Coordinateur Support Niveau 1

il y a 17 heures


Laxou, Grand Est, France DCS EASYWARE Temps plein
Coordinateur Support Niveau 1

Nous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1 pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.

Missions
  • L'assistance Technique Niveau 2
  • Apporter une expertise sur le traitement des Incidents et des demandes complexes ou urgentes
  • Être un interlocuteur privilégié des groupes supports de la DSI du client et des utilisateurs
Compétences requises
  • Formation : Bac+3 minimum
  • Expérience : Expérience significative dans le support technique et l'encadrement d'équipe
  • Compétences techniques : Maîtrise des environnements matériels, sécurité informatique, outils de supervision et bonnes pratiques ITIL
  • Qualités personnelles : Excellentes compétences relationnelles, capacité d'analyse et de synthèse, sens du service client et confidentialité
À propos de l'entreprise

DCS EASYWARE est une entreprise dynamique qui recherche des professionnels motivés pour rejoindre son équipe.



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    Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2Nous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous aurez pour mission de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.Compétences requisesMaîtrise des environnements matériels (postes de travail,...


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    Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2Nous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.MissionsL'assistance technique Niveau 2Apporter une expertise sur le traitement des Incidents et...


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    Offre de poste : Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2Nous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer notre équipe de support technique. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.ResponsabilitésEncadrer l'équipe niveau 1 et contribuer à la...


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    Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2Nous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.ResponsabilitésEncadrer l'équipe niveau 1 et suivre l'activité de techniciens niveau...


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    Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2Nous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.MissionsEncadrement opérationnel de l'équipe niveau 1Transmission des connaissances vers...


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    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.Compétences requisesExpérience significative dans le support technique et l'encadrement d'équipeMaîtrise des...


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    Rejoignez notre équipe de support techniqueNous sommes à la recherche d'un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous aurez pour mission de prendre en charge les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.ResponsabilitésL'assistance technique Niveau 2Apporter une expertise...


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    Rejoignez notre équipe de support techniqueNous sommes à la recherche d'un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous aurez pour mission de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.ResponsabilitésL'assistance technique Niveau 2Apporter une expertise...


  • Laxou, Grand Est, France DCS EASYWARE Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Coordinateur Support Niveau 1/Niveau 2 pour renforcer nos équipes. Vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.Compétences requisesMaîtrise des environnements matériels (postes de travail, smartphones)Sécurité informatiqueOutils...

  • Coordinateur Support N1/N2

    il y a 3 semaines


    Laxou, Grand Est, France DCS Easyware Temps plein

    Présentation du RôleNous recherchons un Coordinateur Support N1/N2 (H/F) pour renforcer nos équipes au sein de DCS Easyware. En tant que Coordinateur Support, vous serez chargé de prendre en compte les demandes d'assistance des utilisateurs en proximité et de coordonner le support N1.Missions PrincipalesL'Encadrement Opérationnel de l'Équipe Niveau...


  • Laxou, Grand Est, France IZIWORK Temps plein

    MissionL'objectif principal de ce poste est de coordonner l'assistance technique et l'encadrement des équipes de niveau 1 et 2.ResponsabilitésSuivre l'activité des équipes de techniciens niveau 1 et contribuer à la qualité des opérations et la bonne gestion des priorités.Assurer la transmission des connaissances vers les équipes...


  • Laxou, Grand Est, France Synergie Nancy Temps plein

    A propos de l'entreprise Synergie Nancy :Synergie Nancy, un groupe de services en Ressources Humaines, vous accompagne dans votre carrière professionnelle. Nous sommes présents dans 17 pays, avec 800 agences d'emploi et 5 600 collaborateurs. Nous nous différencions par nos valeurs, notre sens de l'engagement et notre capacité à apporter des solutions...


  • Laxou, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiquesNous sommes à la recherche d'un technicien informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des...


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    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiquesNous sommes à la recherche d'un technicien informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des...


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    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiquesNous sommes à la recherche d'un technicien informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des...


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    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiquesNous sommes à la recherche d'un technicien informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des...


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    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiquesNous sommes à la recherche d'un technicien informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de garantir que chaque membre de l'équipe dispose des outils nécessaires pour exceller.ResponsabilitésRépondre aux demandes de support des...


  • Laxou, Grand Est, France HARRY HOPE Temps plein

    Rejoignez notre équipe de techniciens informatiquesNous sommes à la recherche d'un technicien informatique talentueux et dévoué pour rejoindre notre équipe de support technique. Vous serez chargé de résoudre les problèmes informatiques de nos utilisateurs, de les former sur l'utilisation des logiciels et du matériel, et de veiller à la...


  • Laxou, Grand Est, France OHS DE LORRAINE Temps plein

    Objectifs du posteL'objectif principal de ce poste est de fournir un accompagnement et des soins de qualité aux personnes âgées, aux personnes handicapées ou aux personnes en difficulté, dans le but de leur permettre de maintenir leur autonomie et leur qualité de vie.ResponsabilitésAccompagnement et soinsAccompagner les personnes dans leurs...


  • Laxou, Grand Est, France KEP Technologies Temps plein

    MissionEn tant que Gestionnaire de Performance des Fournisseurs, vous êtes rattaché(e) hiérarchiquement au Directeur Achats et Supply Chain. Vous travaillez en étroite collaboration avec les Responsables Supply Chain/Approvisionneurs acheteurs des sites pour contribuer à la coordination de la performance fournisseur pour l'ensemble des sites de la BU...