Gestionnaire en assurance

il y a 3 semaines


BoisColombes, Île-de-France Abeille assurances Temps plein
Développez votre carrière dans l'assurance

Rejoignez notre équipe et découvrez les défis liés aux contrats de succession.

Vous travaillerez en tant que Gestionnaire Relation Clients pour :

  • Contribuer à la satisfaction et à la fidélisation des clients de Abeille Assurances,
  • Maîtriser les coûts et les délais de gestion,
  • Améliorer l'activité de l'équipe.

Vous rejoindrez une équipe composée d'une vingtaine de collaborateurs, sous la responsabilité du Manager de proximité.

Vos missions

Vous serez chargé(e) de :

  • Prendre en charge la relation téléphonique avec les interlocuteurs, notaires, bénéficiaires, services en interne, etc.,
  • Traiter les demandes de règlements de capitaux décès en toute autonomie, dans un souci de qualité et de respect des règles internes :
  • Analyser les contrats du client et identifier les pièces nécessaires aux règlements des capitaux conformément à la clause bénéficiaire,
  • Contrôler les informations et veiller à la conformité des dossiers,
  • Apporter des réponses garantissant une qualité de service technique et commercial,
  • Assurer l'ordonnancement des prestations jusqu'à un seuil pré-déterminé.

Vous participerez également à la vie de l'équipe et à l'amélioration continue du service.

Profile recherché

Nous recherchons un(e) candidat(e) expérimenté(e) en gestion de contrats d'assurance vie et de relation clientèle, ayant une bonne connaissance des règles successorales et de la fiscalité liée à l'assurance vie post-décès.

Votre adaptabilité, votre sens de l'écoute, vos capacités d'analyse vous permettront d'informer et de communiquer de manière claire et fiable par téléphone.

Votre sens de l'organisation, votre rigueur, votre réactivité et votre capacité à rédiger sont des atouts indispensables pour réussir dans ces missions.

Conditions d'emploi

CDD à pourvoir dans le cadre d'un remplacement de congé maternité.

Statut non-cadre.



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    il y a 4 semaines


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    il y a 4 semaines


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    Carrière et MobilitéAbeille Assurances favorise la mobilité interne pour développer la carrière et les compétences de ses collaborateurs et collaboratrices. Un objectif ambitieux de 50% des postes pourvus en interne.Quels sont nos engagements ?L'assurance d'être soi-même : Abeille Assurances est convaincue que la diversité est une richesse. Nous...