Service Delivery Manager F/H

il y a 18 heures


MartignassurJalle, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein
Job Description

Cheops Technology is seeking a highly skilled Service Delivery Manager F/H to join our team. As a Service Delivery Manager, you will be responsible for managing our projects in Run, around our solutions of cloud private, maintenance in operational condition and infrastructure.

Key Responsibilities:
  • Garantir le respect de la norme et des standards de la production
  • Réaliser des chiffrages simples en s'appuyant uniquement sur le catalogue
  • Faire vivre les principaux livrables contractuels : Plan projet, plans d'assurance qualité, plans de réversibilité, PRA et toutes comitologies
  • Organiser et animer les comités de pilotage
  • Piloter les comités opérationnels
  • Assurer une veille technologique
  • Recueillir et analyser les observations et remarques des clients et être force de proposition pour améliorer la qualité de service
  • Détecter les opportunités en lien avec les équipes commerciales
  • Participer aux escalades en gestion de crise
  • Piloter les risques
  • Mesurer la satisfaction client
Requirements:
  • Impérative expérience dans le pilotage multi-projets
  • Capacité à gérer les situations de crise
  • Sens aigu de la relation/satisfaction client
  • Bonne connaissance des systèmes d'informations, des processus d'exploitation ainsi que des normes et standards (ITIL v3, ISO20000, ISO27001, HDS)
  • Bonne technicité sur les domaines suivants : Unix, Linux, Oracle et SQL Server, Stockage, Sauvegarde et Environnement Microsoft
What We Offer:
  • Accord télétravail voté en référendum d'entreprise (2 jours)
  • Pack Mobilité grâce à notre partenariat avec le Groupe Mobility
  • Salle de sport en interne en libre accès avec des coachs sportifs pendant la pause déjeuner

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Job DescriptionCheops Technology is a leading provider of cloud computing services, and we are seeking a highly skilled Service Delivery Manager to join our team.Key Responsibilities:Manage the delivery of cloud services to our clients, ensuring high-quality service and timely delivery.Collaborate with cross-functional teams to identify and prioritize...

  • Service Delivery Manager

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Contexte du posteVous rejoindrez le Pôle Projet, composé de 30 personnes, en tant que Service Delivery Manager. Votre mission sera de gérer les projets en Run, autour de nos solutions de cloud privé, de maintien en condition opérationnelle et d'infrastructure.MissionsGarantir le respect de la norme et des standards de la productionRéaliser des...

  • Service Delivery Manager

    il y a 2 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    Contexte du posteVous rejoindrez le Pôle Projet, composé de 30 personnes, en tant que Service Delivery Manager. Votre mission sera de gérer les projets en Run, autour de nos solutions de cloud privé, de maintien en condition opérationnelle et d'infrastructure.MissionsGarantir le respect de la norme et des standards de la productionRéaliser des...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous?Koesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui offre des solutions d'infrastructures, des services de Cloud Computing et des prestations de services managés pour les entreprises et les collectivités.Quel est le rôle du Service Delivery Manager?Le Service Delivery Manager est le garant du suivi de la satisfaction...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsKoesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur parcours et en coordonnant les plans d'action avec les équipes internes.Compétences...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsKoesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur projet de transformation digitale. Vous produirez les supports nécessaires et animerez les...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsKoesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur projet de transformation digitale. Vous produirez les supports nécessaires et animerez les...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsKoesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur projet de transformation digitale. Vous produirez les supports nécessaires et animerez les...

  • Chef de Projet de Service

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Rejoignez notre équipe de professionnelsKoesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui recherche un Service Delivery Manager pour rejoindre son équipe.MissionVous serez chargé de garantir la satisfaction des clients en suivant leur satisfaction et en produisant les supports nécessaires pour les réunions périodiques. Vous...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Koesio Corporate Technologies Temps plein

    Qui sommes-nous?Koesio Corporate Technologies est une entreprise experte et ambitieuse qui offre des solutions d'infrastructures, des services de Cloud Computing et des prestations de services managés pour les entreprises et les collectivités.Quel est votre rôle?Vous serez le garant du suivi de la satisfaction des clients dont vous avez la charge. Vous...

  • Chef de produit

    il y a 3 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Satelia Temps plein

    Titre du posteProduct ManagerDescription du posteNous recherchons un Product Manager expérimenté pour rejoindre notre équipe de développement de produits numériques innovants. Vous serez chargé de la définition et de la conception de produits et services numériques destinés à améliorer la télésurveillance médicale et la gestion des maladies...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France SGS Temps plein

    Join SGS as a Business Developer Industrie Automobile H/FAt SGS, we are a global leader in testing, inspection, and certification. We are recognized for our quality and integrity, with a network of over 2,600 offices and laboratories worldwide and a team of over 98,000 employees working together to create a better, safer, and more interconnected world.Key...

  • Product Manager

    il y a 2 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Satelia Temps plein

    About SateliaSatelia is a digital health company that aims to become a leading player in the future of healthcare. Our mission is to improve the quality of life for patients with chronic diseases, make them active participants in their health, and reduce the cost of care for society.Job DescriptionWe are seeking a Senior Product Manager to join our team in...

  • Product Manager

    il y a 2 jours


    Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Satelia Temps plein

    About SateliaSatelia is a digital health company that aims to become a leading player in the future of healthcare. Our mission is to improve the quality of life for patients with chronic diseases, make them active participants in their health, and reduce the cost of care for society.Job DescriptionWe are seeking a Senior Product Manager to join our team in...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France Astek Temps plein

    Join Astek as a Business Manager IndustrieAre you looking for a challenging role that combines commercial, managerial, and technical skills? Do you have a passion for the industrial sector and a desire to drive business growth? Look no further than Astek, a global leader in engineering and technology consulting.About the RoleAs a Business Manager Industrie...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France AptiSkills Temps plein

    AptiSkills : une opportunité de carrière à ton imageRejoins notre équipe engagée et responsable dans le domaine de la qualité, de la sécurité et de l'environnement. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Qualité Conformité Management F/H pour intégrer nos équipes et contribuer à la réalisation de projets innovants.Qu'est-ce que nous...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France CHEOPS TECHNOLOGY Temps plein

    **Contexte du Poste**Sous la responsabilité du Responsable du Pôle Pilotage, le Responsable de la Gestion des Incidents assure une surveillance des indicateurs de production, analyse les tickets d'incidents et de problèmes et préconise les actions correctives apportant un ROI fort dans l'objectif d'améliorer la qualité de service du delivery,...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France AptiSkills Temps plein

    AptiSkills : une opportunité de carrière à ton imageRejoins notre équipe engagée et responsable dans le domaine de la qualité, de la sécurité et de l'environnement. Nous sommes à la recherche d'un Spécialiste Qualité Conformité Management F/H pour intégrer nos équipes et contribuer à la réalisation de projets innovants.Qu'est-ce que nous...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France borea Temps plein

    **Mission** En lien avec le Country Manager France basé à Troyes, les missions du futur Technico-Commercial Biogaz (F/H) seront les suivantes : **Rôle** - Dresser le bilan de fonctionnement biologique des centrales Biogaz pour orienter les menus et la vente des produits à incorporer ; - Effectuer des visites de sites et procéder à la prise...


  • Martignas-sur-Jalle, Nouvelle-Aquitaine, France borea Temps plein

    **Mission** En lien avec le Country Manager France basé à Troyes, les missions du futur Technico-Commercial Biogaz (F/H) seront les suivantes : **Rôle** - Dresser le bilan de fonctionnement biologique des centrales Biogaz pour orienter les menus et la vente des produits à incorporer ; - Effectuer des visites de sites et procéder à la prise...