Assistant(e) de la Relation Clientèle

il y a 1 semaine

Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

Description du poste

Intitulé du poste

Assistant(e) de la Relation Clientèle

Description de la mission

Construire l'avenir en confiance

Nous sommes là pour permettre au plus grand nombre de construire leur vie en confiance. Notre Groupe écrit l'aventure du mutualisme depuis plus de 120 ans et accompagne des hommes et femmes engagés pour leur territoire. Si notre raison d'être a du sens pour toi, nous t'offrons l'opportunité de pouvoir l'incarner ensemble.

Une opportunité de carrière

Tu es rigoureux(se), méthodique avec un bon relationnel et tu souhaites orienter ta carrière dans le domaine de la relation client? Notre offre va t'intéresser.

Missions

  • Contribuer à la gestion de la relation avec les apporteurs et les entreprises : assurer le recueil et l'identification des besoins et proposer des réponses adaptées ; participer à la conformité des contrats et des avenants avant la saisie par le prestataire, en effectuant l'ensemble des tâches liées à la numérisation, au classement et l'archivage des dossiers et réaliser le suivi des dossiers (interface entre les différents services et la Direction Commerciale) et du portefeuille clients.
  • Participer à des projets transverses et piloter ton activité : reporter et alerter (faits marquants, indicateur qualité).

Profil

Compétences requises

De formation supérieure de niveau Bac + 3 (relation clients, commercial ou assurances), tu as une première expérience dans le domaine commercial (stage, alternance ou emploi saisonnier).

Qualités requises

Tu as des connaissances de base de la relation clients (théoriques et pratiques) et une bonne maîtrise du pack office : Word, Excel et Power point.

Caractéristiques du poste

Tu es reconnu(e) pour tes qualités relationnelles et rédactionnelles (écoute, diplomatie). Tu apprécies le travail en équipe, possèdes une réelle aisance orale et as le sens du service client.

Conditions d'emploi

Enfin, tu es méthodologique, rigoureux(se) et sais respecter des consignes.

Informations pratiques

Type de contrat

Alternance

Télétravail

Partiel

Statut conventionnel appliqué/Classe

CC Echelon de base/Non défini

Management d'équipe

Non

Localisation du poste

Localisation du poste à pourvoir

France, Ile-de-France, HAUTS-DE-SEINE (92)

Ville

Nanterre

Critères candidat

Niveau d'études min. requis

Bac+3

Niveau d'expérience min. requis

de 2 ans

  • Assistant(e) de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

    Paris La Défense Cedex, France Groupama-fr Temps plein

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  • Assistant(e) de la Relation Clientèle

    il y a 2 semaines

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    il y a 3 semaines

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    il y a 6 jours

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  • Assistant Relation Clientèle

    il y a 1 mois

    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    Société Générale Assurances recherche un stagiaire Assistant Relation Clientèle au sein de sa direction Global Transaction Banking.Vous rejoindrez une équipe commerciale dédiée à une clientèle de banques françaises ou internationales. Votre mission sera d'accompagner les clients dans leurs besoins et de contribuer au développement des relations...

  • Assistant de direction clientele

    il y a 6 jours

    Paris La Défense Cedex, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Assistant de direction clientele pour renforcer son équipe.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance du domaine de l'immobilier et du logement social. Vous devez être capable de gérer des projets et de travailler de manière autonome.ResponsabilitésVous serez chargé de la gestion...

  • Assistant Relationnel

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    La Défense, France Société Générale Assurances Temps plein

    MissionL'assistant relationnel est chargé de promouvoir les activités de la banque auprès de la clientèle de banques présentes en France. Il travaille en étroite collaboration avec les services internes, tels que les Back et Middle-Office, pour gérer les comptes et opérations.Compétences requisesMaîtrise des outils informatiques Word, Excel,...

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  • Assistant Relation Manager

    il y a 1 semaine

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  • Conseiller(e) Clientèle Particuliers F/H

    il y a 3 jours

    Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du PosteVous êtes chargé(e) de développer les ventes à destination de la clientèle Particuliers au sein d'une agence commerciale. Vous accueillez les clients et les prospects, vous vendez les différents produits du Groupe (Santé, Prévoyance, Epargne), vous renseignez et orientez, analysez les attentes et les besoins, définissez l'offre...

  • Alternance - Chargé de clientèle F/H

    il y a 1 mois

    Paris La Défense Cedex, France AG2R LA MONDIALE Temps plein

    Description du poste Famille / Métier SUPPORT A LA VENTE - ASSISTANT COMMERCIAL Intitulé du poste Alternance - Assistant commercial F/H Type de contrat Contrat d'alternance Objectif du poste Votre mission consiste à : Apporter un soutien à une équipe de conseillers commerciaux ; - Suivre et fidéliser la clientèle : relancer,...

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  • Assistant Responsable des Relations Clientèle

    il y a 1 semaine

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