Ingénieur en support technique clientèle H/F

il y a 3 jours

Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein
Mission

Nous recherchons un Ingénieur en support technique clientèle H/F pour l'un de nos clients travaillant dans le secteur médical.

Vous serez chargé de gérer et de coordonner le support technique et le lien avec les clients dans le cadre de projet de développement de dispositifs médicaux.

Au sein d'une équipe, vous ferez le lien entre les clients et les équipes techniques et suivrez les activités clients et les délivrables en regard des attentes des clients :

  • Identifier et comprendre les besoins clients et les points chauds en collaboration avec le (Marketing) Category Manager, Technology Product Manager et le Program Manager.
  • Supporte activement les projets clients, incluant les tests de développement et les services associés.
  • Lance les analyses et rédige les rapports à destination des clients.
  • Assure le suivi client de toutes les activités, en collaboration avec les commerciaux.
  • Coordonner les sujets techniques de la fin du développement au cycle de vie, y compris le développement des tests, la gestion des changements de produits et tous les services connexes.
  • Représente le leader technique vis à vis des clients.
Compétences requises

Vous devez avoir :

  • Un diplôme d'ingénieur ou bac +5 en mécanique, matériaux et/ou statistiques.
  • Une expérience de 5 ans minimum acquise dans le suivi de projets de développement de produits techniques, au sein d'équipes multidisciplinaires et avoir été nécessairement en contact direct avec les clients.
  • Des compétences relationnelles et de communication excellentes.
  • Une expérience au contact des clients.
  • La capacité à faire avancer des sujets auprès d'interlocuteurs multiples.
  • Un très bon niveau d'anglais.
À propos de l'entreprise

Créée en 1981, AMEG GROUP est une société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France.

Nous proposons une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire...

Notre projet d'entreprise s'appuie sur la capitalisation des savoir-faire et complémentarité de nos collaborateurs experts.

Faire partie d'Ameg, c'est participer à des projets innovants au sein de grands comptes nationaux et accéder à une culture d'entreprise basée sur l'échange, la reconnaissance et l'évolution des compétences.

  • Ingénieur en support technique clientèle H/F

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Ameg Temps plein

    Créée en 1981, AMEG GROUP, une société d'ingénierie de plus de 300 personnes réparties sur 11 agences en France, propose une offre de services de sous-traitance d'études auprès de PME, PMI, Grands Comptes des secteurs Industriels, Aéronautique, Automobile, Ferroviaire, Énergétique, Médical, Agroalimentaire...Notre projet d'entreprise...

  • Ingénieur Support Produit Client

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France YOUNGHARRY DG INTERNATIONAL LTDq Temps plein

    Ingénieur Support Produit Client - Locuteur Français (h/f/d)En tant que membre de notre équipe, vous serez entouré d'individus dynamiques et diversifiés issus de différents horizons, tous travaillant ensemble pour révolutionner le support technique à la clientèle.Nous recherchons un Ingénieur Support Produit Client - Locuteur Français (h/f/d). En...

  • Ingénieur Système Linux et Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

    Ingénieur Système Linux et Support Technique - H/FEolas, acteur clé dans le domaine numérique, se spécialise dans l'hébergement, la gestion des infrastructures, le développement de solutions web et le marketing digital.Votre missionFournir un support technique de premier niveau en accord avec les attentes des clients.Gérer et maintenir les systèmes...

  • Ingénieur(e) senior en support technique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour sa division Technique & Ingénierie un(e) Ingénieur(e) senior en support technique H/F pour le compte de son client.Description de l'entrepriseKELTIS est un cabinet de recrutement reconnu pour son expertise dans le domaine Technique & Ingénierie, et recherche un(e) Ingénieur(e) senior en support...

  • Ingénieur(e) senior en support technique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour sa division Technique & Ingénierie un(e) Ingénieur(e) senior en support technique H/F pour le compte de son client.Description de l'entrepriseKELTIS est un cabinet de recrutement qui se concentre sur le secteur Technique & Ingénierie, à la recherche d'un(e) Ingénieur(e) senior en support...

  • Ingénieur Système Linux et Support Technique

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France EOLAS Temps plein

    Ingénieur Système Linux et Support Technique - H/F Eolas, fondée en 1991, est un acteur majeur dans le domaine des services numériques. Notre expertise s'étend à l'hébergement, à l'infogérance, ainsi qu'à la conception et au développement de solutions web. Nous avons su nous développer tout en préservant notre identité : offrir une qualité...

  • Référent Support Technique H/F

    il y a 6 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader des solutions connectées, un Référent Support Technique H/F en CDI à Lyon. Vous supervisez l'équipe de techniciens support et les accompagnez dans leurs missions quotidiennes. Le service est intégré au siège, ce qui permet une collaboration étroite avec toutes les équipes techniques (Niveau 2,...

  • Technicien de Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Poste de Technicien de Support Technique H/FEn tant que Technicien de Support Technique, vous jouerez un rôle clé au sein du Service Client.Rattaché à la Direction Régionale, vous serez sous la supervision d'un Responsable du Service Client.Vos responsabilités incluront : * Réaliser des interventions de maintenance préventive et corrective en...

  • Technicien Support Technique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Page Personnel Temps plein

    Présentation du poste de Technicien Support Technique H/FEn tant que **Technicien Support Technique**, vous jouerez un rôle clé au sein du **Service Client**.Rattaché à la **Direction Régionale**, vous serez sous la supervision d'un **Responsable Service Client**.Vos responsabilités incluront : * Réaliser des interventions de **maintenance...

  • Ingénieur en Support Technique Ferroviaire H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ATEXIS Temps plein

    Description du posteDans le cadre de notre expansion, nous recherchons un(e) Ingénieur(e) en Support Technique (H/F) pour collaborer avec l'un de nos principaux partenaires dans le domaine ferroviaire.En tant que membre d'une équipe dynamique, vos responsabilités incluront, entre autres, la création :De structures logistiques,De programmes de maintenance...

  • Ingénieur(e) senior en support technique H/F

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France KELTIS Temps plein

    KELTIS, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour sa division Technique & Ingénierie un(e) Ingénieur(e) senior en support technique H/F pour un client de renom.Description de l'entrepriseKELTIS se spécialise dans le recrutement pour des postes techniques et d'ingénierie, et recherche un(e) professionnel(le) pour un rôle clé dans le service...

  • Spécialiste Support Technique H/F en CDI

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader des solutions connectées, un Référent Support Technique H/F en CDI à Lyon.Vous supervisez l'équipe de techniciens support et les accompagnez dans leurs missions quotidiennes. Le service est intégré au siège, ce qui permet une collaboration étroite avec toutes les équipes techniques (Niveau 2, ingénieurs...

  • Ingénieur Support Produit

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Edmund Optics Ltd. Temps plein

    Comment pouvons-nous vous aider ? Nos ingénieurs sont disponibles pour vous assister. Nos opérateurs ne sont pas disponibles pour le moment. Veuillez laisser un message et nous vous contacterons bientôt.Laissez un messageMon Compte Connexion Nouveau chez EO ? Inscrivez-vous.0 PanierFabrication Fabrication optique personnalisée et en volume avec...

  • Chef d'Equipe Support Technique H/F en CDI

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Offre de posteQualis Recrutement recrute pour l'un de ses clients, un leader des solutions connectées, un Référent Support Technique H/F en CDI à Lyon.Présentation du posteVous serez chargé de superviser l'équipe de techniciens support et les accompagner dans leurs missions quotidiennes. Le service est intégré au siège, ce qui permet une...

  • Chef d'Equipe Support Technique H/F en CDI

    il y a 5 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France Qualis Recrutement Temps plein

    Je recrute pour l'un de mes clients, leader des solutions connectées, un Référent Support Technique H/F en CDI à Lyon.Vous supervisez l'équipe de techniciens support et les accompagnez dans leurs missions quotidiennes. Le service est intégré au siège, ce qui permet une collaboration étroite avec toutes les équipes techniques (Niveau 2, ingénieurs...

  • Ingénieur Support Produit

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France YOUNGHARRY DG INTERNATIONAL LTDq Temps plein

    Ingénieur Support Produit - Bilingue Français (f/h/d) Rejoignez l'aventure chez YOUNGHARRY DG INTERNATIONAL LTD, où nous ne nous contentons pas de façonner l'avenir des technologies, mais nous le rendons passionnant. En tant que fournisseur majeur de composants optiques, notre mission est de permettre des innovations à travers divers secteurs, allant de...

  • Technicien Support Clientèle Itinérant

    il y a 2 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France CCLD Temps plein

    CCLD Talents Industrie, spécialiste du recrutement augmenté de T.A.L.E.N.T.S dans le secteur industriel, recherche pour son client FAUN Environnement, leader dans la conception et la fabrication de solutions de collecte des déchets : Un Technicien Support Clientèle Itinérant (Secteur Lyon) À propos de FAUN Environnement FAUN Environnement, entreprise...

  • Ingénieur process Traitement des fumées H/F

    il y a 4 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France ELIA GROUPE Temps plein

    Poste : Ingénieur process Traitement des fumées H/FNous recherchons un Ingénieur process Traitement des fumées H/F pour rejoindre notre équipe chez SYSTEA.MissionsDéfinition des solutions techniques relatives aux procédés de traitement des fuméesRédaction des cahiers des charge, consultation et chiffrage des solutions retenues, sécurisation des...

  • Stagiaire en Support Clientèle

    il y a 4 semaines

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France GL EVENTS Temps plein

    GL Events, un leader international dans le secteur de l'événementiel, accompagne ses clients depuis la conception jusqu'à la réalisation de leurs événements à l'échelle mondiale.La gestion d'expositions est l'une des trois principales activités du Groupe. Avec 350 événements organisés à travers le monde, GL Events Exhibitions a acquis une...

  • Ingénieur Courant Fort

    il y a 3 jours

    Lyon, Auvergne-Rhône-Alpes, France H-VAC & Central Plumbing Temps plein

    **Recherche d'un Ingénieur en Ingénierie des Fluides pour notre équipe de H-VAC & Central Plumbing**Le cabinet Human Talent, spécialisé dans la recherche de talents pour les entreprises du secteur de l'ingénierie, recherche pour l'une de ses clients, un bureau d'étude de H-VAC & Central Plumbing, un(e) Ingénieur(e) Courant Fort &...