Responsable de secteur logement social

il y a 2 semaines


Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein
Responsable de secteur logement social

Partenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) responsable de secteur logement social (responsable clients). Ce poste est chargé de garantir la qualité des services et de veiller à la cohérence et à la qualité du service rendu.

Gestion Clientèle
  • En fonction d'une politique de mixité sociale définie en relation avec le directeur d'agence, le responsable clients est associé au processus d'attribution et de mutation fait par l'équipe commerciale.
  • Il actualise le dossier clients en mettant à jour la base informatique (assurance, composition familiale, prélèvement automatique...).
  • Il tient des permanences physiques et/ou téléphoniques (accueil renforcé en QPV) et enregistre les demandes et réclamations dont il assure le bon suivi.
Gestion Patrimoniale et sociale
  • Le responsable clients, de par la variété des situations traitées, dispose d'une connaissance fine de la clientèle logée et de ses attentes, de l'offre de logement disponible et assure une veille sociale.
  • Il organise, anime en lien avec les partenaires, les évènements liés à la vie sociale du site.
  • Il contrôle les prestations réalisées tant par les collaborateurs de proximité que par les prestataires.
Contrats – Maintenance et entretien courant
  • Il établit les bons de commande de nettoyage, des espaces verts et la désinsectisation et réalise le suivi de ces contrats.
  • Dans le cadre des contrats de maintenance, de l'entretien courant (marchés cadre, marchés à bon de commande...), il établit des bons de commande de niveau 1 (entretien courant qui ne nécessite pas de compétences ou expertises techniques particulières) surveille et pilote les entreprises et prestataires concernés.

La maîtrise du logiciel IKOS serait appréciable.

Poste à pourvoir en CDD de 6 mois, évolutif sur un CDI. Des déplacements sont à prévoir avec un véhicule de service. Télétravail possible / Tickets restaurants / RTT / Prime d'intéressement / Plan d'épargne entreprise / Mutuelle d'entreprise / Comité Social et Économique actif offrant de nombreux avantages / Prise en charge à 100% des frais de transports publics dans le cadre du trajet domicile-travail.



  • Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Responsable de secteur logement socialPartenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) responsable de secteur logement social (responsable clients). Ce poste est chargé de garantir la qualité des services et de veiller à la cohérence et à la qualité du service rendu.Gestion ClientèleEn fonction d'une politique de mixité sociale...


  • Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Responsable de secteur logement socialPartenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) responsable de secteur logement social (responsable clients). Ce poste est l'interlocuteur privilégié du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ, incluant l'ensemble des actes y concourants.Gestion clientèleEn fonction...


  • Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Responsable de secteur logement socialPartenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) responsable de secteur logement social (responsable clients). Ce poste est l'interlocuteur privilégié du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ, incluant l'ensemble des actes y concourants.Fonctions clésGestion clientèle...


  • Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Responsable de Secteur Logement SocialPartenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) Responsable de Secteur Logement Social. Ce poste est l'interlocuteur privilégié du client dès son entrée dans les lieux jusqu'à son départ, incluant l'ensemble des actes y concourants.Gestion ClientèleEn fonction d'une politique de...


  • Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Responsable du Secteur Logement Social H/FPartenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) Responsable de secteur logement social. Ce poste est chargé de garantir la qualité de services aux clients et de gérer les relations avec les partenaires.Compétences requisesMaîtrise du logiciel IKOSConnaissance du monde HLMExpérience dans la...


  • Lille, Hauts-de-France PARTENORD HABITAT Temps plein

    Responsable du Secteur Logement Social H/FPartenord Habitat recrute pour son agence de Grande-Synthe un(e) Responsable de secteur logement social. Ce poste est chargé de garantir la qualité de services aux clients et de gérer les relations avec les partenaires.Compétences requisesMaîtrise du logiciel IKOSConnaissance du monde HLMExpérience dans la...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'attribution H/F en CDD à l'antenne de Lens.Compétences requisesVous devez avoir une bonne connaissance des règles d'attribution du logement social et être capable d'identifier les logements disponibles à la location.Vous devez également...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MissionsRattaché au Coordinateur Convergence MEL, vous exercerez les missions suivantes au sein d'une équipe de 4 chargés de partenariat (logement, santé, emploi, accès aux droits) :Participer à la définition et à la mise en œuvre de stratégies de partenariat pour le logement.Établir et maintenir des relations avec les acteurs du secteur du...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    MissionsRattaché au Coordinateur Convergence MEL, vous exercerez les missions suivantes au sein d'une équipe de 4 chargés de partenariat (logement, santé, emploi, accès aux droits) :Participer à la définition et à la mise en œuvre de stratégies de partenariat pour le logement.Établir et maintenir des relations avec les acteurs du secteur du...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Présentation du posteRattaché au Coordinateur Convergence MEL, vous exercerez les missions suivantes au sein d'une équipe de 4 chargés de partenariat (logement, santé, emploi, accès aux droits) :MissionsExercer les missions de partenariat avec les acteurs du secteur du logementContribuer à la définition et à la mise en œuvre de stratégies de...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Chargé d'attribution H/F en CDD à l'antenne de Lens.Compétences requisesPour réussir dans ce rôle, vous devez avoir une bonne connaissance des règles d'attribution du logement social et être capable d'identifier les logements disponibles à la...


  • Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un Directeur Territorial Adjoint pour renforcer son équipe de gestion de parc de logements.ResponsabilitésLe Directeur Territorial Adjoint sera chargé de :Seconder la Directrice Territoriale dans l'exploitation locative, commerciale et sociale d'un parc de logements composé de 2 logements...


  • Lille, Hauts-de-France CDC Habitat Temps plein

    Description du posteLa Direction Interrégionale Nord & Atlantique de CDC Habitat est à la recherche d'un(e) Directeur Territorial Adjoint (h/f) – CDI.Vous serez placé(e) sous la responsabilité de la Directrice Territoriale et aurez pour mission d'assister dans l'exploitation locative, commerciale et sociale d'un parc constitué de 2 723 logements (13...

  • Chargé d'attribution H/F

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'attribution H/F pour l'antenne de Lens dans le cadre d'un remplacement en CDD.Vos missions seront les suivantes :Attribution de LogementsIdentifier les logements disponibles à la location et les proposer en commission d'attribution logementRechercher les candidats et les sélectionner conformément à la...

  • Chargé d'attribution H/F

    il y a 5 jours


    Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'attribution H/F pour l'antenne de Lens dans le cadre d'un remplacement en CDD.Vos missions seront les suivantes :Attribution de LogementsIdentifier les logements disponibles à la location et les proposer en commission d'attribution logementRechercher les candidats et les sélectionner conformément à la...

  • Responsable de secteur

    il y a 2 semaines


    Lille, Hauts-de-France AMELIS Temps plein

    Description du posteRejoindre Amelis, c'est rejoindre une entreprise avec un fort impact humain, où l'on prend soin de ses collaborateurs autant que de ses bénéficiaires.Nos auxiliaires de vie accompagnent les personnes dépendantes pour leur permettre de rester libres et autonomes à leur domicile. Composée de plus de 45 agences en France, la société...

  • Chargé d'attribution H/F

    il y a 10 heures


    Lille, Hauts-de-France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionNous recherchons un Chargé d'attribution H/F pour l'antenne de Lens dans le cadre d'un remplacement en CDD.Vos missions seront les suivantes :Attribution de LogementsIdentifier les logements disponibles à la location et les proposer en commission d'attribution logementRechercher les candidats et les sélectionner conformément à la...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller(ère) Référent(e) Orientation LogementL'association Areli recherche un(e) Conseiller(ère) Référent(e) Orientation Logement pour renforcer son équipe.Mission :Le Conseiller(ère) Référent(e) Orientation Logement sera chargé(e) de :Accueillir et orienter les personnes en difficulté liée au logementProposer des...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Offre d'emploi : Conseiller(ère) Référent(e) Orientation LogementL'association Areli recherche un(e) Conseiller(ère) Référent(e) Orientation Logement pour renforcer son équipe.Mission :Le Conseiller(ère) Référent(e) Orientation Logement sera chargé(e) de :Accueillir et orienter les personnes en difficulté liée au logementProposer des...


  • Lille, Hauts-de-France Fédération des acteurs de la solidarité Temps plein

    Description du PosteL'association recherche un coordinateur en logement d'abord pour son service SIAO. Ce poste s'inscrit dans le cadre de la dynamique logement d'abord et propose une approche qui vise à fournir un logement stable et de qualité à toute personne sans conditions préalables.Compétences et ExpériencesTitulaire d'un...