Chef de service après-vente

il y a 4 semaines

PortSaintPère, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein
Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement, vous propose un poste de Chef de service après-vente pour rejoindre un groupe spécialisé dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.

En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée à la satisfaction client. Votre rôle consistera à coordonner les activités de votre équipe, à assurer le suivi des demandes des clients et à veiller à la qualité des interventions.

Vous serez également chargé de coordonner l'activité d'une équipe de techniciens pour répondre et satisfaire les demandes clients.

Vous travaillerez en étroite collaboration avec les autres départements pour améliorer constamment les processus et les procédures. La satisfaction client sera au cœur de vos préoccupations, et vous serez l'interface privilégiée entre les clients et l'entreprise, en veillant à ce que chaque retour soit pris en compte pour optimiser notre offre de services.

Vos missions principales :
  • Organiser le planning des interventions et le planning de réparation des équipements entrés en atelier.
  • Créer, suivre et clôturer les ordres de réparation.
  • Assurer le suivi du tableau de bord des machines en atelier pour optimiser les entrées/sorties du matériel
  • Être responsable des résultats, du chiffre d'affaire et des indicateurs de performance définis pour son service
  • Appliquer la stratégie définie par la Direction concernant les conditions de règlement et de recouvrement des factures
  • Manager les techniciens de son équipe de manière opérationnelle et hiérarchique
  • Animer et motiver son équipe dans un souci de productivité et de rentabilité
  • Analyser les besoins de formation et être force de proposition envers son responsable hiérarchique
ExigencesDe formation technique (Bac Professionnel, BTS, DUT, Licence Professionnelle) en maintenance ou en électrotechnique, vous avez une expérience significative en tant que technicien confirmé, inspecteur technique ou coordinateur d'équipe dans le secteur du SAV auprès d'engins de manutentions et de TP.

Votre sens de l'organisation et de l'adaptabilité sont essentiels à ce poste.
  • Compétences en management et en leadership, avec la capacité de motiver et de guider une équipe.
  • Excellentes compétences en communication, tant à l'oral qu'à l'écrit, pour interagir efficacement avec les clients et les membres de l'équipe.
  • Capacité d'analyse pour identifier les problèmes et mettre en place des solutions efficaces
AvantagesFormation continue,
Mutuelle et prévoyance
Tickets restaurants

  • Chef de Projet Après Vente

    il y a 2 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la sociétéStorme RH, cabinet de recrutement, vous propose des opportunités professionnelles enrichissantes.Notre équipe expérimentée et déterminée accompagne les professionnels dans la recherche d'un poste qui leur correspond. Exploitez de nouvelles perspectives et donnez un nouvel élan à votre carrière.DescriptionEn tant que chef...

  • Chef de service après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'offreStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la recherche de talents, vous propose un poste de Chef de service après-vente H/F pour rejoindre un groupe leader dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une...

  • Chef de service après-vente H/F

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement présent sur l'île de la Réunion depuis plus de 4 ans, vous propose des opportunités attractives et ambitieuses en France Métropolitaine et sur les DOM-TOM.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous...

  • Chef d'équipe SAV H/F

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement, vous propose un poste de Chef d'équipe SAV H/F pour rejoindre un groupe spécialisé dans la commercialisation et la maintenance d'engins de manutention.En tant que leader du service après-vente, vous serez responsable de la gestion d'une équipe dédiée à la satisfaction client. Votre rôle...

  • Chef de Département de Vente

    il y a 2 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du posteLe poste de Responsable de Magasin de Prêt-à-Porter est un rôle clé dans l'équipe de Storme RH. En tant que Responsable de Magasin, vous serez chargé de la gestion opérationnelle du magasin et de la satisfaction des clients.Compétences requisesGestion opérationnelle : superviser les opérations quotidiennes du magasin,...

  • Chef de Projet Après-Vente Agricole

    il y a 1 semaine

    Saint-Sébastien-sur-Loire, Pays de la Loire, France SAVAS|SAVAS SAS Temps plein

    Offre d'EmploiA propos du poste :Nous recherchons un Chef de Projet Après-Vente Agricole pour rejoindre notre équipe dynamique au sein du Groupe SAVAS. En tant que responsable de l'après-vente, vous serez en charge de plusieurs missions clés.Missions Clés : Animer le pôle technique récolte sur l'ensemble du groupe;Accompagner les chefs...

  • Chef de Service Après-Vente Automobile

    il y a 4 semaines

    Saint-Denis, Île-de-France LHH Temps plein

    Votre mission Développer l'activité Après-Vente et Pièces de Rechange LHH, cabinet de conseil en recrutement, recherche pour son client, une entreprise reconnue pour son engagement en faveur de l'inclusion et de la diversité, un Chef de Service Après-Vente Automobile (h/f). Poste : Sous l'autorité du Directeur d'exploitation, vous êtes...

  • Technicien service après-vente ascenseurs Assistant(e) Après-Vente JRA

    il y a 3 semaines

    Saint-Herblain, Pays de la Loire, France Jean Rouyer Automobiles Temps plein

    Vous rejoignez notre équipe de professionnels de l'après-vente automobile au sein de Jean Rouyer Automobiles, un groupe automobile français majeur avec 63 établissements dans l'Ouest et 14 marques représentées. Nous sommes 1800 collaborateurs dans près de 15 départements, une communauté riche de sa diversité de compétences, de parcours et...

  • Chef de Rayon Électricité et Plomberie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du PosteStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la grande distribution et le retail, recherche un Chef de Rayon Électricité et Plomberie passionné pour rejoindre l'équipe de notre partenaire dédiée à offrir des solutions exceptionnelles dans le domaine.En tant que Chef de Rayon Électricité et Plomberie, vous serez...

  • Chef de Magasin Cosmétique

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH, cabinet de recrutement, vous propose des opportunités de carrière dans le domaine de la vente au détail.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste qui vous correspond.DescriptionSTORME RH, Cabinet de recrutement CDD/CDI, recherche un(e)...

  • Chef de Rayon Électricité et Plomberie

    il y a 3 jours

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du posteNous recherchons un Chef de Rayon Électricité et Plomberie pour rejoindre notre équipe dédiée à offrir des solutions exceptionnelles dans le domaine. En tant que Responsable Gestion des Produits d'Électricité et de Plomberie, vous jouerez un rôle crucial dans la sélection, la présentation et la vente d'outils et des...

  • Chef de rayon de restauration rapide

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la fonctionLa société Storme RH recherche un Chef de rayon de restauration rapide pour un point de vente de grande distribution.Mission :En tant que Chef de rayon, vous serez chargé de la gestion opérationnelle et commerciale du point de vente. Vos responsabilités principales seront les suivantes :Assurer le bon fonctionnement quotidien...

  • Chef de Rayon Électricité et Plomberie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du PosteStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la grande distribution et le retail, recherche un Chef de Rayon Électricité et Plomberie pour rejoindre son équipe dédiée à offrir des solutions exceptionnelles dans le domaine.ResponsabilitésGestion du Rayon : Sélectionner les produits d'électricité et de plomberie en...

  • Chef de Rayon Électricité et Plomberie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du PosteStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la grande distribution et le retail, recherche un Chef de Rayon Électricité et Plomberie pour rejoindre son équipe dédiée à offrir des solutions exceptionnelles dans le domaine.ResponsabilitésGestion du Rayon Électricité et Plomberie : sélectionner les produits, organiser la...

  • Chef de magasin en parfumerie H/F

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la sociétéStorme RH - Votre Carrière dans la Grande Distribution et le RetailDécouvrez des opportunités attractives et ambitieuses avec Storme RH, acteur spécialisé du recrutement dans la grande distribution et le Retail.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche du poste...

  • Chef de Rayon Outils et Quincaillerie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de l'entrepriseStorme RH - Votre Carrière dans la Grande Distribution et le RetailDécouvrez des opportunités attractives et ambitieuses avec Storme RH, acteur spécialisé du recrutement dans la grande distribution et le Retail. Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la recherche...

  • Chef de magasin en parfumerie H/F

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation de la fonctionStorme RH - Spécialiste du recrutement dans la grande distribution et le RetailDécouvrez des opportunités de carrière avec Storme RH, acteur de premier plan dans le recrutement de talents dans la grande distribution et le Retail.Notre équipe, composée d'experts en recrutement, est déterminée à vous accompagner dans la...

  • Chef de Rayon Cuisine et Menuiserie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du PosteStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la grande distribution et le retail, recherche un Chef de Rayon Cuisine et Menuiserie passionné pour rejoindre son équipe dédiée à offrir des solutions exceptionnelles d'aménagement.Le poste à pourvoir est situé sur Le Port La Réunion.Responsabilités PrincipalesGestion du...

  • Chef de Rayon Cuisine et Menuiserie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du PosteStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la grande distribution et le retail, recherche un Chef de Rayon Cuisine et Menuiserie passionné pour rejoindre l'équipe de notre partenaire dédiée à offrir des solutions exceptionnelles d'aménagements.Le poste à pourvoir est situé sur l'île de La Réunion.Voici les...

  • Chef de Rayon Cuisine et Menuiserie

    il y a 4 semaines

    Port-Saint-Père, Pays de la Loire, France Storme RH Temps plein

    Présentation du PosteStorme RH, cabinet de recrutement spécialisé dans la grande distribution et le retail, recherche un Chef de Rayon Cuisine et Menuiserie passionné pour rejoindre son équipe dédiée à offrir des solutions exceptionnelles d'aménagement.Le poste est basé sur l'île de La Réunion.Voici les responsabilités principales :Gestion du...