Manager d'activité

il y a 4 jours


Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France NXO France Temps plein

Nous recherchons un Manager d'activité pour rejoindre nos équipes de NXO France.

En tant que Manager d'activité, vous pilotez et coordonnez les activités de pilotage et de réalisation des projets et le management des contrats des clients de votre territoire.

Vous encadrez une équipe d'une quinzaine de collaborateurs. Vous travaillez en binôme avec le Directeur des Ventes, afin de maximiser la satisfaction et la profitabilité de votre activité.


Missions clés :


  • Préparation et organisation de l'activité de l'équipe en fonction des contraintes du service
  • Gestion des escalades et des litiges
  • Point de contact pour les clients externes, internes, et fournisseurs pour l'équipe dans le cadre d'escalade, gestion de crise
  • Anticipation des moyens nécessaires à la réalisation des objectifs du service
  • Déclinaison et animation des plans d'évolutions de l'équipe
  • Accompagnement des collaborateurs dans l'identification et la résolution des interventions, en mettant en place des solutions proactives
  • Évaluation des performances de l'équipe et accompagner sa montée en compétences
  • Validation des demandes administratives de votre équipe (congés, astreintes…)
  • Suivi des tableaux de bord de l'activité, mettre en œuvre les actions d'amélioration continue des pratiques
  • Participation à l'élaboration et production des indicateurs d'activités qui seront déclinés vers la direction générale
  • Participation ponctuelle à des soutenances clients


Profil recherché :


Titulaire d'un Bac+5 dans le domaine de l'IT, vous justifiez d'une expérience réussie en management d'équipe de delivery ou du pilotage de projet ou de contrats d'infogérance stratégiques dans le domaine des infrastructures réseaux et telecom.

Vous faites preuve de rigueur, d'un grand sens du service client et savez travailler efficacement en équipe inter fonctionnelle.

Vous êtes reconnu pour votre leadership et vos qualités de communication.

Vous avez la capacité d'animer une équipe, d'apporter du conseil, de l'accompagnement et de l'aide à la décision à vos collaborateurs.

Vous disposez de connaissances en réseaux et télécom.


  • Planificateur F/H

    il y a 2 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Enedis Temps plein

    Mission et ObjectifsL'objectif principal de ce poste est de contribuer à la qualité de la programmation des activités réseau et clientèle d'Enedis pour le compte des techniciens de l'agence d'intervention de la Côte d'Or.ResponsabilitésRéceptionner et traiter les demandes des clients internes et externes.Être interlocuteur des...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France NXO France Temps plein

    **Mission**Nous recherchons un professionnel expérimenté pour occuper le poste de Manager d'Activité au sein de nos équipes de la Région Grand Est. En tant que Manager d'Activité, vous serez chargé de piloter et de coordonner les activités de pilotage et de réalisation des projets, ainsi que de gérer les contrats des clients de votre...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France FAYAT ENERGIE SERVICES Temps plein

    Le poste de Chef de Projet d'ActivitéNous recherchons un Chef de Projet d'activité pour rejoindre nos équipes de la Région Grand Est. En tant que Chef de Projet d'activité, vous pilotez et coordonnez les activités de pilotage et de réalisation des projets et le management des contrats des clients de votre territoire. Vous encadrez une équipe d'une...

  • Coordinateur d'activités

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France VITALLIANCE Temps plein

    À propos de VitallianceVitalliance, acteur majeur dans le domaine des services à domicile, est une entreprise qui s'engage depuis près de 20 ans à accompagner les personnes âgées et les individus en situation de handicap. Avec plus de 140 agences à travers le pays et un effectif de plus de 8000 collaborateurs, nous nous efforçons d'offrir un service...

  • Coordinateur d'Activités

    il y a 4 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Habitat et Humanisme Temps plein

    Job DescriptionHabitat et Humanisme Côte d'Or is seeking a highly motivated and experienced Animateur to join our team. As an Animateur, you will play a key role in the development and implementation of our social and cultural programs.Key ResponsibilitiesDevelop and lead social and cultural activities for residents, including workshops, events, and...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Vyv Domicile Temps plein

    Missions clés En tant que Coordinateur d'activités F/H au sein du Service d'aide et d'accompagnement à domicile de Vyv Domicile, vous serez en charge de développer les activités et de veiller à la bonne gestion et réalisation des prestations. Vos responsabilités Gérer une équipe composée d'assistants d'activités, de chargés...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Groupe Alternance Temps plein

    MissionLe poste d'Assistant(e) Manager En Complexe De Loisirs H/F En Alternance est un rôle clé au sein du Groupe Alternance, responsable de la gestion quotidienne du complexe de loisirs. Vous serez chargé(e) de la planification des activités, de la supervision du personnel et de la gestion des opérations.Compétences requisesTitulaire d'un...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Communes Temps plein

    Nature de l'emploi: Emploi ouvert aux titulaires et aux contractuels Expérience souhaitée: Confirmé Rémunération: (fourchette indicative pour les contractuels) Non renseigné Poste: Responsable des Activités Culturelles, (H/F) Sous l'autorité du Directeur Général des Services, la personne recrutée aura pour mission de : Développer une...

  • Responsable des Activités F/H

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Vyv Domicile Temps plein

    Vos missions En tant que membre clé de notre équipe au sein du Service d'aide et d'accompagnement à domicile, vous aurez pour mission de favoriser le développement des activités tout en garantissant une gestion efficace des prestations. Vous serez responsable de la gestion d'une équipe composée d'assistants d'activités, de chargés...

  • Coordinateur d'activités

    il y a 4 semaines


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Vitalliance Temps plein

    Missions Le Gestionnaire d'équipe opérationnelle travaille sous la supervision du directeur d'agence, tout en ayant des responsabilités managériales, car il dirige une équipe de chargé(e)s de clientèle ou de responsables de secteur. Il s'assure du bon déroulement des services tout en garantissant l'organisation et la gestion de l'agence. En...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Vitalliance Temps plein

    Missions Le Responsable de l'Activité Client est placé sous l'autorité du directeur d'agence, tout en exerçant des fonctions managériales en tant que leader d'une équipe de chargés de clientèle ou de responsables de secteur. Il assure le bon déroulement des services tout en garantissant l'organisation et la gestion de l'agence. En plus de ses...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UFCV Temps plein

    Poste à pourvoir :Nous sommes à la recherche d'un(e) responsable d'animation pour notre structure dédiée à l'accueil de loisirs et aux activités périscolaires. Ce rôle essentiel implique la supervision de l'accueil des enfants, avec des missions variées et enrichissantes.Principales responsabilités :Élaboration et mise en œuvre d'un projet...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France ENGIE Temps plein

    À propos de l'offreNous recherchons un(e) Performer Energy Manager pour rejoindre notre équipe de direction régionale de la Bourgogne Franche Comté. Vous serez chargé(e) de l'amélioration et de l'atteinte de la performance technique et énergétique, ainsi que de l'anticipation et de la mise en place de réglages optimisés de...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GT LOGISTICS Temps plein

    Description de la MissionGT Logistics est une entreprise de services logistiques qui offre des solutions personnalisées à ses clients. Nous sommes une équipe dynamique et innovante qui travaille pour améliorer la performance de l'industrie.Notre MissionNos objectifs sont de fournir des services logistiques de haute qualité, de garantir la sécurité et...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France STR AGENCE BFC (6225) Temps plein

    Job DescriptionSTR AGENCE BFC (6225) is a leading provider of inspection, certification, and technical services to various industries. We are seeking a highly skilled and experienced professional to fill the position of Responsable d'activité Inspections H/F in our Exploitation activity.Key ResponsibilitiesManage and lead a team of 16 technicians in the...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France STR AGENCE BFC (6225) Temps plein

    Job DescriptionSTR AGENCE BFC (6225) is a leading provider of inspection, certification, and technical services to various industries. We are seeking a highly skilled and experienced professional to fill the position of Responsable d'activité Inspections H/F in our Exploitation activity.Key ResponsibilitiesManage and lead a team of 16 technicians in the...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Pigier Temps plein

    MissionL'assistant manager en alternance H/F de Pigier est chargé de gérer l'agenda et les prises de rendez-vous de la direction. Il est responsable de la préparation de la logistique de toutes les réunions, y compris l'invitation des participants, la mise en forme et la cohérence des documents présentés, ainsi que la rédaction des...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France Laboratoires Urgo Healthcare Temps plein

    **L'entreprise :**Spécialiste de la santé et du bien-être, URGO est un groupe international à capital familial, créé en France. URGO est reconnu pour sa forte capacité d'innovation, et s'impose par exemple comme l'un des experts mondiaux de la cicatrisation avancée.**En rejoignant les Laboratoires URGO HEALTHCARE – entité du Groupe...


  • Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France GT LOGISTICS Temps plein

    Description de la MissionGT Logistics est une entreprise de services logistiques qui offre des solutions personnalisées à ses clients. Nous sommes une équipe dynamique et innovante qui travaille pour améliorer la performance de l'industrie.Notre MissionNos objectifs sont de fournir des services logistiques de haute qualité, de garantir la sécurité et...

  • Incident Manager

    il y a 5 jours


    Dijon, Bourgogne-Franche-Comté, France UMANTIC TECHNOLOGIES Temps plein

    ContexteAu sein du département « Socle Open », regroupant l'ensemble des activités autour des technologies OPEN (serveurs et stockage associé, linux/windows, base de données, middleware, outils de production …), vous serez rattaché à l'activité « PPA Process Projets & Architecture » en tant qu'incident manager (activité principale) / problème...