Emplois actuels liés à Responsable Service Support Editeur de Logiciel H/F - Paris, Île-de-France - Michael Page (France)


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance en entrepriseL'ISCOD recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Ce Chargé de support clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage sera chargé de préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Les missions principales de ce poste incluent la gestion des problèmes...


  • Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Responsable de comptes Infogérance et Services Managés - Éditeur de logiciels Sopra Steria est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de logements sont gérés à l'aide de nos applications. Nos 700...


  • Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Responsable de comptes Infogérance et Services Managés - Éditeur de logiciels Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de logements sont gérés à l'aide de nos...


  • Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Ingénieur/e - Responsable de la Livraison de Services - Éditeur de Logiciels - Limonest Sopra Real Estate Software est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français. Chaque jour 140 millions de m2 et 3,5 millions de logements sont gérés à l'aide de nos...


  • Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Ingénieur/e Service Delivery Manager Editeur de logicielsSopra Steria est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français.ResponsabilitésAssurer la coordination et le pilotage d'un portefeuille clients dans son ensemble.Mettre en œuvre les services managés...


  • Paris, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

    MissionL'équipe software asset management de GLOBAL BUSINESS SUPPORT recherche un Software Asset Manager pour rejoindre son équipe. En tant que Software Asset Manager, vous serez responsable de la gestion des actifs logiciels au sein du groupe Engie Rinnovabili S.P.A.ResponsabilitésVos tâches principales seront de :Proposer des pistes d'optimisation pour...


  • Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Présentation du posteDans le département commercial de Iliad, nous recherchons un Ingénieur Commercial pour développer et défendre le chiffre d'affaires et les marges de notre société auprès de la verticale des Intégrateurs et Éditeurs de Logiciels.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos experts techniques et les responsables...

  • Éditeur de Logiciels

    il y a 3 semaines


    Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Alternance : l'ISCOD recherche un Chargé de Support Clientèle (H/F) en contrat d'apprentissage pour préparer l'une de nos formations diplômantes reconnues par l'Etat de niveau 7 (Mastère/Bac+5).Compétences requises :Maîtrise de la formation en Digital LearningCompétences en support clientèleCapacité à travailler en équipeConditions d'emploi...


  • Paris, Île-de-France Michael Page International Temps plein

    Responsable Support et Amélioration ContinueVous rejoignez notre client, une entreprise de taille moyenne avec 300 employés, en tant que Responsable Support et Amélioration Continue. Vous serez le référent technique pour les clients et utilisateurs, et vous dirigerez une équipe de 5 collaborateurs internes.MissionsGérer et diriger l'équipe support,...


  • Paris, Île-de-France ENGIE Group Temps plein

    Présentation du poste Nous recherchons un Responsable de la gestion des actifs logiciels pour rejoindre notre équipe de Global Business Support (GBS) au sein de l'ENGIE Group. En tant que Responsable de la gestion des actifs logiciels, vous serez responsable de la gestion des actifs logiciels au sein du groupe, en veillant à ce que les utilisateurs aient...


  • Paris, Île-de-France Iliad Temps plein

    Développez votre carrière chez IliadChez Iliad, nous sommes convaincus que la diversité est une richesse. Nous recherchons un(e) Ingénieur Commercial Grands Comptes Intégration et Éditeur de Logiciels pour rejoindre notre équipe commerciale.Vous serez chargé(e) de développer et de défendre le chiffre d'affaires et les marges de Free Pro en...

  • Chef de projet technique

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Octopus IT Temps plein

    MissionL'ambition de cette start-up est de continuer à grandir grâce à un business model mixte : entre agence et éditeur de logiciel SaaS. Ceventure studio est spécialisé dans le SaaS. Leur objectif est d'aider les entreprises à donner vie à leurs projets d'innovation en leur fournissant un ensemble de produits et services.Compétences...


  • Paris, Île-de-France Sopra Steria Temps plein

    Poste d'Ingénieur/eure en Intelligence Artificielle - Éditeur de logicielsSopra Steria est un éditeur leader sur le marché de l'immobilier social et privé, le premier partenaire de plus de 400 grands acteurs de l'immobilier français.Compétences requisesMaîtrise de Python et des outils de gestion de données et de machine learning...


  • Paris, Île-de-France Ciril GROUP Temps plein

    Nous sommes à la recherche d'un spécialiste en support client pour rejoindre notre équipe de développement de solutions pour les collectivités. Vous serez en charge de la mise en œuvre de nos logiciels, de l'assistance technique et de la formation des utilisateurs.Vous travaillerez en étroite collaboration avec nos équipes de gestion de projet et nos...

  • Conseiller en relation clients

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France RCA Temps plein

    Éditeur de logiciels 100% autonomeRCA développe deux gammes de logiciels : une gamme de 13 produits pour les cabinets d'expertise comptable et une plateforme digitale collaborative en mode SaaS pour les experts-comptables et leurs clients (TPE).Avec 3 personnes en 2007, nous sommes aujourd'hui plus de 230 collaborateurs engagés dans l'aventure...

  • Mission client H/F

    il y a 4 semaines


    Paris, Île-de-France Ciril GROUP Temps plein

    Nous recherchons un Chargé de mission client H/F pour rejoindre notre équipe multi-sites du service clients. Vous serez intégré(e) au sein de l'équipe et placé(e) sous la responsabilité de Sandrine. Vous interagirez avec les équipes de gestion de projet et nos clients dans le cadre de la mise en œuvre de nos logiciels : Vous réaliserez des...


  • Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

    À propos de notre clientNotre client, une entreprise leader dans son secteur, recrute un Responsable Support Applicatif pour renforcer son équipe de support informatique.En tant que Responsable Support Applicatif, vous serez chargé de gérer et de diriger une équipe de 5 collaborateurs internes, en leur fournissant un soutien technique et en les...


  • Paris, Île-de-France Iscod Temps plein

    Recherche d'un éditeur de logicielsL'ISCOD, spécialiste de la formation en Digital Learning, recherche un éditeur de logiciels pour son entreprise partenaire. Le candidat sélectionné sera chargé de la formation en contrat d'apprentissage.Compétences requises- Expérience en édition de logiciels- Connaissance de la formation en Digital...


  • Paris, Île-de-France LE MERCATO DE L'EMPLOI Temps plein

    Poste : En tant que Spécialiste en Support et Formation, vous serez chargé de l'accompagnement et du support des utilisateurs.Vous serez responsable de répondre aux demandes des utilisateurs via plusieurs canaux, tels que le téléphone, le mail et le chat, et vous devrez assurer une satisfaction client à 100%.Vous serez également chargé de former les...


  • Paris, Île-de-France Engie Rinnovabili S.P.A. Temps plein

    Offre de Carrière : Gestionnaire des Actifs LogicielsEngie Rinnovabili S.P.A. recherche un Gestionnaire des Actifs Logiciels pour rejoindre son équipe de support métier.ResponsabilitésProposer des pistes d'optimisation pour la gestion des actifs logiciels, telles que le changement d'infrastructures, de produits ou de contrats, et arrêter les...

Responsable Service Support Editeur de Logiciel H/F

Il y a 2 mois


Paris, Île-de-France Michael Page (France) Temps plein

Intégrer une entreprise leader dans le domaine de l'édition de logiciel

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A propos de notre client

Notre client est un éditeur de logiciel à taille humaine, spécialisé dans le développement d'ERP pour le secteur de l'industrie et de logiciels associés. Basé au cœur de Paris, il recherche un responsable de l'équipe support logiciel.

Description du poste

Missions

  1. Élaborer et mettre en œuvre des stratégies d'assistance aux clients et aux partenaires
  2. Gérer et diriger l'équipe support
  3. Analyser les indicateurs de support
  4. Établir et maintenir des normes élevées en matière de service à la clientèle
  5. Travailler en étroite collaboration avec les équipes de produits et de software

Compétences requises

Vous devez avoir

  • Un fort esprit analytique
  • Une expérience de gestion d'équipe
  • Un tempérament de leader
  • Une bonne capacité de communication

Conditions et avantages

  1. Télétravail
  2. Intéressement
  3. RTT