Spécialiste en Support Client Paie et Interfaces

il y a 4 semaines


Cholet, Pays de la Loire, France Ville de Cholet Temps plein
Spécialiste en Support Client Paie et Interfaces

Le rôle consiste à fournir un soutien technique de haute qualité aux clients pour les problèmes liés aux interfaces de paie. Les missions incluent :

  • Réaliser un diagnostic des problèmes rencontrés par le client.
  • Déterminer les moyens à mettre en œuvre pour résoudre les problèmes.
  • Apporter conseil ou proposer des prestations supplémentaires.
  • Réaliser le déploiement de certaines interfaces de paie et la formation client concernant le module « Echanges de données ».
  • Gérer les urgences liées aux problématiques d'interfaces paie.
  • Saisir un compte rendu détaillé de son intervention technique.
  • Remonter les dysfonctionnements techniques produits et suivre la résolution des dossiers.
  • Créer des documents techniques.
  • Se former en permanence sur les nouvelles versions et les évolutions techniques.

Rémunération : fixe sur 12 mois + prime variable collective + prime variable individuelle + prime vacances et fin d'année + intéressement et participation + télétravail 2 jours/semaine + RTT

Vous êtes le candidat idéal pour ce poste si vous disposez d'une expérience significative en support client ou au sein d'un service RH/paie.

Si vous vous reconnaissez dans le descriptif ci-dessus et que vous souhaitez rejoindre une entreprise familiale, à taille humaine et avec des projets innovants, transmettez-nous votre candidature.



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