Directeur de l'expertise et des relations clients

il y a 3 jours


Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France POINT S FRANCE Temps plein

Avec Point S France, découvrez un emploi passionnant et sécurisé dans le domaine de l'entretien et de la réparation automobile Notre équipe chercherait quelqu'un ou quelque chose qui partagerait nos valeurs, nous propose un projet passionnant et a un fort potentiel professionnel pour occuper le poste de Responsable pole expertise et relations clients H/F..
Le salaire mensuel variera selon vos qualifications et expériences mais serait compris entre 3000-4200€

Vos missions seront notamment :

  • Développer et améliorer les compétences clés au sein de votre pôle métier et au sein du réseau ;
  • Gérer et encadrer l'équipe du service formation ;
  • Mettre en place et coordonner des projets transversaux ;
  • Développer et mettre en œuvre les plans d'actions pour améliorer la satisfaction client ;
  • Effectuer les tâches administratives nécessaires à la bonne marche du service.


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France POINT S FRANCE Temps plein

    POINT S FRANCE recrute un Responsable Pôle Expertise et Relations Clients (H/F) pour son siège social basé à Lyon 6ème.Mission : Piloter le pôle expertise ainsi que la relation adhérent/client. Maintenir et développer le savoir-faire des équipes et des collaborateurs du réseau.Compétences clés :- Discrétion- Pédagogue- Créatif et organisé-...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France POINT S FRANCE Temps plein

    POINT S FRANCERattaché(e) au directeur de l'enseigne, vous prenez en charge le pôle d'excellence ainsi que la relation adhérent/client.Vous veillez à maintenir et développer les compétences des équipes mais également celles des collaborateurs du réseau.Vos missions:élaborer les procédures qualité de service clientèlemettre en place des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    **Présentation de l'entreprise**L'ISCOD, une école d'excellence en formation digitale et professionnelle.**Salaire**Nous proposons un salaire compétitif estimé à 22 500 € par an, selon votre expérience et vos qualifications.**Description du poste**Nous recherchons un(e) Conseiller en Relations Clients pour rejoindre notre équipe dans le...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France iscod alternance Temps plein

    Vous avez le goût du challenge ?L'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche pour son entreprise partenaire, une société régionale de prestations de recrutements, un(e) Spécialiste en Gestion de Recrutement et Relation Clients pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat.Optez pour l'alternance...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Hays France Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un Responsable des relations clients en assurances pour notre client, une structure de renom implantée à Lyon.Vous serez chargé du traitement et du suivi des demandes de gestion des clients et apporteurs (mails, courriers, appels téléphoniques), ainsi que du traitement des activités nécessitant une expertise dans les...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Solimut Mutuelle de France Temps plein

    Présentation de l'entrepriseSolimut Mutuelle de France est une mutuelle engagée et militante qui défend les valeurs de solidarité et de démocratie. Nous sommes convaincus que le droit à la santé pour tous doit être une réalité.Avec plus de 40 ans d'expérience, nous sommes acteurs majeurs en santé et en prévoyance. Nous proposons des produits...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Expectra Temps plein

    Bienvenue chez Expectra ! En tant que professionnel en facturation et relations clients, vous contribuerez à renforcer notre équipe et à offrir un service de qualité à nos clients.Vos missions : Elaborer et mettre en œuvre des stratégies de facturation efficacesÉtablir et gérer des dossiers clientsAccompagner les avocats dans le processus...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CELAD Temps plein

    Résumé du posteIntervenez dans le cadre de projets SI en relation avec les clients, en tant qu'expert pour piloter des chantiers complets. La création de nouveaux services IT est également prévue en lien avec la stratégie métier.Salaires et types de contratsNous proposons un salaire compris entre 45 000€ et 55 000€ par an (en fonction de...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Leads Temps plein

    Vous êtes un professionnel expérimenté en vente et en gestion de comptes ? Nous sommes à la recherche d'un Directeur/ère de Relations Commerciales pour rejoindre notre équipe dynamique !Principales responsabilités : Identifier et capitaliser sur de nouvelles opportunités commerciales pour développer notre présence sur le marché français....


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France STUDI Temps plein

    Description du poste : Le candidat sélectionné occupera le poste de chargé de relation client.Cette offre d’alternance est à pourvoir dès le plus tôt possible. L'entreprise étant basée, l'intégration au sein du service marketing pourrait être envisagée.Rôle et responsabilitésNos employés sont les ambassadeurs de la marque « STUDI »...

  • Chef des Relations Client

    il y a 2 jours


    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France MICHAEL PAGE Temps plein

    Salaire estimé : 75 000 € Poste : En tant que Directeur des Engagements, vos principales missions sont de mettre en oeuvre un dispositif de pilotage des engagements, d'exprimer un avis éclairé sur les dossiers de financement et de manager une équipe d'analystes.Profil requis : Expérience significative dans le métier du suivi des engagements en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    MissionEn tant que Conseiller en Succès de la Relation Client, vous êtes chargé de veiller au fonctionnement optimal des outils auprès des clients utilisateurs.Compétences requisesSavoir communiquer efficacement avec les clients;Être capable de résoudre des problèmes techniques complexes;Avoir une forte capacité d'adaptation et de travail en...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISCOD Temps plein

    Offre Alternance Spécialiste en Relations ClientCe contrat en alternance vous permettra de développer vos compétences dans un environnement professionnel dynamique. Qui sommes-nous ?L'ISCOD, spécialiste de la relation client, recherche un(e) Alternance Assistant(e) Relation Client pour rejoindre son équipe.Description du poste :Nos clients nous...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France SET RECRUTEMENT Temps plein

    Vous recherchez un poste dynamique qui vous permettra d'utiliser vos compétences en gestion et en communication pour apporter une solution efficace aux besoins de nos clients ?Nous sommes à la recherche d'un Chargé de clientèle pour rejoindre notre équipe ! Vous serez responsable de la gestion des appels entrants, de l'identification des...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Renault Temps plein

    Découvrez l'opportunité de rejoindre notre équipe dynamique comme Expert en Maintenance Automobile.Présentation de l'entrepriseAu sein du groupe Renault, nous sommes engagés à offrir les meilleurs services aux clients. Notre équipe compte sur votre expertise pour garantir la satisfaction des utilisateurs.SalaireNous proposons un salaire...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France J4S Intérim et Recrutement Temps plein

    Rejoignez une équipe dynamique dans le domaine de la propriété intellectuelle pour occuper le poste d'Ingénieur Electronique Débutant chez J4S Intérim et Recrutement.Détails du posteType de contrat : CDIDate de début : Au plus tôtHoraire de travail : 38HL'entreprise recherchée est leader dans la gestion et la protection des brevets,...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ISERBA Temps plein

    PrésentationSituée dans un secteur en pleine croissance, l'entreprise familiale ISERBA compte 1700 collaborateurs et réalise un chiffre d'affaires annuel de 180 millions d'euros. En tant que leader dans la maintenance multi-expertises, notre groupe familial se démarque par son indépendance.Revenu estimé: 50 000€ - 60 000€Description du...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GRAND LYON HABITAT Temps plein

    L'équipe du service du recouvrement est à la recherche d'un Développeur de relations clients pour renforcer son équipe. Ce poste sera basé dans notre agence Jean Mermoz située à Lyon 8ème et vous offrira un environnement propice à la croissance professionnelle.MissionCe développeur de relations clients aura pour mission principale de gérer...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Randstad Temps plein

    Travaillant chez Randstad, vous avez la possibilité d'acquérir une expérience professionnelle riche et variée dans le secteur des services financiers.Nous sommes un partenaire de confiance pour les entreprises qui souhaitent trouver les meilleurs talents du marché. Notre mission est d'aider les candidats à atteindre leur plein potentiel et à trouver...


  • Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France INKIPIO Temps plein

    Notre entreprise Inkipio est une société indépendante de conseil et prestations d'expertise comptable et d'audit légal. Notre équipe dynamique a pour objectif de vous faire progresser en favorisant l'entraide et le partage de bonnes pratiques dans un environnement de travail confortable.Votre missionEn intégrant le pôle Expertise-Comptable, vous...