Chargé de clientèle Hotline
il y a 3 semaines
Rejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires
Missions- Informez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.
- Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.
- Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en ligne.
- Identifiez et transmettez les prospects aux équipes commerciales.
- Fournissez un soutien technique aux abonnés de solutions numériques.
- Accompagnez les clients pour une prise en main optimale de nos services (webinaires, RDV à distance).
- Gérez et résolvez les incidents techniques, alertez en cas de problèmes complexes.
- Qualifiez et traitez les demandes via téléphone, mail, chat.
- Enregistrez les actions dans notre CRM.
- Participez aux tests de produits sur mesure ou standards.
- Soutenez l'équipe et participiez aux projets d'Afnor Éditions.
- Bac +2, avec 2 à 5 ans d'expérience B2B en relation client dont hotline.
- Sens aigu de la satisfaction client et proactivité.
- Bonnes capacités organisationnelles et goût pour le travail en équipe.
- Un bon niveau d'anglais est exigé pour répondre à nos clients internationaux (650/700 TOEIC).
32 000 - 35 000 EUR sur 13 mois + nombreux avantages.
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Chargé de clientèle Hotline
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires.Missions clés- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister les clients dans l'utilisation de notre...
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Chargé de clientèle Hotline
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires.Missions clés- Informer et orienter les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.- Répondre aux questions sur la normalisation et la réglementation.- Assister les clients dans l'utilisation de notre...
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Technicien Hotline H/F
il y a 6 jours
Paris, Île-de-France PAGE PERSONNEL Temps pleinPoste : Technicien HotlineEn tant que Technicien Hotline, vous aurez pour principales missions d'apporter votre aide par téléphone aux techniciens présents sur le terrain en amont, en aval et pendant la réalisation de leurs missions. Vous devrez avoir déjà de l'expérience dans le domaine de la machine-outil.ProfilExpérience dans le domaine de la...
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Technicien Hotline H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein**Poste : Technicien Hotline**En tant que Technicien Hotline, vous êtes chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux techniciens présents sur le terrain. Vos principales missions sont de :Apporter une aide efficace et rapide aux techniciens en amont, en aval et pendant la réalisation de leurs missions.Utiliser vos compétences et...
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Technicien Hotline H/F
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France Page Personnel Temps plein**Poste : Technicien Hotline**En tant que Technicien Hotline, vous êtes chargé de fournir une assistance technique de haute qualité aux équipes présentes sur le terrain. Vos principales missions sont de :Apporter une aide rapide et efficace aux techniciens présents sur le terrainAssurer la maintenance et la réparation des machines et équipements...
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Technicien SAV Hotline
il y a 1 mois
Paris, Île-de-France HELLA Temps pleinPoste de Technicien SAV Hotline Nous recherchons un technicien expérimenté pour rejoindre notre équipe de maintenance et réparation automobile. Le candidat idéal sera capable d'assurer l'assistance et la distribution des services liés aux produits d'équipements de garage.Missions et ResponsabilitésApporter du support aux clients hotline matériel par...
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Spécialiste en Relation Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : Chargé(e) de Clientèle HotlineRejoignez le leader français des solutions et services d'informations normatives et réglementaires.Missions clésInformez et orientez les clients sur le rôle et les services d'AFNOR Groupe.Répondez aux questions sur la normalisation et la réglementation.Assistez les clients dans l'utilisation de notre boutique en...
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Chargé de Clientèle/Chargée de Clientèle
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France Gravotech France Temps pleinGravotech France, un leader mondial des équipements de marquage et de gravure, recherche un Chargé de Clientèle pour renforcer son équipe de professionnels.Vous serez rattaché au Manager du Service Client et travaillerez en étroite collaboration avec les autres chargés de clientèle pour assurer l'interface entre l'entreprise et le client.Missions...
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Chargé de clientèle H/F
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France PUENTES DE SALUD Temps pleinNotre société Nous sommes une entreprise dynamique et innovante qui offre des services de haute qualité au milieu culturel. Nous recherchons un chargé de clientèle H/F pour rejoindre notre équipe. Le chargé de clientèle sera en charge de plusieurs comptes clients et devra développer des relations solides avec eux. Il/elle devra également gérer...
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Responsable hotline SAV en électricité H/F
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France LE CERCLE INTERIMAIRE Temps pleinFonctions clés Vous serez en charge de l'assistance technique auprès des clients et de l'animation de l'équipe technique. Classer les raisons des demandes des utilisateurs et assurer une harmonisation des réponses, ainsi qu'une qualité de service constante ou en progression. Assurer la hotline, proposer des solutions techniques aux clients. ...
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Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Home Improvement Services Temps pleinChargé de Clientèle - Développement des VentesManuloc recrute un Chargé de Clientèle pour renforcer son équipe de vente! Dans le cadre de son développement, Manuloc recrute un Chargé de Clientèle afin de développer les ventes et de renforcer l'équipe de vente de Manuloc BFC. Vous possédez déjà une solide expérience dans la vente et/ou la...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinMissionNous recherchons un(e) Chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe à l'ISCOD. Vous serez chargé(e) d'accueillir, d'informer et de conseiller nos clients en identifiant leurs besoins et en proposant des solutions adaptées.Compétences requisesAisance commerciale et relationnelleGoût du challengeRigueur et sens des...
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Chargé de clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France ECO SMART France Temps pleinMissionNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à ECO SMART FRANCE. Vous serez en charge de la relation clientèle de la société, en réalisant des appels de contrôle qualité avant et après travaux, ainsi que des missions commerciales.Compétences requisesVous devez avoir une expérience en relation client,...
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Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ECO SMART France Temps pleinMissionNous recherchons un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe dynamique à ECO SMART FRANCE.Vous serez en charge de la relation clientèle de la société, en réalisant des appels de contrôle qualité avant et après travaux, en réalisant un suivi commercial, en établissant des devis, en négociant des solutions techniques ou...
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Chargé de clientèle
il y a 1 semaine
Paris, Île-de-France ECO SMART France Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique à ECO SMART FRANCE.Vous serez chargé(e) de la relation clientèle de la société, en réalisant des appels de contrôles qualités avant et après travaux, en réalisant un suivi commercial, en établissant des devis, en négociant des...
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Chargé de clientèle
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France ECO SMART France Temps pleinMissionNous sommes à la recherche d'un(e) chargé(e) de clientèle pour rejoindre notre équipe jeune et dynamique à ECO SMART FRANCE.Vous serez chargé(e) de la relation clientèle de la société, en réalisant des appels de contrôles qualités avant et après travaux, en réalisant un suivi commercial, en établissant des devis, en négociant des...
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Chargé(e) de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France Home Improvement Services Temps pleinChargé(e) de Clientèle - Développement de l'Équipe de VenteManuloc recrute un/une Chargé(e) de Clientèle pour renforcer son équipe de venteVous êtes passionné par les ventes et avez un excellent sens de l'organisation et de l'initiative? Nous recherchons un/une Chargé(e) de Clientèle pour rejoindre notre équipe de vente en CDI.Votre mission...
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Chargé de Clientèle en Alternance
il y a 3 semaines
Paris, Île-de-France o2 Temps pleinMissionO2 Paris 13 recrute un.e chargé.e de clientèle en alternance pour accompagner les clients dans leur parcours de formation et de développement professionnel.Compétences requisesRelation clientGoût du challengeTenacitéAdaptabilitéObjectifs du posteLe chargé de clientèle en alternance sera chargé de :Faire connaître la marque O2 au niveau...
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Chargé de clientèle en alternance
il y a 4 semaines
Paris, Île-de-France ISCOD Temps pleinAlternance Chargé de clientèle CHR - Paris (F/H) **Qui sommes-nous?** L'ISCOD, spécialiste de la formation, vous propose un contrat en alternance pour étudier et travailler en parallèle. **Critères d’éligibilité :** * Étudier un BACCALAUREAT **Votre rôle :** En tant que Chargé de clientèle en alternance, vous serez responsable de la gestion...
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Apprenti Chargé de Clientèle
il y a 2 semaines
Paris, Île-de-France GROUPE AFNOR Temps pleinPoste : En recherche d'un.e apprenti.e Support en back office aux chargés de clientèlesLe Groupe AFNOR recherche un.e apprenti.e pour rejoindre son équipe de chargés de clientèles. Vous serez chargé.e de soutenir les chargés de clientèles dans leurs missions de certification.MissionsEntretenir une relation de proximité avec les clients pour la...