Spécialiste en relations téléphoniques

il y a 1 semaine


Suresnes, Île-de-France DomusVi Temps plein
Mission

Nous recherchons un professionnel motivé pour rejoindre notre équipe de téléconseillers au sein de la direction commerciale de DomusVi.

Vous serez chargé de:

  • Déployer des actions et proposer des solutions adaptées en fonction de l'urgence et de la qualification de chaque demande
  • Assurer le suivi de vos dossiers jusqu'à la clôture
  • Être à l'écoute pour identifier et analyser les besoins de votre interlocuteur
  • Prendre contact avec les leads dans les meilleurs délais
  • Assurer le suivi administratif de votre activité et un reporting régulier auprès de votre manager
Profil

Nous recherchons quelqu'un qui possède:

  • Une grande capacité d'écoute et d'empathie
  • Un sens du service et de l'accueil
  • Une excellente élocution et un attrait pour le contact téléphonique
  • Une bonne maîtrise des outils informatiques

Une première expérience significative dans l'accueil téléphonique, la relation client ou dans le secteur médico-social serait appréciée.

Avantages

Nous offrons:

  • Un poste sédentaire basé à Suresnes
  • La possibilité de télétravail jusqu'à 2 jours/semaine
  • Une mutuelle d'entreprise, une prévoyance, un CE et des tickets restaurant
  • Un contrat de travail en 35h

Un salaire de 30K€ brut/an + variable en fonction d'objectifs quantitatifs et qualitatifs.



  • Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    **Mission Principale**Vous aurez pour principales missions :**Accueil et Traitement des Demandes** : Accueillir et traiter les demandes des clients par téléphone, courrier électronique et courrier postal (enquête de conformité, branchement neuf, signalement, etc.),**Réalisation d'Appels Sortants** : Réaliser des appels sortants pour la prise de...


  • Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    MissionVous serez chargé de maintenir des relations de qualité avec nos clients, en leur apportant une assistance personnalisée et efficace.Compétences requisesRigueur et capacité à travailler de manière autonomeBon relationnel et pédagogieConnaissance des outils clientèle (Odyssée, CRM Iliade), ordonnancement (G2), Système d'information...


  • Suresnes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    MissionL'entreprise Legal & HR Talents, spécialisée dans les métiers juridiques et RH, recherche un Responsable Relations Sociales pour accompagner la direction dans la gestion des projets de réorganisation.Compétences requisesTitulaire d'un Master en Droit Social ou équivalentExpérience confirmée de 5 à 10 ans en tant que responsable...


  • Suresnes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    MissionL'entreprise Legal & HR Talents recherche un Responsable Relations Sociales pour accompagner la direction dans la gestion des projets de réorganisation. Le candidat idéal possèdera une expérience confirmée de 5 à 10 ans en tant que responsable relations sociales, idéalement dans un contexte de réorganisation d'entreprise.Compétences...


  • Suresnes, Île-de-France DomusVi Temps plein

    En tant que Chargé de Développement Réseau de Prescripteurs chez DomusVi, vous travaillerez en étroite collaboration avec la responsable du service au sein de la Direction Commerciale et Marketing pour identifier les prescripteurs, analyser et comprendre leurs attentes et leurs besoins, et proposer des solutions adaptées.Missions clésIdentifier les...


  • Suresnes, Île-de-France Legal & HR Talents Temps plein

    MissionL'entreprise Legal & HR Talents recherche un Responsable Relations Sociales pour accompagner la direction dans la gestion des projets de réorganisation. Le candidat idéal aura une expérience confirmée de 5 à 10 ans en tant que responsable relations sociales, avec une excellente connaissance du droit du travail français et des procédures...


  • Suresnes, Île-de-France Ville de Suresnes Temps plein

    Présentation du posteLa Ville de Suresnes recherche un spécialiste en relations éducatives pour renforcer ses liens avec les établissements scolaires et les fédérations de parents d'élèves. Ce poste consiste à garantir la qualité des échanges entre la ville, les directeurs d'établissements scolaires et les fédérations de parents...


  • Suresnes, Île-de-France COST&CO Temps plein

    TELE OPERATEUR COST&CO, est un cabinet de conseil en fort développement et intervient depuis 2002 afin d'aider les PME, les ETI ainsi que les grands comptes dans l'optimisation de 50 postes de charges (Fiscalité Locale, Cotisations Sociales, AT, financement de l'innovation et 30 postes de Frais Généraux). Aucune optimisation ne se fait au détriment...

  • Attaché commercial

    il y a 2 semaines


    Suresnes, Île-de-France OPENCLASSROOMS Temps plein

    Offre de posteOpenClassrooms recherche un Attaché commercial pour rejoindre son équipe en alternance.MissionL'objectif principal de ce poste est de développer des relations avec les professionnels de l'immobilier, tels que les syndics de copropriété, les gestionnaires immobiliers, les agences immobilières, les notaires, les architectes et les...


  • Suresnes, Île-de-France Domusvi Temps plein

    Présentation du PosteLe Groupe Domusvi, un leader dans l'accueil et les services aux seniors, recherche un(e) Chargé(e) de Tarification pour renforcer son équipe.Compétences et ResponsabilitésRelations avec les Autorités Administratives : établir et maintenir des relations étroites avec les ARS et les Conseils départementaux pour un périmètre...


  • Suresnes, Île-de-France DomusVi Temps plein

    Développeur de Relations PrescripteursVous rejoindrez notre équipe de développement commercial en tant que Développeur de Relations Prescripteurs. Vos missions seront axées sur l'identification et la gestion des prescripteurs, ainsi que la promotion de notre offre globale auprès de ces professionnels.Missions clésIdentifier et analyser les besoins des...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Temps plein

    Au sein de l'équipe d'Hypervision, le département Téléphonie et pilotage en temps réel est responsable de la mise en œuvre des projets liés à la téléphonie, tels que l'identification automatisée des clients, le routage intelligent des appels, et l'optimisation des processus en temps réel.Vos responsabilités incluront :Gestion en temps réel...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Au sein de l'équipe d'Hypervision, le département Téléphonie & gestion en temps réel est responsable de la mise en œuvre des projets liés à la téléphonie, tels que l'identification automatisée des clients, le routage intelligent des appels, et l'optimisation des flux d'appels selon la segmentation des clients. Ce rôle inclut également...


  • Suresnes, Île-de-France SINCLAIR RESSOURCES Temps plein

    Position: Medical Reception and Administrative Support SpecialistDeliver in-person and telephone reception servicesOversee patient flow and manage registrations within the systemCompose reports and manage correspondenceExecute various administrative responsibilitiesThe successful applicant should possess at least 1 year of experience in a comparable position...

  • Chargé de Relation Client F/H

    il y a 4 semaines


    Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSIONDans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à réaliser les activités suivantes :Interaction avec les usagers :• Accueillir et répondre aux sollicitations des usagers par divers canaux (téléphone, email, courrier),• Effectuer des appels sortants pour organiser des rendez-vous,• Rédiger des correspondances à destination des...


  • Suresnes, Île-de-France SUEZ Temps plein

    VOTRE MISSION Dans le cadre de vos fonctions, vous serez amené à : Interaction avec les usagers : • Accueillir et répondre aux sollicitations des usagers par divers canaux (téléphone, email, courrier),• Effectuer des appels sortants pour organiser des rendez-vous,• Rédiger des correspondances à destination des clients,• Appliquer la charte de...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un(e) Chargé(e) de pilotage des flux téléphoniques pour rejoindre notre équipe de l'Hypervision. Ce poste est basé à Suresnes et vous offrira l'opportunité de travailler dans un environnement dynamique et en constante évolution.MissionsPilotage à chaud :Contrôler les flux d'activité et mesurer les écarts en...


  • Suresnes, Île-de-France Servier Temps plein

    MissionDans le cadre de votre rattachement au Directeur Régional de Servier France, vous êtes chargé de promouvoir les spécialités pharmaceutiques de la Division Cardiovasculaire et Médecine Interne auprès des professionnels de santé.Compétences requisesMaîtrise du dossier scientifique et de l'environnement médical des médicamentsAisance en...


  • Suresnes, Île-de-France Domusvi Temps plein

    Offre de posteLe Groupe Domusvi, un leader dans l'accueil et les services aux seniors, recherche un(e) Chargé(e) de Tarification pour renforcer son équipe.MissionsSuivi des chiffres d'affaires Soin et dépendanceAnalyse des arrêtés Soin et dépendanceSuivi de la facturation dépendance et des versements d'APASuivi des CNR et des...


  • Suresnes, Île-de-France AXA Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Gestionnaire de sinistres corporels pour rejoindre notre équipe de spécialistes en indemnisation. Vous serez chargé de la gestion personnalisée d'un portefeuille de dossiers corporels avec séquelles, en droit commun comme en convention, jusqu'à 150k€ d'enjeu financier par victime.MissionsCibler, dès les...