Assistante ou assistant de la relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 5 jours
Description du poste
Votre rôle consiste à garantir un accueil de qualité aux voyageurs de la gare de Trappes ou La Verrière en leur proposant des produits adaptés à leurs besoins. Vous contribuez ainsi à la satisfaction des clients et à la réalisation des objectifs de qualité de service.
Mission
- Accueil et orientation des clients
- Prise en charge des clients en situation perturbée
- Vente des produits et services adaptés
- Assistance aux clients en difficulté
- Gestion opérationnelle du site de gare
- Information collective des voyageurs
Contexte
Vous travaillez en autonomie ou en équipe en tenue commerciale. Vous pouvez conduire un véhicule de service et circuler sur un périmètre de gares. Un assermentation et un agrément sont nécessaires pour exercer ce poste.
Formation
Dès votre intégration, vous bénéficiez d'une formation interne rémunérée pour vous préparer à l'exercice de votre métier. Vous pouvez également en profiter au sein du groupe SNCF.
Compétences recherchées
- Sens du service
- Aisance relationnelle
- Maitrise de soi
- Courtoisie
- Autonomie
- Rigueur
- Réactivité
Rétribution et avantages
Votre rémunération brute annuelle est comprise entre 26 EUR et 30 EUR. Vous bénéficiez également de la quasi-gratuité des trains, des congés et des RTT, ainsi que d'autres avantages spécifiques.
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 4 semaines
Trappes, Île-de-France SNCF Temps pleinJob Description Nous recherchons un Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien pour rejoindre notre équipe à Trappes. Responsabilités Vous serez responsable de l'accueil, de l'orientation et du service aux clients en situation normale ou perturbée. Vous aiderez les voyageurs en difficulté avec les équipements de la gare et assurez la...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France SNCF Temps pleinPrésentation du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...
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Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, Trappes
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...
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Trappes, Île-de-France SNCF Temps pleinDescription du posteVous êtes affecté à la gare de Trappes ou La Verrière. En tant que Chargé ou chargée de la relation client en gare Transilien, vous contribuez par vos différentes actions, à la satisfaction des voyageurs, à la réalisation des objectifs de qualité de service, de fidélisation et de conquête de nouveaux clients.Vos missions...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 4 semaines
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinMissionLa Mairie de Trappes recrute un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.ResponsabilitésAssurer la gestion administrative et financière des dossiersVeiller au bon déroulement des transactions financièresSuivre l'enveloppe budgétaire du périmètre d'activité confiéAccueillir les usagers et enregistrer les...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinPrésentation du posteL'Assistant relations familles et partenaires (F/H) est un poste clé au sein de la Direction de l'éducation de la Ville de Trappes. Ce professionnel sera chargé de la gestion administrative et financière des dossiers liés à la relation avec les familles et les partenaires de la ville.Missions et responsabilitésRecueillir...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinMissionLa Ville de Trappes recrute un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.Présentation du posteVous serez rattaché à la Direction de l'éducation et sous la responsabilité de la Responsable adjointe du Pôle relations familles. Votre mission consiste à gérer l'administration et les finances des dossiers qui vous...
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Assistant relations familles et partenaire F/H
il y a 2 semaines
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinÀ propos de l'offreNous sommes à la recherche d'un assistant relations familles et partenaires pour rejoindre notre équipe à la Mairie de Trappes.MissionNous recherchons un candidat doté d'une solide expérience dans la gestion administrative et financière pour occuper le poste d'assistant relations familles et partenaires.Compétences...
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Chef de cabinet du maire de Trappes
il y a 4 semaines
Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le maire de Trappes dans la mise en œuvre de son projet municipal. Ce projet est axé sur deux priorités : la transformation écologique du territoire et l'épanouissement social et culturel de la population.En tant que chef de cabinet, vous serez chargé de coordonner les efforts de la...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 4 semaines
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinMissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Compétences requisesConnaissances...
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Agent de manœuvre des trains Transilien, Trappes
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France SNCF Temps pleinPoste de manœuvre ferroviaireVous rejoignez l'équipe de maintenance ferroviaire de Transilien SNCF Voyageurs en tant qu'agent de manœuvre des trains. Votre mission consiste à déplacer les trains dans le technicentre de Trappes Montrouge, en vous assurant de leur ponctualité.MissionsDéplacement des rames dans le technicentreManœuvres...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 1 mois
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinMissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires pour rejoindre son équipe dynamique.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinPrésentation du posteL'assistant des relations familles et partenaires (F/H) est un poste clé au sein de la Direction de l'éducation de la Ville de Trappes. Ce poste est responsable de la gestion des relations avec les familles et les partenaires de l'établissement.MissionsAccueillir les usagers et répondre à leurs demandesEnregistrer et...
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Assistant(e) – Direction du Patrimoine Bâti
il y a 1 mois
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinMissionL'assistant(e) de direction du patrimoine bâti est un poste clé au sein de la Direction du Patrimoine Bâti de la Ville de Trappes. Ce poste est responsable de la gestion administrative, financière et comptable des dossiers en cours au sein de la Direction.ResponsabilitésGestion de l'agenda du Directeur du patrimoine bâti et de son...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinMissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 1 mois
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinPrésentation du posteL'Assistant relations familles et partenaires (F/H) est un poste clé au sein de la Direction de l'éducation de la Ville de Trappes. Vous serez chargé de la gestion administrative et financière des dossiers liés aux relations avec les familles et les partenaires de la ville.MissionsRecueillir et traiter les informations...
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Assistant relations familles et partenaires
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France Mairie de Trappes Temps pleinMissionL'équipe de la Mairie de Trappes recherche un Assistant relations familles et partenaires (F/H) pour renforcer son équipe.Ce poste est ouvert aux fonctionnaires titulaires ou à défaut aux contractuels de droit public. Il est accessible au cadre d'emplois des adjoints administratifs territoriaux.Vous serez chargé de la gestion de...
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Assistant RH/Agent d'accueil
il y a 3 semaines
Trappes, Île-de-France MAIRIE DE TRAPPES Temps pleinMission Notre équipe de la MAIRIE DE TRAPPES recherche un Assistant RH/Agent d'accueil pour renforcer son service des ressources humaines. Vous serez chargé de l'accueil physique et téléphonique de la direction des ressources humaines, ainsi que du secrétariat, de la gestion des dossiers et de la mise à jour des tableaux. Vous travaillerez en...
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Chef de cabinet du maire de Trappes
il y a 1 mois
Trappes, Île-de-France Ville de Trappes Temps pleinMissionL'objectif principal de ce poste est de soutenir le maire de Trappes dans la mise en œuvre de son projet municipal, qui se concentre sur la transformation écologique du territoire et l'épanouissement social et culturel de la population.ResponsabilitésSuperviser l'activité du cabinet du maireSuperviser la communication et les relations...