Hôte services clients

il y a 3 semaines


Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein
Titre du poste (F/H)

Rattaché au responsable du département service client, vous êtes un véritable ambassadeur du service client. Vous accueillez, conseillez et commercialisez les services FNAC (carte adhérente, financement, billetterie...) et procédez aux opérations d'encaissement.

Mission
  1. Un accueil et une orientation client de qualité
  2. Vous encaissez de façon fiable, rapide et sécurisée chaque flux de marchandise
  3. Vous êtes garant du respect des procédures du département
  4. Vous proposez les services Fnac (carte adhérente, financement....), et êtes le principal interlocuteur du client
  5. Vous êtes acteur dans les remontées de dysfonctionnement du magasin et du département
Profil

Vous êtes souriant, rigoureux et fiable, ce qui vous permettra de satisfaire pleinement le client. Vous avez le sens du service client, vous êtes ouvert au changement et êtes force de proposition. Votre goût du travail en équipe et votre autonomie feront la différence. Poste à pourvoir sur magasin de Brest.

Localisation du poste

Brest

Critères candidat

Niveau d'expérience min. requis Informations générales

Fnac Darty, un leader européen de la distribution omnicanal. Acteur omnicanal et européen, spécialisé dans la distribution de produits techniques et d'électroménager, de biens culturels et de loisirs, et leader du service après-vente présent dans 13 pays, avec 1010 magasins dans le monde, 11 millions d'abonnés/adhérents et 27 millions de visiteurs uniques cumulés par mois sur nos sites marchands. Nos 25 000 collaborateurs sont notre meilleur atout. Ils font vivre la raison d'être du Groupe au quotidien, qui consiste à « s'engager pour un choix éclairé et une consommation durable », auprès de nos clients.

  • Réf. : F/AR/Hôte Service clients/Croix Blanche-13527

  • Hôte de Caisse

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 22 000 € - 28 000 €

    beBee Professionals recherche un(e) Hôte de Caisse (m/w/d) pour rejoindre notre équipe à Paris, France. En tant qu'Hôte de Caisse, vous serez le visage de notre magasin, offrant un service de qualité aux clients tout en assurant la fluidité des opérations de caisse.Responsabilités clés :Accueillir les clients et répondre à leurs...

  • Hôte de services clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Titre du posteVous rejoignez l'équipe de service client de Groupe FNAC Darty SA en tant qu'hôte de services clients. Vous serez l'ambassadeur du service client, accueillant et conseillant les clients sur les services offerts par la société.MissionAccueillir et orienter les clients de manière professionnelleEncaisser les flux de marchandise...

  • Hôte d'Accueil

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Adage Games Entertainment Temps plein

    Trinity est une agence d'hôtes et d'hôtesses qui met l'accent sur le service client et la réactivité. Nous recherchons un(e) hôte(sse) d'accueil en CDI 35H pour l'un de nos clients, un cabinet d'avocats prestigieux. Les compétences requises pour ce poste incluent : Capacité à fournir un accueil personnalisé aux visiteurs Capacité à gérer...

  • Hôte des services clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Groupe FNAC DARTY SA Temps plein

    Titre du posteVous rejoignez notre équipe de service client comme hôte des services clients. Vous êtes un ambassadeur du service client, chargé de l'accueil, de la commercialisation et de la gestion des services Fnac.Missions clés :Accueillir et orienter les clients de manière professionnelle.Encaisser les flux de marchandise de manière fiable et...

  • Hôte de Service

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France beBee Professionals Temps plein 20 000 € - 30 000 €

    beBee Professionals recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Hôte de Service dans notre équipe à Paris, France.Responsabilités :Accueillir les clients avec chaleur et les installer à leur table.Prendre les commandes et conseiller les clients sur les choix du menu.Assurer le service des plats et des boissons.Veiller à la...

  • Hôte-sse Service Client

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France DECATHLON Retail Omnichannel Temps plein

    Portons un sens fort ensembleChez DECATHLON Retail Omnichannel, nous croyons en l'importance de créer des expériences uniques pour nos clients. En tant que Hôte-sse Service Client, tu seras à la tête de cette aventure.Tes responsabilités :- Accompagner chaque client vers un encaissement personnalisé, rapide et fiable.- Assurer la bonne gestion de...

  • Hôte service client magasin

    il y a 1 semaine


    Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste incontournable pour ceux et celles qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients.Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au...


  • Paris, Île-de-France BRACH PARIS Temps plein

    Brach Paris, un établissement de luxe, recherche un(e) hôte - hôtesse de service de qualité pour rejoindre son équipe.En tant que hôte - hôtesse, vous serez chargé(e) de l'accueil des clients sur les différents points de vente restauration, de prendre les réservations par téléphone et d'assurer un relationnel client d'excellence. Vous devrez...

  • Hôte de Service

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Hyatt Corporation Temps plein

    Service de ChambreL'équipe de service de chambre de l'hôtel est à la recherche d'un hôte de chambre dynamique et attentionné pour rejoindre notre équipe.MissionsAccueillir les clients et leur fournir un service de chambre exceptionnel.Assurer la propreté et l'organisation de la chambre.Contribuer à l'expérience positive des...


  • Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin. Au sein du pôle...


  • Paris, Île-de-France Leroy Merlin Temps plein

    Un poste pour celles et ceux qui aiment voir leurs clients sourire, et dont les valeurs humaines passent avant tout le reste.En tant qu'Hôtesse ou Hôte Service client, vous avez un rôle-clé dans l'expérience exceptionnelle que nous nous efforçons d'apporter à nos clients. Votre futur métier :Il s'exerce en magasin, au sein du pôle...


  • Paris, Île-de-France Sonder Temps plein

    Description Nous recherchons un hôte accueil et expérience client dynamique pour rejoindre notre équipe à Sonder. En tant qu'hôte accueil et expérience client, vous serez le visage de notre entreprise et vivrez notre principe de leadership "Offrir l'hospitalité à tous". Vous serez responsable de guider nos clients à travers...

  • Hôte H/F Service boissons

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Agence Mahola Temps plein

    À propos de l'entrepriseMahola est une entreprise en pleine croissance, et nous recherchons des hôtes H/F pour rejoindre notre équipe de service boissons.Nous sommes une entreprise handi-accueillante, et nous valorisons l'humain dans tous nos processus.MissionNous recherchons des hôtes H/F pour assurer un service boisson de qualité dans un cadre...

  • Ambassadeur du Standard

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie !Nous recherchons un Ambassadeur du Standard pour rejoindre notre équipe à Cheval Blanc Paris.Activités principales :Offrir un accueil téléphonique et par courriel de qualité dans le respect des standards de qualité et des procédures de l'hôtel.Réceptionner, traiter et/ou transférer tous...

  • Hôte H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France La Fantaisie Temps plein

    Présentation du posteLa Fantaisie, un hôtel 5* situé dans le coeur du Faubourg Montmartre, recherche un Hôte H/F pour rejoindre son équipe de professionnels. En tant que Hôte, vous serez l'ambassadeur de notre établissement et garantirez la qualité du service en salle et des prestations de restauration.Missions principalesAccueillir les clients à...

  • Hôte H/F Service boissons

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Agence Mahola Temps plein

    À propos de l'entrepriseMahola est une entreprise handi-accueillante qui écrit actuellement une nouvelle page de son développement.Nous recherchons des hôtes H/F pour rejoindre notre équipe et contribuer à notre aventure humaine.MissionAu sein d'une grande maison de luxe française, nous recherchons des hôtes H/F en CDI pour le service...


  • Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    La Description du PosteVous rejoindrez notre équipe de réception de hôtes à Cheval Blanc, où vous contribuerez à offrir une expérience d'excellence aux clients. En tant qu'Agent de Réservation, vous serez le premier point de contact avec nos hôtes, leur permettant de découvrir des expériences uniques avant, pendant et après leur séjour.Les...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Rôle et ResponsabilitésLe/la Réceptionniste tournant est chargé(e) de garantir un accueil exceptionnel aux hôtes de l'hôtel. Il/elle travaille en étroite collaboration avec les autres services de l'hôtel pour offrir une expérience inoubliable.Missions de JourAnticiper les besoins et demandes des hôtes et veiller à leur bien-être tout au long de...

  • Réceptionniste Tournant H/F

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Entité Anonyme Temps plein

    Accueil et Service ClientVous rejoindrez l'équipe de l'hôtel 5* de Paris en tant que Réceptionniste Tournant H/F. Vous travaillerez sous la responsabilité de la Front of the House Manager et évoluerez au sein d'une équipe de 9 personnes.Vous apporterez une attention de chaque instant à nos hôtes d'exception, garantissant leur...

  • Stagiaire Front Office

    il y a 2 semaines


    Paris, Île-de-France Cheval Blanc Temps plein

    Un nouveau défi pour les professionnels de l'hôtellerie !Nous recherchons un stagiaire Front Office pour rejoindre notre équipe à Cheval Blanc Paris.Présentation du poste :Le stagiaire Front Office est chargé de l'accueil et de la satisfaction des hôtes, en collaboration avec les chefs de service de l'hébergement.Activités principales :Participer à...