Directeur de clientèle pluri-média
il y a 4 semaines
Vous rejoignez l'équipe de Mindshare, leader mondial en conseil et achat d'espaces publicitaires, pour occuper le poste de Directeur de clientèle pluri-média. Cette fonction vous permettra de travailler en autonomie avec des clients de renom dans des secteurs d'activité diversifiés.
Mission
☐ Gérer en autonomie la relation client et votre portefeuille de marques : Suivre et qualité de la relation commerciale avec l'ensemble des intervenants/responsables media, marketing, CRM, digital, contenu.
☐ Élaborer les stratégies de moyens (stratégie globale et stratégie d'investissement sur les différents leviers) sur la base des briefs clients en collaboration avec le directeur conseil.
☐ Argumenter les recommandations média présentées au client et participer aux présentations (français-anglais).
☐ Être responsable de la conception et de la gestion des plans pluri-médias de vos marques, de la coordination des experts médias jusqu'au bilans de campagne et l'analyse des performances (reporting).
☐ Suivre et reporter les prestations auprès du client.
☐ Réaliser les analyses de concurrence quantitatives et qualitatives (suivre les investissements médias et de la stratégie de communication).
☐ Gérer les relations avec l'international.
☐ Suivre le suivi financier.
Activités principales
☐ Assurer la relation client :
- Suivre l'avancement des projets en relation régulière avec les clients.
- Répondre aux demandes des clients.
- Assurer le reporting des prestations auprès du client.
- Installer une relation de confiance avec ses interlocuteurs (clients et équipes interne).
- Rédiger les supports envoyés au client.
- Aider/soutenir les supérieurs à construire/consolider/développer la relation client.
- Assister à des réunions clients en autonomie.
☐ L'équipe de Mindshare recherche un Conseiller en stratégie média pour occuper le poste de Directeur de clientèle pluri-média. Cette fonction vous permettra de travailler en autonomie avec des clients de renom dans des secteurs d'activité diversifiés.
☐ Vous serez responsable de la conception et de la gestion des plans pluri-médias de vos marques, de la coordination des experts médias jusqu'au bilans de campagne et l'analyse des performances (reporting).
☐ Vous suivrez et reporter les prestations auprès du client.
☐ Vous réaliserez les analyses de concurrence quantitatives et qualitatives (suivre les investissements médias et de la stratégie de communication).
☐ Vous gèrerez les relations avec l'international.
☐ Vous suivrez le suivi financier.
Profils et qualités requises
☐ 4 à 5 ans d'expérience, sur un compte FMCG et/ou secteur Automobile.
☐ Capacité à gérer une relation commerciale en autonomie et à créer un relationnel de qualité avec le client (construire une relation de business partner avec ce dernier).
☐ Capacité à faire des recommandations stratégiques.
☐ Bonne maîtrise des fondamentaux médias.
☐ Un profil ou une appétence/connaissance digitale serait un plus.
☐ Vous avez un anglais courant.
☐ Vous maîtrisez avec aisance les outils Excel et PowerPoint et les outils du marché (Medialand, AdExpress, AdScope, Choice).
☐ Vous faites preuve d'esprit d'équipe et d'un sens aigu du service client, avec un fort leadership.
☐ Vous êtes force de proposition et n'hésitez pas à challenger les demandes du client.
☐ Affinité avec les problématiques marketing est un plus.
☐ Curiosité, rigueur, adaptabilité et flexibilité constituent les principales clés de réussite à cette fonction.
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Directeur de clientèle pluri-média
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Directeur de clientele pluri-média
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il y a 4 semaines
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Directeur des Affaires Média
il y a 4 semaines
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