Responsable de la Réception H/F

il y a 4 semaines

Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

Mission Principale

En tant que Responsable de la Réception au sein d'un club ou d'une structure de plein air, vous aspirez à développer vos compétences en gestion d'équipe ?

Devenez notre prochain Chef de l'Accueil H/F : sous la supervision du Responsable Hébergement, vous êtes garant de la qualité de nos services et de la satisfaction de notre clientèle tout au long de leur séjour. En contact régulier avec les vacanciers, vous aurez pour mission d'animer et de diriger une équipe aux profils variés.

Voici un aperçu de vos responsabilités quotidiennes :

  • Organisation des arrivées et des départs : optimiser l'occupation du site et assurer un accueil chaleureux pour chaque client.
  • Coordination des activités de la réception : servir d'intermédiaire entre la direction et les vacanciers, répondre à leurs demandes avec professionnalisme et bienveillance.
  • Analyse des retours d'expérience et des questionnaires de satisfaction : faire remonter les informations et proposer des améliorations pour le parcours client.
  • Management de l'équipe de réception : s'assurer de l'application des processus de l'entreprise, expliquer, répartir et superviser les différentes tâches.
  • Gestion des conflits clients : analyser les demandes et proposer des solutions pour résoudre les problèmes.
  • Formation et intégration des nouveaux membres de l'équipe.
  • Participation aux processus de recrutement en collaboration avec le Responsable Hébergement.

Localisation

Zone d'intervention

France

Critères de Sélection

Domaine d'Études

  • Hôtellerie
  • Tourisme

Expérience Requise

Entre 1 et 2 ans dans un poste similaire.

Exigences Particulières

Si vous êtes une personne dynamique, avec un bon esprit d'équipe et un sens aigu du détail, n'hésitez pas à relever ce défi au sein de Belambra :

  • Vous avez une expérience réussie en réception (dans un club ou une structure de plein air) et maîtrisez les outils informatiques ainsi que l'anglais.
  • Vous possédez un excellent relationnel et un sens de l'écoute développé, vos qualités de leader vous permettent de fédérer et de former votre équipe.
  • Autonome, vous assurez la continuité du service hébergement en cas de besoin et représentez la réception avec dynamisme en communiquant efficacement avec les autres services.
  • Vous valorisez le travail collectif et l'entraide : avec vous, l'équipe de réception est entre de bonnes mains.

Avantages Offerts

  • Profitez de l'emplacement de nos clubs : après votre journée de travail, partez skier, vous baigner ou vous promener sur les plages.
  • Accélérez votre carrière : nous vous formons à la gestion pour évoluer vers un poste de Responsable Hébergement.
  • Possibilité de bénéficier de repas et d'hébergement à un tarif modéré.

  • Responsable de la Réception

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Groupe Nemea, acteur majeur dans le secteur de la gestion de résidences de services depuis 1994, regroupe environ 600 collaborateurs à travers ses trois entités :Nemea Appart'Etud pour les étudiants ;Nemea Appart'Hôtel pour les professionnels ;Nemea Résidences Vacances pour les vacanciers.Intégrez une équipe dynamique,...

  • Responsable de la Réception H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    Mission Principale En tant que Chef de l'Accueil au sein d'une structure de loisirs, vous aspirez à développer vos compétences en gestion d'équipe ? Rejoignez-nous en tant que Chef de la Réception H/F : sous la supervision du responsable de l'hébergement, vous êtes garant de l'excellence de nos services et de la satisfaction de notre clientèle...

  • Responsable de la Réception H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    Mission Principale En tant que Responsable de la Réception au sein d'un club ou d'une structure de plein air, vous aspirez à développer vos compétences en gestion d'équipe ? Devenez notre prochain Chef de l'Accueil H/F : sous la supervision du responsable de l'hébergement, vous veillez à la qualité de nos services et à la satisfaction des...

  • Responsable de réception Hôtelier

    il y a 5 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre résidence Nemea Suites Hôtel un(e) responsable de réception (H/F) pour renforcer notre équipe.Présentation de l'entrepriseNemea Appart'hotel est un groupe de gestion de résidences de services qui opère à travers trois filiales : Nemea Appart'Etud, Nemea Appart'Hôtel et Nemea Résidences...

  • Responsable de réception H/F

    il y a 2 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Nemea Appart'hotel Temps plein

    Description du posteNous recherchons pour notre résidence Nemea Suites Hôtel un(e) responsable de réception (H/F) pour renforcer notre équipe.Présentation de l'entrepriseNemea Appart'hotel est un groupe de gestion de résidences de services qui opère à travers trois filiales : Nemea Appart'Etud, Nemea Appart'Hôtel et Nemea Résidences...

  • Chef de réception H/F

    il y a 3 jours

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    GL-Konsulting, un cabinet de recrutement spécialisé dans la chasseur de tête et le consulting en hôtellerie-restauration, intervient sur toute la France pour aider et accompagner les entreprises dans leurs projets d'exploitation et de transformation de leurs établissements.Nous recherchons pour notre partenaire, une société de gestion d'hôtels en...

  • Responsable de la Réception H/F

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France GL Konsulting Temps plein

    EntrepriseGL-Konsulting, cabinet spécialisé dans le recrutement et le conseil pour le secteur de l'hôtellerie-restauration.Nous accompagnons nos clients à travers la France dans leurs projets d'exploitation et de transformation d'établissements.PostePour le compte de notre partenaire, une société de gestion d'hôtels située en région PACA, nous...

  • Responsable de la Réception

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    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCEHôtels de qualité, offrant un service accueillant et une ambiance soignée pour des séjours agréables à un prix compétitif.Description du poste :Intégrer notre hôtel 4 étoiles de 36 chambres, c'est participer à une aventure humaine, centrée sur le développement professionnel et la satisfaction des clients.Nous...

  • Responsable de la Réception

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France BWH HOTEL GROUP FRANCE Temps plein

    Entreprise : BWH HOTEL GROUP FRANCEHôtels uniques, soignés et confortables offrant un service chaleureux et une décoration personnalisée pour des séjours à un excellent rapport qualité-prix.C'est un choix de prédilection pour les voyageurs d'affaires et de loisirs.Description du poste :Intégrer notre hôtel 4* de 36 chambres, c'est participer à une...

  • Chef de Réception H/F

    il y a 3 jours

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Belambra Temps plein

    Description de la MissionVous souhaitez acquérir des compétences en gestion de réception et devenir un leader dans un environnement de plein air?Devenez notre prochain Chef de Réception H/F : en tant que membre de l'équipe hébergement, vous serez responsable de la qualité des prestations et de la satisfaction des clients tout au long de leur...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation de l'établissementInauguré récemment, le Sheraton Nice Airport offre un cadre moderne avec 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, dont une grande salle plénière et un rooftop avec piscine extérieure, offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes. Le Sheraton Nice...

  • Responsable de la Réception

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  • Responsable de la Réception de Jour

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Sheraton Nice Airport, inauguré récemment, propose un cadre moderne avec 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, dont une grande salle plénière et un rooftop avec piscine offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes. Appartenant au groupe Naos Hôtel...

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    il y a 4 semaines

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    Présentation de l'établissementInauguré récemment, le Sheraton Nice Airport dispose de 234 chambres, d'un restaurant, d'une salle de fitness, de 7 salles de réunion, d'une grande salle plénière, ainsi qu'un rooftop unique avec piscine extérieure offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes. Le Sheraton Nice Airport fait partie du...

  • Responsable de la Réception de Nuit F/H

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  • Chef(fe) de la Réception

    il y a 4 semaines

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    Présentation de l'entrepriseLe Groupe Nemea, acteur majeur dans le secteur de la gestion de résidences de services depuis 1994, regroupe trois entités qui emploient près de 600 personnes :Nemea Appart'Etud, dédié aux étudiants ;Nemea Appart'Hôtel, orienté vers les professionnels ;Nemea Résidences Vacances, axé sur le tourisme.Intégrez une équipe...

  • Responsable de la Réception de Nuit F/H

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Sheraton Nice Airport, ouvert récemment, offre un cadre exceptionnel avec ses 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, dont une grande salle plénière et un rooftop avec piscine extérieure, offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes.Appartenant au...

  • Employé Libre Service

    il y a 2 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Samsic Emploi Temps plein

    Offre d'Emploi : Employé Libre Service (H/F)Description du Poste :L'entreprise Samsic Emploi recherche un employé libre service (h/f) pour l'un de ses clients. Le candidat sélectionné assurera la réception et le contrôle des marchandises livrées, ainsi que la mise en rayon et le rangement des produits.Missions Principales :Réception et...

  • Responsable de la Réception de Nuit F/H

    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'entrepriseLe Sheraton Nice Airport, inauguré récemment, propose un cadre exceptionnel avec 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, dont une grande salle plénière et un rooftop avec piscine offrant une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes.Appartenant au groupe Naos...

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    il y a 4 semaines

    Nice, Provence-Alpes-Côte d'Azur, France Sheraton Nice Airport Temps plein

    Présentation de l'établissementLe Sheraton Nice Airport, un hôtel moderne inauguré récemment, offre 234 chambres, un restaurant, une salle de fitness, ainsi que plusieurs espaces de réunion, dont une grande salle plénière. Son rooftop unique avec piscine extérieure propose une vue imprenable sur la mer Méditerranée et les Alpes. Appartenant au...