Assistant(e) administratif technique et commercial(e) POLE SERVICE CLIENT F/H

il y a 2 semaines


KersaintPlabennec, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

Description du poste

Notre société Atout Groupe, spécialisée dans l'installation, l'entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, souhaite renforcer son équipe d'un poste d'Assistant(e) administratif, technique et commercial(e) à Plabennec .

Les missions :

Rattaché(e) au service client, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de clientèle.

A ce titre, vous aurez la charge de :

  • L'accueil physique et téléphonique de la clientèle
  • La gestion des demandes clients, l'assistance technique par téléphone
  • La planification et des interventions des techniciens en optimisant leurs déplacements
  • L'enregistrement des retours d'interventions
  • La rédaction des devis et la réalisation des commandes auprès des fournisseurs
  • La relance des devis du SAV, la relance des clients non actifs, le développement du portefeuille de clients
  • Le contrôle des factures, la saisie des règlements, la relance des factures impayées
  • Le traitement des réclamations et litiges clients dans un objectif de satisfaction clientèle

Profil recherché

Votre Profil pour le poste :

Formation de type BTS Assistant(e) de gestion PME-PMI ou Négociation Relation Client, Management Commercial Opérationnel.

Vous bénéficiez d'une expérience significative d'au moins trois ans sur un poste similaire en planification d'un SAV et/ou conduite de travaux.

Compétences et Qualités :

Vous êtes organisé(e) et autonome dans la réalisation de vos actions, vous savez gérer les priorités.

Vous êtes à l'aise dans la gestion de la relation par téléphone et attentif(ve) à la satisfaction du client, la médiation, la communication positive.

Vous êtes à l'aise avec les nouvelles technologies et les outils de bureautique.

Rémunération :

2000 à 2400 euros bruts mensuels selon expérience sur un poste similaire.

Base horaire hebdomadaire : 39h

Titres restaurants, pris en charge à hauteur de 60% par l'entreprise

Mutuelle entreprise, prise en charge à hauteur de 66%



  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteAtout Groupe, spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, recherche un(e) Assistant(e) administratif(e) technique et commercial(e) pour renforcer son équipe à Plabennec.Les missionsVous serez rattaché(e) au service client et chargé(e) de coordonner l'activité SAV de votre portefeuille...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteAtout Groupe, spécialisée dans l'installation, l'entretien et le dépannage des systèmes de chauffage, souhaite renforcer son équipe d'un poste d'Assistant(e) administratif, technique et commercial(e) à Plabennec.Les missions :Vous serez rattaché(e) au service client et chargé de coordonner l'activité SAV de votre portefeuille de...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du poste Notre société Atout Groupe, spécialisée dans l'installation, l'entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, souhaite renforcer son équipe d'un poste d'Assistant(e) administratif, technique et commercial(e) à Plabennec. Les missions : Rattaché(e) au service client, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteNoir Atout Energie, spécialisée dans l'installation, l'entretien, le dépannage des systèmes de chauffage, souhaite renforcer son équipe d'un poste d'Assistant(e) administratif, technique et commercial(e) à Plabennec.Les missions :Vous serez rattaché(e) au service client, votre poste consiste à coordonner l'activité SAV de votre...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise I-ENERGIE 29, spécialisée dans l'optimisation énergétique, recrute un(e) Assistant(e) administratif(ve) au Pôle Travaux.Ce poste est responsable de l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, du traitement des interventions, de la facturation des travaux et de la gestion des dépenses de...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    MissionL'entreprise I-ENERGIE 29, spécialisée dans l'optimisation énergétique, recrute un(e) assistant(e) administratif(ve) pour renforcer son équipe.L'assistant(e) administratif(ve) sera en charge de l'accueil téléphonique et physique de la clientèle, du traitement des interventions, de la facturation des travaux et de la gestion des dossiers de...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRéseau Alliance est un partenaire de confiance pour les entreprises de notre réseau.Nous intervenons dans le détachement de personnel en intérim et la sélection de candidats pour des postes en CDD ou CDI.Chaque année, nous recrutons et accompagnons plus de 3000 salariés.MissionNous recherchons pour notre client spécialisé...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de la missionRéseau Alliance, c'est avant tout un partenaire de confiance pour les entreprises de notre réseau. Nous intervenons dans le détachement de personnel en intérim, ainsi que dans la sélection de candidats pour des postes en CDD ou CDI.Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la grande distribution basé sur le...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de notre clientRéseau Alliance intervient dans le détachement de personnel en intérim, ainsi que dans la sélection de candidats pour des postes en CDD ou CDI.Nous recherchons pour notre client spécialisé dans la grande distribution basé sur le secteur de GOURIN, un(e) employé(e) libre service épicerie (H/F).Vous serez amené(e) à : Mise...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 1 mois


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au Pôle SAV, vous travaillerez en équipe avec un technico-commercial afin de développer le portefeuille clients.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Gérer le dossier administratif d'une venteS'assurer de la conformité des dossiers de venteDéposer les dossiers d'aides auprès des organismesAssurer le suivi des...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 1 mois


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    Description du PosteRattaché(e) au Pôle SAV, vous travaillerez en équipe avec un technico-commercial afin de développer le portefeuille clients.A ce titre, vos missions sont les suivantes :Gestion administrative des ventesContrôle de la conformité des dossiers de venteDépôt des dossiers d'aides auprès des organismesSuivi des dossiers...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    A propos de la missionNous recherchons un employé de libre service épicerie (H/F) pour rejoindre notre client spécialisé dans la grande distribution basé sur le secteur de GOURIN.Vous serez amené(e) à :Mettre en rayon les produitsEffectuer le facingImplanter les nouveaux produitsRanger les rayonsUtiliser le transpaletteEffectuer la rotation des...

  • Assistant Commercial F/H

    il y a 3 semaines


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France Atout Groupe Temps plein

    Description du posteL'Atout Groupe recherche un Assistant Commercial F/H pour rejoindre son équipe dynamique !Vos missions seront les suivantes :Relancer les clients ayant des devis en attentesContacter les clients dont le contrat d'entretien a expiréMener un plan d'actions sur les résiliations de contratGestion des devis et suivi des dossiersGestion des...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France I-ENERGIE 29 Temps plein

    Détails du posteL'entreprise I-ENERGIE 29 recherche un(e) Assistant(e) Administratif(ve) pour rejoindre son équipe au Pôle Travaux.MissionsAccueil téléphonique et physique de la clientèleTraitement des interventions : contrôle, validation et enregistrement dans la fiche client et le suivi de chantierFacturation des travaux et saisie des...

  • Employé(e) de drive H/F

    il y a 3 semaines


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRéseau Alliance est un partenaire de confiance pour les entreprises de notre réseau.Nous intervenons dans le détachement de personnel en intérim, ainsi que dans la sélection de candidats pour des postes en CDD ou CDI.Chaque année, nous recrutons et accompagnons plus de 3000 salariés.MissionNous recherchons pour notre client...

  • Assistant Comptable H/F

    il y a 4 semaines


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France Kolibri Consulting Temps plein

    Recherche d'un Assistant Comptable H/FKolibri Consulting recherche pour l'un de ses clients, un Cabinet d'Expertise Comptable basé à Plabennec, un profil Assistant Comptable H/F.Vous justifiez d'une formation supérieure en comptabilité et d'une première expérience professionnelle.Caractéristiques du poste :Temps...

  • Employé(e) de drive H/F

    il y a 2 semaines


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    Réseau Alliance recherche un(e) Employé( e) de drive H/F pour notre client spécialisé dans la grande distribution. Vous serez chargé de la préparation des commandes des clients, de la mise en rayon et du rangement. Vous devrez être capable de travailler de manière autonome et rigoureuse, tout en étant un(e) membre équilibré de notre...

  • Employé(e) de drive H/F

    il y a 4 semaines


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRéseau Alliance est un partenaire de confiance pour les entreprises de notre réseau.Nous intervenons dans le détachement de personnel en intérim, ainsi que dans la sélection de candidats pour des postes en CDD ou CDI.Chaque année, plus de 3000 salariés sont recrutés et accompagnés par notre réseau de plus de 50...

  • Employé(e) de drive H/F

    Il y a 2 mois


    Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    A propos de l'entrepriseRéseau Alliance est un partenaire de confiance pour les entreprises de notre réseau.Nous intervenons dans le détachement de personnel en intérim, ainsi que dans la sélection de candidats pour des postes en CDD ou CDI.Chaque année, plus de 3000 salariés sont recrutés et accompagnés par notre réseau de plus de 50...


  • Kersaint-Plabennec, Bretagne, France RESEAU ALLIANCE Temps plein

    À propos de la missionNous recherchons un employé(e) de libre service épicerie pour rejoindre notre équipe au sein de notre client spécialisé dans la grande distribution.Vous serez amené(e) à : Mise en rayon des produits Facing Implantation des nouveaux produits Rangement des rayons Utilisation du transpalette Rotation des produits concernés et...