Responsable des Recours Indemnisation
il y a 3 semaines
Gan Assurances, filiale du groupe Groupama, est un assureur généraliste reconnu, offrant une gamme complète de services adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un portefeuille de 1,4 million de clients, nous nous positionnons comme le 5e réseau français d'Agents généraux, soutenus par une équipe de 2500 collaborateurs d'agence et 1500 employés répartis sur l'ensemble du territoire.
Contexte du posteAu sein du Pôle Indemnisation Recours Auto, nous recherchons un Responsable des Recours Indemnisation. L'équipe est constituée de Référents Techniques, de Conseillers Indemnisation Experts et de Conseillers Indemnisation. Notre domaine d'intervention inclut les recours en matière d'auto, tant pour les produits destinés aux particuliers que pour les flottes et autres véhicules.
Missions principales- Assurer le management de l'équipe Recours.
- Organiser et piloter l'activité de l'équipe pour atteindre les objectifs d'encaissement annuels.
- Contribuer à l'amélioration continue de la qualité de service.
- Garantir la conformité des engagements de la compagnie et mettre en œuvre la politique de Gan Assurances.
- Veiller à l'application des règles techniques, des processus et des outils associés.
- Assurer le traitement des recours en Droit Commun et conventionnels, en prenant des décisions techniques ou commerciales importantes.
- Participer à l'élaboration et à la mise en œuvre du plan d'actions.
- Collaborer étroitement avec les référents techniques sur des sujets d'animation technique et de montée en compétences de l'équipe.
- Maintenir de bonnes relations avec nos Agents Généraux et veiller à la satisfaction des clients.
Nous recherchons une personne ayant idéalement une première expérience en conseil ou en gestion de sinistres. Un sens aigu du service client et une capacité d'adaptation en situation de changement sont essentiels. Vous devez posséder une aisance relationnelle, une bonne capacité à rechercher des solutions et à faire adhérer votre équipe. La connaissance de l'indemnisation DAB serait un atout supplémentaire.
Engagement de l'entrepriseGan Assurances s'engage à respecter une politique de recrutement inclusive et diversifiée, garantissant le principe de non-discrimination et d'égalité de traitement des candidatures.
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Conseiller en Indemnisation
il y a 10 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinÀ propos de l'offreGan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises en matière d'assurance auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements et garanties professionnelles.Au service de 1,4...
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Conseiller en Indemnisation
il y a 7 heures
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinLa Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller en Indemnisation pour son service Recours Dommages aux Biens de Lyon.Vous aurez pour principales missions :Gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieuxÉtudier les dossiers et analyser les responsabilités en causeExercer le recours (calcul de l'assiette du recours,...
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Conseiller en indemnisation
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en indemnisation - Service Recours H/F - CDD Description de la mission Poste basé à Lyon, à pourvoir en CDD de 5 mois. Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Indemnisation de Groupama recherche un Conseiller en Indemnisation au sein du service de recours pour les dommages aux biens. Vos...
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Conseiller en indemnisation
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en indemnisation - Service recours H/F - CDD Présentation de la mission Ce poste est basé à Lyon et est proposé en CDD pour une durée de 5 mois au sein de Groupama. Dans le cadre d'un remplacement, la Direction Indemnisation recherche un Conseiller en Indemnisation au sein du service de recours...
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Responsable des Sinistres Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinPrésentation de l'entreprise : Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui offre une gamme complète de solutions adaptées aux besoins des particuliers, professionnels et entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros en 2023, nous sommes un acteur majeur sur le marché français, soutenus par...
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Responsable des Sinistres Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Temps pleinGan Assurances, filiale du groupe Groupama, est un assureur généraliste de premier plan, offrant une gamme complète de services adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous nous engageons à servir plus de 1,4 million de clients à travers la France, soutenus par un...
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Responsable des Sinistres Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Temps pleinGan Assurances, filiale du groupe Groupama, est un assureur généraliste reconnu qui offre une gamme complète de services adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros, nous nous engageons à devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des...
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Responsable des Sinistres Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinÀ propos de l'entreprise :Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui offre une gamme complète de solutions adaptées aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un service dédié à 1,4 million de clients, Gan Assurances se positionne comme le 5e réseau français d'Agents...
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Responsable des Sinistres et Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein**Poste :** La Direction Indemnisation de Gan Assurances est à la recherche d'un **Responsable des Sinistres** pour son département de recours en dommages aux biens. **Missions principales :** - Gérer un portefeuille de dossiers de sinistres, tant amiables que contentieux. - Analyser les dossiers et évaluer les responsabilités en jeu. - Exercer le...
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Responsable des Sinistres Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinÀ propos de Gan AssurancesGan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui offre une gamme complète de services adaptés aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un chiffre d'affaires de 2,1 milliards d'euros en 2023, nous sommes un acteur majeur sur le marché de l'assurance,...
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Responsable des Sinistres Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinÀ propos de Gan AssurancesGan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui offre une gamme complète de solutions adaptées aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Avec un service dédié à 1,4 million de clients, nous sommes le 5e réseau français d'Agents généraux, soutenus par un...
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Conseiller en Indemnisation
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama Temps pleinPoste de Conseiller en IndemnisationLa Direction Indemnisation de Gan Assurances recherche un Conseiller en Indemnisation pour son service recours dommages aux biens.Vous aurez pour principales missions :Gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieuxÉtudier les dossiers et analyser les responsabilités en causeExercer le recours...
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Conseiller en Indemnisation
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinGan Assurances est une entreprise d'assurance générale qui propose une offre complète adaptée aux besoins des particuliers, des professionnels et des entreprises. Nous sommes un assureur généraliste qui a pour ambition de devenir un acteur de référence sur le marché des professionnels et des entreprises.Le poste que nous proposons est celui de...
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Spécialiste en recours dommages
il y a 2 jours
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en indemnisation de services Description de la mission Nous recherchons un Conseiller en indemnisation de services pour rejoindre notre équipe de gestion de sinistres à Lyon. Vous aurez pour principales missions de : gérer un portefeuille de dossiers sinistres amiables et contentieux étudier...
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Gestionnaire Sinistres Recours H/F
il y a 4 semaines
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan assurance Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles.Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Gestionnaire Sinistres Recours H/F
il y a 1 mois
Lyon, 69000, Auvergne-Rhône-Alpes, France Gan Assurances Temps pleinFiliale du groupe Groupama depuis 1998, Gan Assurances est un assureur généraliste qui propose aux particuliers, professionnels et entreprises une offre complète adaptée aux besoins en auto, habitation, santé, prévoyance, épargne, retraite, placements, garanties professionnelles. Au service de 1,4 million de clients, Gan Assurances constitue le 5e...
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Responsable des Sinistres et Recours H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps pleinA propos de l'entreprise :Gan Assurances, filiale du groupe Groupama depuis 1998, est un assureur généraliste qui offre une gamme complète de services aux particuliers, professionnels et entreprises. Avec un portefeuille de 1,4 million de clients, Gan Assurances se positionne comme le 5e réseau français d'Agents généraux, soutenu par 830 Agents et...
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Conseiller en indemnisation service client auto-matériel
il y a 1 semaine
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France AXA Group Temps pleinResponsabilitésEn tant que Conseiller en indemnisation service client auto-matériel, vous serez amené à accompagner et conseiller nos assurés Particuliers, Professionnels et Entreprises sur tous types de contrats (ex. : garage, flotte +150 véhicules, engins...), dans le respect de nos engagements de qualité de service.MissionsAnalyser et décider :...
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Expert en indemnisation H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Groupama-fr Temps pleinDescription du poste Intitulé du poste Conseiller en gestion de sinistres H/F - CDD Description de la mission Poste basé à Lyon à pourvoir en CDD de 5 mois au sein de Groupama. Dans le cadre d'un remplacement temporaire, la Direction Indemnisation recherche un Conseiller en gestion de sinistres au sein du service recours dommages aux biens de Lyon....
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Responsable des Sinistres H/F
il y a 3 semaines
Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GAN ASSURANCES Temps plein**Poste :** La Direction Indemnisation de Gan Assurances est à la recherche d'un **Responsable des Sinistres** pour son service de recours en dommages aux biens à Lyon.**Missions principales :**- Gérer un portefeuille de dossiers de sinistres, tant amiables que contentieux.- Analyser les dossiers et évaluer les responsabilités impliquées.- Mettre en...
