Chef de Projet Opérationnel pour les Opérations de Visioconférence

il y a 4 semaines


Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

Orange Business Services, une entreprise pionnière dans le domaine de la connectivité et de la cybersécurité, recherche un Chef de Projet Opérationnel pour gérer les opérations de visioconférence dans son centre de services dédié hybride en Île-de-France.

L'équipe, composée d'environ 15 collaborateurs, sera chargée de l'assistance et de la maintenance des salles audiovisuelles et/ou de visioconférence, du support VIP, d'évènementiel et d'exploitation des infrastructures audiovisuelles spécifiques.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec le référent technique du site d'affectation, les équipes hors site en charge de l'exploitation des infrastructures de visioconférence ainsi que de la conciergerie et lorsque nécessaires avec nos collaborateurs assurant les mêmes missions sur les sites en région Paloise.

Vous serez l'interlocuteur-trice privilégié-e du client pour le traitement de leurs demandes.

Vous référerez des activités au Référent Opérationnel basé également en Île-de-France.

Dans ce contexte et en tant que Chef de Projet Opérationnel, vos missions seront les suivantes :

Gestion Opérationnelle d'Équipe :

  • Encadrer une équipe de techniciens et régisseurs
  • Organiser les plannings des équipes et anticiper les pics de charge
  • Maintenir la matrice de compétences à jour
  • Assurer le suivi des délais et des ressources
  • Participer au recrutement des nouvelles ressources
  • Piloter l'équipe évènementielle

Gestion de la Relation Client :

  • Servir de point de contact principal pour le client
  • Recueillir et analyser les besoins du client pour proposer des solutions adaptées
  • Revue quotidienne du rapport d'activité « Morning check »
  • Préparation et animation des comités opérationnels
  • Suivre et exécuter le plan d'action
  • Rédiger des rapports d'avancement et s'assurer du respect des engagements contractuels
  • Suivre les escalades et assurer une communication récurrente auprès du client

Coordination Technique :

  • Suivi et complétude du JIRA
  • Gestion des stocks
  • Contributeur à la veille trimestrielle

La nature même des activités à assurer sur une plage horaire étendue peut impliquer des horaires flexibles (rotation d'équipe, heures supplémentaires).

Le poste est basé à La Défense (92).

Le salaire est compris entre 60 000 € et 90 000 €, selon l'expérience et les qualifications.

L'entreprise Orange Business Services offre des opportunités passionnantes pour les professionnels de l'IT et de la cybersécurité.

Venez rejoindre notre équipe de passionnés et de experts de la technologie pour construire les solutions digitales d'aujourd'hui et de demain.


  • Chef d'équipe opérationnel

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Orange Business Services recherche un Chef d'équipe opérationnel pour rejoindre son équipe de direction. Ce poste est responsable de la gestion opérationnelle d'une équipe de techniciens et régisseurs, ainsi que de la coordination technique pour les projets de visioconférence et...

  • Responsable Opérationnel F/H

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleLa Direction des Opérations responsable de la gestion des services managés et des centres de services en charge de la maintenance et de l'exploitation des infrastructures des clients grands comptes pour les domaines Connectivité et Communication & Collaboration.Vous serez en charge d'une équipe de proximité composée de techniciens et...

  • Chef de Projet d'Opérations

    il y a 1 semaine


    Massy, Île-de-France asap Temps plein

    A propos de l'entreprise :  Nous sommes ASAP, un cabinet d'intérim et agence de recrutement innovant qui repose sur des valeurs telles que l'humain au coeur de notre métier. Nous offrons à nos collaborateurs un accompagnement personnalisé avec leur responsable de mission et administratif dédiés.Grâce à nous, vous bénéficierez...

  • Responsable Opérationnel F/H

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Présentation du poste Contexte Le poste de Responsable Opérationnel F/H est un rôle clé au sein de l'équipe de gestion opérationnelle de Orange Business Services. Vous serez en charge d'encadrer une équipe de techniciens et de régisseurs, organisant leurs plannings et anticipant les pics de charge. Vous devrez également maintenir...

  • Chef d'équipe opérationnel

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe chef d'équipe opérationnel est responsable de la gestion opérationnelle d'une équipe de techniciens et régisseurs. Il s'agit de coordonner les activités de l'équipe, d'organiser les plannings et d'anticiper les pics de charge. Le chef d'équipe opérationnel doit également maintenir la matrice de compétences à jour,...


  • Massy, Île-de-France Bouygues Construction Temps plein

    Bouygues Construction recherche un Chef de projet opérations Levage de Grue à Tour pour rejoindre son équipe.Mission :Organiser les opérations de montage et démontage des Grues à Tour, prévoir les moyens de levage, la main d'œuvre et organiser la réception des matériels.Compétences requises :Maîtrise de la technique des matériels de Levage...


  • Massy, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    Poste : Responsable Excellence OpérationnelleRattaché(e) au Directeur de Site et membre du Comité de Direction, votre rôle consiste à développer une culture Lean au sein du site et à piloter les processus d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle qui en découlent, en lien avec les équipes opérationnelles internes.MissionsPromouvoir...


  • Massy, Île-de-France ORTEC SOLEO ILE DE FRANCE Temps plein

    À propos de notre entreprisePrésent dans 25 pays, le groupe Ortec déploie des solutions d'ingénierie et de travaux dans divers secteurs industriels. Ses collaborateurs assurent la conception, la réalisation et la maintenance de projets complexes.MissionEn tant que spécialiste des opérations in-situ, vous serez en relation directe avec le chef...

  • Chef de Projet Technique F/H

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    A propos du rôleOrange Business Services SA est une entreprise de services du numérique (ESN) et opérateur télécom en France et à l'international. Nous sommes dédiés aux entreprises et nous proposons des solutions de connectivité nouvelle génération, du cloud et de la cybersécurité.MissionsVous serez en charge de la gestion des salles du client,...

  • Responsable opérations Drone

    il y a 2 semaines


    Massy, Île-de-France THALES Temps plein

    MissionNous recherchons un Responsable opérations Drone pour rejoindre notre équipe de Thales.Objectifs de la missionStructurer et animer les opérations de l'entité AeromapperPiloter le processus de gestion de la supply-chainAnticiper et résoudre les problèmes potentiels en matière de gestion opérationnelleCollaborer avec les équipes ingénierie et...


  • Massy, Île-de-France LE CABRH Temps plein

    MissionsRattaché(e) au directeur de site, votre rôle consiste à développer une culture Lean au sein du site et à piloter les processus d'amélioration continue et d'excellence opérationnelle qui en découlent.Résultats AttendusPromouvoir une culture de l'excellence opérationnelle au sein du siteConduire les projets de transformations...


  • Massy, Île-de-France Safran Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Chef de Projet Turbines pour Moteurs Avions d'Armes F/H est un rôle clé au sein de l'équipe de Safran Aircraft Engines. En tant que responsable de la maintenance des moteurs turbines, vous serez chargé de garantir la fonctionnalité et la sécurité des matériels en opération.ResponsabilitésConduire les activités...

  • Pilote opérationnel f/h

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Orange Business Services Temps plein

    Rôle et responsabilitésLe pilote opérationnel f/h est chargé de la gestion d'une équipe de techniciens et régisseurs, ainsi que de la relation client. Il est responsable de l'encadrement de l'équipe, de l'organisation des plannings et de l'anticipation des pics de charge. Il doit également maintenir la matrice de compétences à...

  • Chef de projet adjoint

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Codra Temps plein

    ContexteCodra, une entreprise leader dans le domaine de l'ingénierie IT, recherche un Chef de projet adjoint pour renforcer sa cellule de gestion de projet. Ce poste est idéal pour les professionnels ayant une expérience dans le domaine de l'IT et souhaitant développer leurs compétences en gestion de projet.MissionsAssister la cheffe de projet...


  • Massy, Île-de-France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement et Membre Hunteed Temps plein

    En tant que Chef de Projet Gestion Commerciale, vous serez responsable de la commercialisation de nos prestations dans les domaines de l'exploitation et des travaux en chauffage, ventilation, climatisation et électricité. Vous analyserez les besoins clients et mobiliserez les équipes pour offrir des solutions adaptées.Vos Responsabilités :Développement...


  • Massy, Île-de-France Thales Temps plein

    Qui sommes-nous ?Thales est un leader mondial dans les systèmes de surveillance et d'opérations aériennes. Notre Business Line Integrated Airspace Protection Systems (IAS) permet aux Nations de garantir la souveraineté de leur espace aérien.En tant que Field Support Manager, vous serez responsable de la disponibilité technique des systèmes pour...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement et Membre Hunteed Temps plein

    En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez responsable de la commercialisation de nos prestations dans les domaines de l'exploitation et des travaux en chauffage, ventilation, climatisation et électricité. Vous analyserez les besoins clients et mobiliserez les équipes pour offrir des solutions adaptées.Vos Responsabilités :Développement...

  • Chef de Projet Commercial

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France Catherine BIAUDET Consultant indépendant en recrutement et Membre Hunteed Temps plein

    En tant que Chef de Projet Commercial, vous serez responsable de la commercialisation de nos prestations dans les domaines de l'exploitation et des travaux en chauffage, ventilation, climatisation et électricité. Vous analyserez les besoins clients et mobiliserez les équipes pour offrir des solutions adaptées.Vos Responsabilités :Développement...

  • Chef(fe) de projet IT

    il y a 4 semaines


    Massy, Île-de-France GTD International Temps plein

    Nous recherchons un Chef(fe) de projet IT qui garantira la satisfaction de nos clients et la réussite de nos projets IT. Vous serez responsable de la coordination des ressources et du contrôle nécessaire pour respecter les spécifications, les délais et le coût du projet.Missions clés :Assurer la qualité, les délais et les coûts du projetPiloter...

  • Chef de Projet Data F/H

    il y a 3 semaines


    Massy, Île-de-France Carrefour Property Temps plein

    Mission de l'entrepriseCarrefour Property, filiale du groupe Carrefour, est propriétaire des murs des hypermarchés et supermarchés de l'enseigne Carrefour en France.Nous recherchons un chef de projet applicatif DTF pour soutenir nos activités et garantir l'excellence opérationnelle de nos outils.Compétences requisesVous devez avoir une...