PC.Intervention pour le brassage dans les baies réseau, en...

  • Technicien support utilisateur en informatique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission de technicien support utilisateur en informatiqueLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.Les heures de travail sont de 35h du lundi au vendredi, avec une plage horaire de 08h00 à 18h00.Voici...

  • Technicien support utilisateur en informatique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission de technicien support utilisateur en informatiqueLynx RH Technique, cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en interim.Vos missionsRéseauRéalisation d'actions sur le réseau.Installation et configuration des prises...

  • Technicien Support Applicatif Expert en ERP

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Définition du poste Notre entreprise, leader dans le secteur industriel, recherche un Technicien Support Applicatif Expert en ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour fournir un soutien de haut niveau aux processus comptables, couvrant les domaines des achats, des commandes, des ventes, du pointage et de la paie. Vos...

  • Technicien support informatique H/F

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission de technicien support informatiqueLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.Vos missionsRéseauRéalisation d'actions sur le réseau.Installation et configuration des prises PC.Intervention pour...

  • Technicien support utilisateur en informatique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Mission en interimLynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, recherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue.Le poste est à temps plein, du lundi au vendredi, avec une plage horaire de 08h00 à 18h00.Voici les principales missions que vous...

  • Customer Experience Advocate

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGINEERINGUK Temps plein

    Job Description As a Technical Specialist at ENGINEERINGUK, you will be responsible for providing exceptional support to customers who have purchased our products. Your day will be filled with a range of focused support and service tasks, including helping customers get started with their new Apple technology and finding answers to their questions about...

  • Technical Specialist

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France ENGINEERINGUK Temps plein

    You will need to login before you can apply for a job.Summary As a Technical Specialist at ENGINEERINGUK, you will be responsible for providing exceptional support to customers who have purchased our products. Your day will be filled with a range of focused support and service tasks, including helping customers get started with their new Apple technology and...

  • Technicien support utilisateur en informatique H/F

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Lynx RH Temps plein

    Description de la mission :Lynx RH Technique, Cabinet de recrutement et agence d'intérim, cherche pour l'un de ses clients sur Marseille un technicien support utilisateur en informatique pour une mission longue en Interim.Horaires de travail :35h du lundi au vendrediPlage horaire :08h00-18h00Missions principales :**Réseau**- Réalisation d'actions sur...

  • Super-Puma Helicopters Technical Support Expert

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France AIRBUS HELICOPTERS SAS Temps plein

    Job Description:At Airbus Helicopters SAS, we are seeking a highly skilled Super-Puma Helicopters Technical Support Expert to join our Technical Support Center Commercial Department in Marignane, France. As a key member of our team, you will be responsible for providing technical support to Super-Puma helicopters customers in various regions.Your Key...

  • Deutschsprachiger Support-Experte für Softwarelösungen

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Faszination GmbH Temps plein

    Unser Angebot:Wir suchen einen motivierten und engagierten Deutschsprachigen Support-Experten für unsere Softwarelösungen. Als Teil unseres Teams wirst du eine wichtige Rolle bei der Gewährleistung eines hohen Servicelevels für unsere Kunden spielen.Aufgaben:Beantwortung von Support-Tickets und Durchführung von FehleranalysenDokumentation von...

  • Ingénieur Support et Maintenance

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps plein

    Stage Ingénieur Support et MaintenanceRejoignez notre équipe d'ingénieurs support et maintenance à Airbus Protect et découvrez les défis de la maintenance des hélicoptères.Participer à la réalisation d'analyses de retours d'expérience opérationnels.Contribuer à la préparation des présentations basées sur les analyses effectuées afin...

  • Technicien support applicatif

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France HARRY HOPE Temps plein

    A propos de la sociétéHarry Hope, cabinet de recrutement, accompagne les candidats et les entreprises dans leurs recherches d'opportunités en France et à l'international. Pour répondre aux enjeux de nos clients, tous nos consultants sont spécialisés par secteur d'activité et zone géographique.Description du posteNous recherchons un...

  • Expert en gestion macOS

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France CONSORT GROUP Temps plein

    Expertise macOS Nous recherchons un expert en gestion macOS pour accompagner nos clients dans la gestion, la maintenance et l'évolution de leurs infrastructures Mac. Vous interviendrez sur des projets techniques de niveau 3, ainsi que sur des tâches d'administration et de support en environnement macOS.Missions Support technique de niveau 3 : résolution...

  • Spécialiste Support Technique ERP

    il y a 2 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France maten Temps plein

    Poste de Technicien Support Expert ERPMatén est à la recherche d'un Spécialiste Support Technique ERP pour renforcer son équipe technique. Ce rôle est essentiel pour garantir l'efficacité des applications et contribuer au développement de l'entreprise.ResponsabilitésFournir un support technique de haut niveau aux équipes opérationnelles pour...

  • Ingénieur Support Technique

    il y a 3 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Abbott Temps plein

    Poste : Ingénieur Support Technique Nous recherchons un Ingénieur Support Technique pour rejoindre notre équipe d'experts en diagnostic médical chez Abbott. Responsabilités Assurer la maintenance des instruments de diagnostic vendus ou mis à disposition dans les Laboratoires privés, hospitaliers, sur un secteur géographique déterminé. ...

  • Administrateur Système et Réseaux

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Wiser Solutions Temps plein

    Description du Rôle Nous recherchons un administrateur de systèmes et réseaux expérimenté pour rejoindre notre équipe à Wiser Solutions. Ce rôle est responsable de la gestion et de la maintenance des infrastructures réseau et système, ainsi que de la fourniture de supports de niveau 2/3 aux employés de l'entreprise. Les responsabilités...

  • Ingénieur de support technique avionique

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France airbus Temps plein

    Présentation du posteEn tant qu'ingénieur de support technique avionique, vous serez responsable de la mise en conformité du décodage des chaines de données et des modules sols afin d'intégrer les différentes configurations avionique.Vos responsabilitésMaintenir les configurations des hélicoptères sur la chaîne permettant de décoder et de...

  • Ingénieur Support et Maintenance

    il y a 4 semaines

    Marseille, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France aeroemploiformation Temps plein

    Stage Ingénieur Support et MaintenanceVous recherchez un stage de fin d'année ou intégré dans une année de césure vous permettant de valider votre diplôme ? Nous vous proposons de travailler auprès d'experts en analyse et maîtrise des risques dans les métiers de la cybersecurity, de la safety et de la sustainability.ActivitésParticiper à la...