Coordinateur de Service Client

il y a 4 semaines


Le Havre, Normandie, France CRIT LE HAVRE TERTIAIRE Temps plein

A propos de l'entreprise :

CRIT LE HAVRE TERTIAIRE est un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines et du recrutement, offrant des solutions en CDD, CDI, CDII et intérim. Avec près de 450 agences d'emploi à travers la France, nous répondons aux exigences des entreprises publiques et privées dans divers secteurs d'activité. Chaque année, nous accompagnons un large éventail de salariés, allant des ouvriers aux cadres. Rejoignez-nous pour faire partie de cette aventure.

A propos du poste :

Dans le cadre de notre plateforme, vous serez responsable de la gestion des appels de notre clientèle. Vos missions incluront :

  • Recevoir les appels entrants en respectant les procédures établies,
  • Vous présenter de manière professionnelle,
  • Identifier l'objet de l'appel (demande d'information, réclamation, assistance, etc.),
  • Traiter les demandes des clients avec efficacité,
  • Orienter les clients et transférer les appels vers les interlocuteurs appropriés si nécessaire,
  • Mettre à jour les dossiers clients de manière régulière.

Profil recherché :

Nous recherchons une personne ayant une excellente aisance relationnelle et une élocution impeccable. Vous devez faire preuve de rigueur, d'adaptabilité, d'empathie et d'un sens aigu du service. Une sensibilité commerciale est également souhaitée, ainsi qu'une maîtrise des outils bureautiques (Word, Excel, Internet). De plus, une facilité rédactionnelle est un atout.



  • Le Havre, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    **Poste :** Intégré au sein d'une équipe dynamique et sous la supervision d'un responsable des approvisionnements, vous aurez la responsabilité de la réception, de la validation et de la coordination des commandes clients, en particulier pour ceux situés dans les DOM TOM, ainsi que d'un portefeuille de fournisseurs qui vous sera attribué. **Missions...


  • Le Havre, Normandie, France Domino RH Temps plein

    Poste de Coordinateur Approvisionnement et CoordinationVous rejoindrez une équipe dynamique et humaine au sein d'une entreprise spécialisée dans le commerce international et la grande distribution.Missions et ResponsabilitésRéception des commandes clients et coordination des demandes auprès des fournisseurs.Organisation logistique et suivi des...


  • Le Havre, Normandie, France Ministère de l'Intérieur Temps plein

    Responsable de la Coordination et de la Programmation Veuillez partager sur Facebook, Twitter et LinkedIn. Fonction publique : Fonction publique de l'État Employeur : Ministère de l'Intérieur Localisation : ACADEMIE DE POLICE / ECOLE NATIONALES DE POLICE DE ROUEN - OISSEL Nature de l'emploi Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels ...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR ROUEN, spécialisée dans le recrutement et l'approche directe, est un cabinet de recrutement et d'approche directe qui met son expertise au service de toutes les sociétés, qu'elles soient tertiaires, industrielles, BTP, informatiques ou autres. Nous sommes composés de 70 collaborateurs, chacun...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une entité de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD, CDI et intérim. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites aux grandes structures, dans des secteurs divers tels que le tertiaire, l'industrie, le BTP et...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une entité de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD, CDI et intérim. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites aux grandes structures, dans des secteurs divers tels que le tertiaire, l'industrie, le BTP et...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une entité de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe spécialisé dans les recrutements en CDD, CDI et travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des TPE aux grands groupes, dans des secteurs tels que le tertiaire, l'industrie, le BTP et...

  • Coordinateur de Transport

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France Dailliez Consulting Temps plein

    Présentation de l'entrepriseDailliez Consulting, un leader dans le secteur du transport et de la logistique, est à la recherche de son/sa futur(e) Coordinateur de Transport - Tractions Conteneur (H/F) pour intégrer une équipe dynamique et motivée. Depuis sa fondation, l'entreprise propose une large gamme de services incluant le transport maritime,...


  • Le Havre, Normandie, France LE CABRH Temps plein

    **Poste :** Le CabRH, cabinet de recrutement et d'approche directe, recherche pour son client, un groupe de renommée internationale, un **Responsable de la Performance des Opérations H/F** pour un contrat en CDI. **Missions :** Dans un rôle sédentaire, vous serez en charge des responsabilités suivantes : - **Accompagnement des équipes...


  • Le Havre, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    **Poste :** En intégrant une équipe dynamique et sous la supervision de votre responsable, vous aurez pour mission d'assurer le bon acheminement et la coordination des produits et commandes clients dans le secteur de la grande distribution. **Vos responsabilités incluent :**- La réception des commandes clients- La coordination des demandes avec les...


  • Le Havre, Normandie, France NEXTEP HR Temps plein

    **Poste :** Intégré au sein d'une équipe dynamique et sous la supervision de votre responsable, vous aurez pour mission de garantir l'acheminement efficace et la coordination des produits et commandes pour la grande distribution, auprès de clients situés dans les DOM TOM. **Vos responsabilités :**- Réception des commandes clients- Coordination des...


  • Le Havre, Normandie, France Service Civique Temps plein

    Présentation de la mission... Contribuer au bon fonctionnement de l'école primaire et soutenir des initiatives éducatives en faveur de la citoyenneté. Le recrutement se fera en fonction des besoins locaux et des ressources disponibles. Votre rôle en tant que Volontaire Objectifs de la mission Cette mission offre l'opportunité de s'investir...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep HR ROUEN Temps plein

    A propos de l'entreprise :Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement et d'approche directe qui se spécialise dans le recrutement en CDD, CDI et travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites et moyennes entreprises aux grands groupes, dans des secteurs divers tels que le...


  • Le Havre, Normandie, France Département de la Seine-Maritime Temps plein

    Contexte et Définition du Poste Le Département de la Seine-Maritime recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Responsable de Groupement de Centre Médico-Social. Missions Encadrer une équipe de vingt agents répartis sur quatre centres médico-sociaux. Décliner les politiques sociales départementales dans la...


  • Le Havre, Normandie, France Nextep hr Temps plein

    Nextep HR, une filiale de Domino RH, est un cabinet de recrutement spécialisé dans les contrats à durée déterminée (CDD), à durée indéterminée (CDI) et le travail temporaire. Nous mettons notre expertise au service d'une variété d'entreprises, allant des petites et moyennes entreprises (PME) aux grands groupes, dans des secteurs divers tels que...


  • Le Havre, Normandie, France Direction Interrégionale de la Mer Manche Est Mer du Nord (DIRM MEMN) Temps plein

    Coordinateur(trice) des opérations maritimes Secteur : Administration publique Employeur : Direction Interrégionale de la Mer Manche Est Mer du Nord (DIRM MEMN) Localisation : Non spécifiée Type de contrat : Ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience requise : Non précisée Rémunération : Non précisée Missions principales : ...


  • Le Havre, Normandie, France Turner & Townsend Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un « Responsable de Projet en Coordination de Chantier » pour superviser des projets de construction dans le secteur IST (Industrie, Science & Technologie). Le premier projet sera situé en Normandie.En tant que Responsable de Projet, vous aurez pour mission de...


  • Le Havre, Normandie, France Turner & Townsend Temps plein

    Présentation du posteDans le cadre de notre développement en France, nous recherchons un « Responsable de Projet en Coordination de Chantier » pour gérer des projets de construction dans le secteur IST (Industrie, Science & Technologie). En tant que Responsable de Projet, vous aurez pour mission de coordonner les différents intervenants d'un projet...

  • Coordinateur ADV H/F

    il y a 4 semaines


    Le Havre, Normandie, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Coordinateur ADV H/FIntégré au sein de l'équipe Administration des Ventes, vous aurez pour mission principale de : * Gérer les commandes clients : Saisie, suivi, et coordination avec les différents départements (logistique, finance, etc.), * Entretenir la relation client : Traitement des réclamations, gestion de la facturation, relances, et...


  • Le Havre, Normandie, France DAILLIEZ CONSULTING Temps plein

    DAILLIEZ CONSULTING est un acteur clé dans le secteur du transport et de la logistique, et nous sommes à la recherche d'un(e) Coordinateur de Transport Conteneur pour intégrer notre équipe dynamique et engagée.Mission Principale :Le Coordinateur de Transport Conteneur est responsable de la supervision et de la coordination des opérations de transport...