Ingénieur d'exploitation client

il y a 2 semaines


Nanterre, Île-de-France Orange Cyberdefense Temps plein
Mission

L'ingénieur d'exploitation client est un membre clé de notre équipe dédiée à la sécurité numérique. Nous sommes chargés de garantir le bon fonctionnement des solutions opérationnelles des clients et de prendre en charge les demandes clients et la résolution des incidents techniques complexes.

Compétences requises
  • Expérience de 3 ans minimum sur les problématiques de sécurité
  • Compétences techniques solides sur les technologies suivantes : Firewall (Fortinet, Checkpoint, Palo Alto, Juniper), Load Balancing (F5), Proxy (BlueCoat, Ironport)
  • Passionné par les nouvelles technologies et votre métier
  • Excellent relationnel, dynamique et goût du service
Responsabilités
  • Traiter les demandes clients : changements et/ou incidents complexes
  • Identifier les problèmes et analyser leurs causes afin de proposer et mettre en œuvre un plan d'actions correctif
  • Gérer les escalades avec les clients et partenaires
  • Maintenir la documentation client et rédiger les procédures d'exploitation
  • Être un référent sur la technologie Checkpoint vis-à-vis du reste de l'équipe
À propos de nous

Orange Cyberdefense est l'entité stratégique du Groupe Orange dédiée à la sécurité numérique. Nous accompagnons les entreprises de toutes tailles, organismes critiques, administrations et collectivités locales dans la conception de leurs stratégies de cybersécurité, leur mise en œuvre et leur gestion opérationnelle.

Nous sommes un leader européen sur le marché de la cyberdéfense avec un CA de plus de 977M€ en 2022 et plus de 3000 experts dédiés à la cybersécurité.



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  • Nanterre, Île-de-France IRSN Temps plein

    MissionL'Ingénieur en sûreté nucléaire - Spécialiste des spécifications techniques d'exploitation des réacteurs d'EDF est chargé d'évaluer l'impact des modifications des spécifications techniques d'exploitation des réacteurs nucléaires d'EDF en exploitation, ainsi que celles des réacteurs nucléaires en cours de mise en service...