Emplois actuels liés à Spécialiste Technologie et Assistance - SaintMartinleVinoux, Auvergne-Rhône-Alpes - Econocom
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Spécialiste en Assistance Technique Véhicule Industriel
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SEGULA Technologies, un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, en tant que spécialiste en assistance technique pour les véhicules industriels.Vous pilotez les processus d'assistance technique sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules, prenez en charge les dossiers techniques provenant de...
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Spécialiste en Assistance Technique Véhicule Industriel
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SEGULA Technologies, un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, en tant que spécialiste en assistance technique pour les véhicules industriels.Vous pilotez les processus d'assistance technique sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules, prenez en charge les dossiers techniques provenant de...
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Spécialiste en Assistance Technique Véhicule Industriel
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SEGULA Technologies, un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, en tant que spécialiste en assistance technique pour les véhicules industriels.Vous pilotez les processus d'assistance technique sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules, prenez en charge les dossiers techniques provenant de...
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Spécialiste en Assistance Technique
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ergalis Technologies Industrielles SaintPriest Temps pleinÀ propos du posteERGALIS SAINT PRIEST recherche un(e) spécialiste en assistance technique pour son client basé à Saint-Priest. Vos missions seront les suivantes :• Maintenance à distance et assistance• Mise en service et réalisation de devisHoraires de travail : 8H-12H / 13H30-17H30 et vendredi 16H30Votre rémunération :Fourchette de salaire entre...
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Spécialiste en Assistance Client
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPrésentation du posteNous recherchons un Spécialiste en Assistance Client pour renforcer l'équipe de MyJobCompany à Saint Quentin Fallavier. Vous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté et devrez faire un pré-diagnostic des causes de dysfonctionnement signalées.Compétences requisesCalme et sang-froid pour gérer des...
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Technicien de Maintenance CVC
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France VINCI Facilities Industrie Infrastructure et Technologie Temps pleinPrésentation du posteVous rejoindrez VINCI Facilities Industrie Infrastructure et Technologie, une équipe spécialisée dans les solutions dédiées aux bâtiments, à leurs occupants et à l'environnement.Compétences requisesExpérience dans le domaine du CVC de 5 ans minimumHabilitation électrique (BR) et manipulation des fluides frigorigènesAisance...
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Spécialiste des Technologies Informatiques et de la Communication
il y a 2 semaines
Saint-Genis-Laval, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:wearecom.frsitemap Temps pleinNous recherchons un spécialiste des Technologies Informatiques et de la Communication pour rejoindre notre équipe.Compétences requises– Expérience dans la gestion de projets liés aux Technologies Informatiques, Numériques et Multimédia.– Connaissances en matière de formation et d'animation de groupes.– Capacité à travailler en équipe et à...
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Expert en Assistance Technique Véhicule Industriel
il y a 2 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SEGULA Technologies, un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, en tant que spécialiste en assistance technique pour les véhicules industriels. Vous pilotez les processus d'assistance technique sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules.ResponsabilitésVous prenez en charge les dossiers...
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Expert en Assistance Technique Véhicule Industriel
il y a 3 semaines
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France Segula Technologies Temps pleinDéveloppez vos compétences en assistance techniqueNous recherchons un expert en assistance technique pour rejoindre notre équipe de spécialistes en maintenance et réparation de véhicules industriels. Vous serez chargé de piloter les processus d'assistance technique sur les périmètres mécanique et électrique des véhicules.ResponsabilitésAnalyser...
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Ingénieur support utilisateurs
Il y a 2 mois
Saint-Paul-Trois-Châteaux, Auvergne-Rhône-Alpes, France ASSYSTEM Temps pleinNous sommes Assystem, un leader dans le domaine de la technologie et de l'ingénierie.Notre équipe d'ingénieurs support utilisateurs est chargée de fournir une assistance technique de haute qualité à nos clients.Voici quelques-unes des responsabilités de l'ingénieur support utilisateurs :Résolution de problèmes techniques...
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Spécialiste en assistance technique
il y a 1 semaine
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste : Technicien Assistance ClientNous intervenons pour une entreprise spécialisée en accompagnement des grandes structures dans leurs migrations informatiques, dont l'assistance technique (Helpdesk). C'est pour renforcer son équipe que nous recherchons un Technicien Assistance Client.Description du poste :Vous serez le premier contact des...
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Spécialiste en assistance technique
il y a 2 semaines
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinOffre de poste : Technicien Assistance ClientNous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de Saint Quentin Fallavier. En tant que premier contact des interlocuteurs en difficulté, vous serez chargé de résoudre les problèmes techniques et de fournir une assistance de haute qualité.Compétences requisesMaîtrise de...
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Spécialiste Support Utilisateur
Il y a 2 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un professionnel expérimenté pour rejoindre notre équipe de techniciens service desk au sein de notre centre de services à Saint-Martin-Le-Vinoux. Vous serez chargé de répondre à des demandes et des incidents de niveau 0 et 1, en langues française et anglaise, et de travailler en étroite collaboration avec nos coordinateurs...
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Spécialiste en Assistance Client
Il y a 2 mois
Saint-Quentin-Fallavier, Auvergne-Rhône-Alpes, France MyJobCompany Temps pleinPoste de Technicien Assistance ClientNous recherchons un professionnel expérimenté pour renforcer l'équipe de MyJobCompany à Saint Quentin Fallavier. En tant que Technicien Assistance Client, vous serez le premier contact des interlocuteurs en difficulté.Compétences requisesCalme et sang-froid pour gérer des interlocuteurs parfois excédésBonne...
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Technicien Service Desk
il y a 5 jours
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMission de l'équipe Nous sommes à la recherche d'un technicien service desk motivé et passionné pour rejoindre notre équipe de support utilisateur. En tant que membre de notre équipe, vous serez chargé de fournir un service de qualité aux utilisateurs, en résolvant efficacement leurs problèmes et en garantissant leur satisfaction. ...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction des utilisateurs.Vous travaillerez en...
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Technicien Service Desk H/F
il y a 1 mois
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous recherchons un technicien service desk dynamique et passionné pour rejoindre notre équipe de support informatique. Vous serez chargé de répondre aux demandes et aux incidents de niveau 0 et 1, en utilisant vos compétences en informatique pour résoudre les problèmes et améliorer la satisfaction des utilisateurs.Vous travaillerez en...
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Technicien Service Desk
il y a 2 semaines
Saint-Martin-le-Vinoux, Auvergne-Rhône-Alpes, France Econocom Temps pleinMissionNous vous invitons à relever de nouveaux défis et à évoluer sur des projets d'expertise et d'innovation en prenant part à l'aventure Econocom.A travers sa marque Workplace Infra Innovation, le groupe Econocom se positionne comme la première entreprise du digital en Europe, la 7ème ESN de France et le leader de l'infogérance Workplace depuis 4...
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Spécialiste en ressources humaines
il y a 5 jours
Montbonnot-Saint-Martin, Auvergne-Rhône-Alpes, France BBM et Associés Temps pleinEntreprise : Le Groupe BBM et Associés est un acteur reconnu du marché depuis 50 ans, avec 300 professionnels répartis dans différentes filiales et implantés en France, principalement dans le sillon Alpin. Avec une forte implication dans les métiers historiques de l'expertise comptable, le social et l'audit, le groupe a développé des compétences...
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Spécialiste en Assistance Technique Véhicule Industriel
il y a 1 semaine
Saint-Priest, Auvergne-Rhône-Alpes, France SEGULA Technologies Temps pleinDescription du posteVous rejoignez SEGULA Technologies, un groupe d'ingénierie mondial à forte croissance, dans le cadre de nouveaux projets dans le secteur du véhicule industriel.ResponsabilitésPiloter les processus d'assistance technique sur les périmètres mécanique et /ou électrique des véhicules.Analyser et formaliser les incidents de votre...
Spécialiste Technologie et Assistance
Il y a 2 mois
Mission
We invite you to take on new challenges and evolve on expert and innovative projects by participating in the Econocom adventure.
Through its Workplace Infra Innovation brand, the Econocom group is establishing itself as the first digital company in Europe, the 7th ESN in France, and the leader in workplace outsourcing for 4 years.
Within the Service Centers Directorate, the group accompanies all its major clients and public institutions on their digital transformation issues. Dedicated to three main activities, the service center has over 900 employees spread across 3 sites in France, Grenoble, Tours, and Lille, and 2 international sites.
What to Expect:
You join a dynamic team within a technical platform composed of service desk technicians. You are solicited to respond to level 0 and 1 requests and incidents in French and Spanish: treatment, resolution, and transfer to the appropriate support if necessary. For this, you are accompanied by team coordinators.
Your Responsibilities:
- Receive user solicitations issued through the designated channels (phone, mail)
- Record all necessary information for processing in the designated system
- Identify and analyze user needs
- Resolve incidents and process requests within your area of expertise
- Escalate to the appropriate support if resolution is not possible, providing all necessary information collected from users
- Accompany users and ensure their satisfaction
- Follow open cases: update incident and request records, accompany users, and relaunch with the higher-level team
- Ensure exhaustive reporting of your activities in the provided tool
The Technical Environment: Microsoft Workstation, Linux, Apple, ticketing tools, TLS (training to be provided)
Languages Used: French and Spanish (written and spoken)
What We Offer:
Values: In addition to our 3 fundamentals of audacity, good faith, and reactivity, we guarantee a management that listens and is close, as well as a family-like atmosphere
Contract: In CDI, with a start date according to your availability (we accept notice periods)
Location: Within the Saint-Martin-Le-Vinoux service center. Telecommuting possible after a few months
Remuneration Package & Benefits:
- The salary: annual gross remuneration according to profile and skills
- The basics: family mutual and pension, restaurant vouchers, 50% reimbursement of public transportation, CSE benefits (culture, travel, holiday vouchers, and gifts), RTT (up to 12 per year), savings plan, participation premium
- Our pluses: soft mobility and green package (bicycle, scooter, and carpooling), 1000 brut cooptation premium, e-shop for computer equipment at preferential prices (smartphone, tablet, etc.)
- Your career: career plan, technical and functional training devices, certification passage, unlimited access to Microsoft Learn
- Workplace quality: telecommuting with indemnity, festive and collaborative events, disability and workplace health support, RSE commitments
Profile:
- Qualification: A degree or training in computer science is desired (baccalaureate to bac +2)
- Experience: You justify a first successful experience in the computer science field (remote user support, maintenance, troubleshooting, assistance) and justify a common level in Spanish, both in writing and speaking
- Technical skills: Knowledge of software, management tools, methods, and procedures, User satisfaction management, problem and incident resolution, User support, Fault detection techniques, Knowledge of security constraints
- Soft skills: You benefit from good relational and writing skills. You are attentive and listening, which allows you to anticipate and manage priority situations. Rigorous, you benefit from a good sense of service and a good team spirit
Why Choose Us?
The Econocom group is the first general digital company in Europe (EGD), designing, financing, and facilitating the digital transformation of companies and public organizations.
Joining Econocom means joining an international group of 8,750 employees, with a turnover of 2.7 billion euros, covering the entire digital industry chain: equipment, services, and financing. This is a wealth of opportunities for evolution
This is also being an engaged actor in the digital revolution: you want to show your expertise, evolve by integrating the teams of a major group that retains its entrepreneurial spirit?
So don't hesitate, become the entrepreneur of your career
The Econocom group is committed to promoting diversity. All our posts are open to people with disabilities.
What's Next:
1. Apply on our Career Econocom website or through one of our partners
2. If your profile matches the position, you meet Benoit, Clémentine, and/or Feriel (Recruitment Managers) for the first meeting
3. If your profile impresses, you meet your future manager accompanied by a technical manager for a second meeting
We make a point of honor to follow up on all applications. And who knows, if this position is not yours, it may be for the next one
The Econocom group is committed to promoting diversity. All our posts are open to people with disabilities.
