Responsable client IT
il y a 4 semaines
Description du poste
Vous rejoignez notre équipe de Réseau Talents en tant que Responsable client IT, où vous occuperez une position clé dans l'intégration de nos clients et l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services.
Vos tâches quotidiennes
- Assurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur satisfaction en offrant un soutien proactif.
- Planifier des sessions d'accueil pour les nouveaux clients.
- Surveiller et évaluer la satisfaction des clients à travers des enquêtes et des entretiens.
- Collaborer étroitement avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes des clients.
- Recueillir les retours des clients et suggérer des améliorations.
- Générer des rapports réguliers sur les performances des clients.
- Développer des stratégies de fidélisation des clients.
Les avantages du poste
- Évolution de carrière rapide.
- Rémunération au-dessus du marché.
- Télétravail possible.
- Proche de la station de train.
Compétences requises
- Expérience exigée sur un poste similaire.
- Organisation de projets de la réunion de départ à la remise des livrables.
- Connaissance générale en technologies (infrastructures, réseaux, télécommunications) et aptitude à comprendre les informations techniques lors des échanges avec les spécialistes.
- Focalisé sur le client : Excellentes compétences en communication et en écoute.
Culture de l'entreprise
- Vous êtes rigoureux/se voir un poil perfectionniste.
- Vous appréciez travailler en équipe.
- Vous êtes investi(e) dans la vie de l'entreprise.
Nous sommes Réseau Talents
Nous sommes un collectif de recruteurs passionnés, qui agit concrètement pour une approche respectueuse des clients en valorisant l'expérience candidat avant tout.
Notre valeurs
Excellence, Authenticité, Plaisir et Transparence.
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Responsable client IT
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps pleinPrésentation du posteSous la supervision du Responsable éditeur, vous occupez une position clé dans le processus d'intégration de nos clients, ainsi que dans l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services et la satisfaction continue de ces derniers.Vos tâches quotidiennesAssurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur...
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Responsable Commercial Agence Reims
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Koesio Corporate IT Temps pleinMission et ObjectifsLa mission du responsable commercial de notre agence à Reims est de booster la présence auprès des comptes privés, notamment les ETI/PME et collectivités locales. Vous serez chargé de commercialiser nos matériels et services associés, tels que les serveurs d'infrastructures, la sécurité internet, l'hébergement Cloud et les...
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Responsable de l'expérience client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Groupe Jvs Temps pleinResponsabilitésTu es responsable de la gestion de l'unité client, en veillant à l'engagement et à la fidélisation des clients. Tu es chargé de s'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service...
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Responsable client IT
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps pleinIntégrateur client expertL'intégrateur client expert travaille étroitement avec les équipes de support technique pour résoudre les problèmes des clients et améliorer leur satisfaction. Cela implique de planifier des sessions d'accueil pour les nouveaux clients, de surveiller et d'évaluer leur satisfaction à travers des enquêtes et des...
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Responsable service client IT
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps pleinPrésentation du posteSous la supervision du Responsable éditeur, vous occupez une position clé dans le processus d'intégration de nos clients, ainsi que dans l'optimisation quotidienne de l'utilisation de nos services et la satisfaction continue de ces derniers.Vos tâches quotidiennesAssurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur...
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Directeur Commercial Senior
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Koesio Corporate IT Temps pleinMissionVotre rôleVous êtes chargé de développer et d'animer commercialement notre agence de Reims, qui dispose d'un portefeuille étendu et d'une équipe aux compétences solides.Votre objectif est de booster la présence de l'agence auprès des comptes privés (ETI/PME et collectivités locales) et de commercialiser nos matériels et services associés...
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Technicien Support IT Senior
il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France Econocom Temps pleinMissionAu sein d'une équipe spécialisée dans la transformation digitale, vous rejoignez le groupe Econocom pour occuper un poste de Technicien Support IT senior.Vos responsabilités incluent la gestion quotidienne du kiosque IT, la résolution d'incidents techniques et le maintien en condition opérationnelle du parc informatique.Vous travaillerez en...
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Directeur Commercial
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Koesio Corporate IT Temps pleinMissionVous êtes un professionnel expérimenté en commercialisation, avec une solide compréhension des besoins des clients et des prospects. Vous avez déjà démontré votre capacité à animer et à développer commercialement une agence, en identifiant les besoins des clients et en leur proposant les solutions les plus adaptées.Vous travaillerez en...
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Développeur de relations client IT
il y a 1 semaine
Reims, Grand Est, France Réseau Talents Temps pleinDescriptif du posteSous la supervision, vous occupez une position clé dans l'intégration des clients et l'optimisation quotidienne des services.Vos tâches quotidiennes :Assurer l'intégration des nouveaux clients et maintenir leur satisfaction en offrant un soutien proactif.Planifier des sessions d'accueil pour les nouveaux clients.Surveiller et évaluer...
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Responsable de la Relation Client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Hexanet Temps pleinVous rejoignez Hexanet comme Responsable de la Relation Client, chargé de maximiser l'usage de nos services et la satisfaction continue de nos clients. Vos missions : Assurer l'intégration des nouveaux clients et leur satisfaction continue en fournissant un support proactif. Organiser des sessions d'onboarding pour les nouveaux clients. Suivre et...
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Ingénieur d'Affaires IT H/F
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France RÉSEAU TALENTS Temps pleinMissions du poste Nous sommes un cabinet de recrutement innovant, passionné par les Relations Humaines. En tant qu'Ingénieur d'affaires IT, vous contribuerez au développement commercial de l'entreprise en identifiant de nouvelles opportunités, en gérant les relations clients et en garantissant leur satisfaction. Vos tâches quotidiennes : ...
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Responsable de l'Engagement Client
il y a 5 jours
Reims, Grand Est, France Saint-Gobain Temps pleinDescription du Poste Nous sommes à la recherche d'un Responsable de l'Engagement Client pour rejoindre notre équipe à Reims. Ce poste est une excellente opportunité pour les professionnels motivés et passionnés par le secteur de la rénovation énergétique. Tâches et Responsabilités Engagement des clients particuliers et professionnels via la...
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Responsable de la Relation Client et de l'Analyse
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps pleinResponsable de la Relation Client et de l'AnalysebeBee Professionals recherche un responsable de la relation client et de l'analyse pour son siège à Reims.Le candidat idéal devra avoir une formation en marketing, en gestion de la relation client ou en sciences sociales. Une expérience professionnelle dans le domaine de l'analyse de l'expérience client...
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Gestionnaire de l'unité client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Groupe Jvs Temps pleinTon rôleTu es chargé de veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Tu s'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client définis par la Direction du service...
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Chef de projet client
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Groupe Jvs Temps pleinTon rôleRattaché à la Directrice du Service Client, tu es chargé de veiller à l'engagement et à la fidélisation des clients en répondant de manière adéquate à leurs attentes et exigences. Tu s'assurer de la bonne prise en charge des sollicitations clients/partenaires dans le respect de nos objectifs de productivité et de satisfaction client...
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Directeur Commercial
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Koesio Corporate IT Temps pleinMissionVotre rôleVous êtes chargé de développer et d'animer commercialement notre agence de Reims, avec un CA actuel de 8,5 millions d'euros.Cette agence dispose d'un portefeuille étendu et d'une équipe aux compétences solides.Votre tâche consiste à booster sa présence auprès des comptes privés (ETI/PME et collectivités locales).Au quotidien,...
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Spécialiste Technologique
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinFonctions du poste Vous occupez le poste de Technicien Support N2 (H/F) au sein de notre équipe IT. Vous êtes responsable de l'assistance et du support technique pour les utilisateurs d'un environnement entièrement Microsoft. Responsabilités Accueillir et assister les utilisateurs en offrant un support pour les incidents et les demandes de service....
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Technicien Support Informatique
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France Up Skills Metz IT Temps pleinOffre de poste : Technicien Support InformatiqueUp Skills Metz IT recherche un Technicien Support Informatique pour rejoindre son équipe. En tant que Technicien Support Informatique, vous serez responsable de l'assistance technique pour les utilisateurs du site en Champagne-Ardenne. Vous travaillerez sur plusieurs sites, y compris un site principal et des...
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Responsable de Salle
il y a 4 semaines
Reims, Grand Est, France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €beBee Professionals recherche un Chef de Rang pour rejoindre notre équipe à Reims, France. En tant que Chef de Rang, vous serez responsable de la gestion du service en salle et de la garantie d'une expérience exceptionnelle pour nos clients.Compétences requises :Expérience en tant que Chef de Rang ou dans un poste similaire.Excellentes compétences en...
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Commercial Directeur Reims
il y a 3 semaines
Reims, Grand Est, France Koesio Corporate IT Temps pleinMission du PosteVotre rôle est crucial pour l'essor de notre agence de Reims, qui dispose d'un portefeuille étendu et d'une équipe aux compétences solides. Vous serez chargé de booster la présence auprès des comptes privés (ETI/PME et collectivités locales) en commercialisant nos matériels et services associés (serveurs...