Gestionnaire de la Relation Client et des Approvisionnements

il y a 3 semaines


MargnylèsCompiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

Pourquoi avons-nous besoin de votre expertise ?

Sous la supervision du Responsable du Service Client Logistique, vous serez chargé(e) de la gestion des commandes au sein de notre plateforme logistique, tout en assurant une relation client optimale pour garantir leur satisfaction.

SERVICE CLIENT

Suivi des commandes au sein de la plateforme Transmission des ordres de préparation aux équipes opérationnelles Gestion des problèmes, des demandes relatives aux commandes et des réclamations logistiques Vérification de l'exactitude des informations dans le système ERP : dates de disponibilité, commandes annulées, etc. Communication proactive avec les clients concernant les aléas d'exploitation et de transport Assurance d'une réponse de qualité aux requêtes des clients (délais, litiges, organisation des retours, etc.) Utilisation et mise à jour des indicateurs spécifiques à l'activité logistique

APPROVISIONNEMENT

Vérification de la disponibilité des produits et de la fiabilité des traitements comptables Gestion des anomalies et des non-conformités lors de la réception des marchandises Participation aux réunions avec les fournisseurs pour améliorer continuellement le service et les processus logistiques Communication des informations nécessaires aux clients pour le suivi des commandes et la disponibilité des produits Suivi des demandes d'information ou de modification émanant des agences et notification aux clients en cas de dysfonctionnement

EQUIPE

Collaboration avec tous les services de la plateforme, l'exploitation et le réseau commercial Participation à des groupes de travail au sein de votre périmètre d'activité

Ce poste est-il fait pour vous ?

Vous avez au moins 2 ans d'expérience dans un rôle similaire (y compris les alternances) Vous êtes à l'aise avec les outils numériques Vous possédez des connaissances générales en logistique et en transport Vous êtes à l'aise à l'écrit comme à l'oral Vous êtes organisé(e) et avez un bon sens relationnel Vous avez le sens de l'analyse et êtes force de proposition

En savoir plus sur notre entreprise

Saint-Gobain conçoit, produit et distribue des matériaux et des solutions visant à améliorer le bien-être de chacun et à garantir un avenir durable. Rejoignez une communauté innovante et dynamique pour contribuer à l'amélioration du monde de demain.

En tant que filiale du groupe Saint-Gobain, DSC (société multi-enseignes : CEDEO, CDL Elec, CLIM+, DISPART, Envie de salle de Bain) commercialise et distribue des produits et services performants dans les domaines du génie climatique, de la plomberie et de la salle de bain à travers le premier réseau spécialiste français multicanal. Nous rendons accessible un habitat confortable et durable pour le bien-être de tous. Près de nos clients, nos 4300 collaborateurs et 450 agences mettent en œuvre leur expertise ainsi que celle de nos partenaires pour les accompagner dans la réussite de leurs projets.

Pour ne rien oublier

Vous souhaitez vous épanouir au sein d'une équipe passionnée, conviviale et exigeante, tout en bénéficiant de la force et de la pérennité d'un grand groupe ? Ce poste pourrait être fait pour vous.

Autres avantages de nous rejoindre :

Un parcours d'intégration et une offre de formations personnalisées dans divers domaines Accès aux avantages du Groupe Saint-Gobain (Plan Épargne Groupe, accords d'intéressement et de participation) ainsi que des remises commerciales sur nos produits Un suivi personnalisé pour évoluer, changer de métier ou découvrir d'autres enseignes sera également possible

Saint-Gobain encourage la diversité au sein de ses équipes et favorise l'inclusion des personnes en situation de handicap.



  • Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi avons-nous besoin de votre expertise ? En tant que membre clé de l'équipe logistique, vous serez responsable de la gestion des commandes et de l'interaction avec les clients, avec pour objectif d'assurer une satisfaction optimale. SERVICE CLIENT Suivi des commandes au sein de la plateforme logistique Transmission des ordres de...


  • Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Présentation du posteL'entreprise Saint-Gobain recherche un Administrateur Service Client et Approvisionnement pour rejoindre son équipe. Ce poste est responsable de la gestion des commandes et des relations clients, ainsi que de l'approvisionnement.Responsabilités Gestion des portefeuilles de commande de la plateforme logistique Envoi des ordres...


  • Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France Saint-Gobain Temps plein

    Pourquoi ce poste est-il essentiel ? En tant que membre clé de l'équipe Logistique, vous serez responsable de la gestion des commandes au sein de notre plateforme logistique, tout en assurant une communication efficace avec nos clients pour garantir leur satisfaction. SERVICE CLIENT Suivi rigoureux des commandes traitées par la plateforme ...


  • Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Identifiant : (email, de type)Mots clés : (ex : gestionnaire d'opérations)Activités Opérationnelles : Management local des opérationsIntitulé du poste : Description de la missionPilotage et organisation : Supervision du service de préparation - Animation et encadrement d'une équipe dynamique.Profil du candidat :Compétences requises : - Maîtrise du...


  • Fontaine-lès-Vervins, Hauts-de-France Synergie Buire Temps plein

    A propos de l'entreprise :Synergie, un acteur majeur dans le domaine des ressources humaines, opère dans 17 pays avec un réseau de 800 agences et 5 600 collaborateurs. Le Groupe Synergie se distingue par son engagement envers ses clients, candidats et intérimaires, en offrant des solutions adaptées à leurs besoins en matière de recrutement, de...


  • Compiègne, Hauts-de-France Etat-major des armées Temps plein

    Présentation du PosteNous recherchons un gestionnaire financier et budgétaire au sein de l'Établissement Géographique Interarmées (EGI). Ce poste est essentiel pour assurer une gestion rigoureuse des ressources financières allouées à notre établissement.Nature de l'EmploiEmploi ouvert aux titulaires et aux contractuels.CatégorieCatégorie B...


  • Compiègne, Hauts-de-France SUP INTERIM COMPIEGNE Temps plein

    **Nous recherchons un(e) chargé(e) de relation client en gare****Mission**Vous rejoindrez notre équipe de SUP Interim Compiègne, spécialisée dans les ressources humaines, pour occuper le poste de chargé de relation client en gare. Vos missions seront les suivantes :Accueillir et prendre en charge les clientsInformez, conseillez et proposez les produits...


  • Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France GEODIS INTERSERVICES Temps plein

    Activités OpérationnellesGestion locale des opérationsResponsabilités :- Pilotage, organisation et supervision du service de préparation- Maîtrise des outils bureautiques (Pack Office)- Autonomie, rigueur, dynamisme et sens du service clientInformations Générales :GEODIS INTERSERVICES est un acteur majeur dans le domaine du transport et de la...

  • Gestionnaire de Stocks H/F

    il y a 3 semaines


    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre entreprise : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Faites confiance à notre expertise. R.A.S Intérim, un réseau d'agences d'emploi, propose de nombreuses opportunités dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. L'agence RAS de Compiègne est à la recherche d'un Responsable de...

  • Gestionnaire de Stocks H/F

    il y a 3 semaines


    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre entreprise : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? R.A.S Intérim, un réseau d'agences d'emploi, vous propose une multitude d'offres dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. L'agence RAS de Compiègne est à la recherche d'un Responsable de la Gestion des Stocks H/F pour un de ses...

  • Gestionnaire de Stocks H/F

    il y a 3 semaines


    Margny-lès-Compiègne, Hauts-de-France RAS Interim Temps plein

    À propos de notre entreprise : Vous êtes à la recherche d'une nouvelle opportunité professionnelle ? Faites confiance à notre expertise. R.A.S Intérim, un réseau d'agences d'emploi, propose une multitude d'opportunités dans divers secteurs, que ce soit en intérim, CDD ou CDI. L'agence RAS de Compiègne est à la recherche d'un Responsable de...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales En tant qu'entreprise de l'Economie Sociale, la Macif est au service de ses sociétaires. Chaque jour, une équipe engagée œuvre pour offrir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance, de la santé, de la prévoyance et de la finance. Avec un taux de fidélisation...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales La Macif, entreprise de l'Économie Sociale, est au service de ses sociétaires. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à offrir un service de qualité à nos millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance, de la santé et de la finance. Avec un taux de fidélisation exceptionnel, notre succès repose sur...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales La Macif, entreprise de l'Economie Sociale, est au service de ses sociétaires. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à offrir un service de qualité à nos millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance, de la santé et de la finance. Avec un taux de fidélisation exceptionnel, notre succès repose sur la...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales En tant qu'entreprise de l'Économie Sociale, la Macif est détenue par ses sociétaires. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à fournir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance dommages, de la santé, de la prévoyance et de la finance. Avec un taux de...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    Informations générales En tant qu'entreprise de l'Économie Sociale, la Macif est détenue par ses sociétaires. Chaque jour, nos collaborateurs s'engagent à fournir un service de qualité à nos 5,3 millions de sociétaires et clients dans les domaines de l'assurance dommages, de la santé, de la prévoyance et de la finance. Avec un taux de...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    MissionsLe Conseiller Commercial Centre Relation Clients est l'acteur clé du fonctionnement de la Macif. Ses missions sont de guider et accompagner les sociétaires en fonction de leurs besoins et de leur projet de vie.Les principaux objectifs du poste sont :Répondre aux besoins du sociétaire par téléphoneAdapter son discours à son...


  • Compiègne, Hauts-de-France Macif Temps plein

    **Entreprise de l'Economie Sociale** La Macif est une entreprise mutualiste qui appartient à ses sociétaires. Chaque jour, près de collaborateurs se mobilisent pour apporter la meilleure qualité de service à nos 5,3 millions de sociétaires et clients en assurances dommages, santé - prévoyance et finance - épargne. Avec un taux de fidélisation...


  • Compiègne, Hauts-de-France SUPPLAY COMPIEGNE SERVICE CLIENT Temps plein

    A propos de l'entreprise :Supplay est une entreprise de travail temporaire qui poursuit sa croissance en gardant une culture d'entreprise fondée sur le respect et l'exigence. Nous concilions les attentes de nos clients avec celles de nos collaborateurs intérimaires avec agilité et les accompagnons dans leurs recrutements.A propos du poste...


  • Compiègne, Hauts-de-France LE CABRH Temps plein

    **Poste :** Le CabRH, cabinet de recrutement spécialisé, recherche pour un de ses clients, un cabinet comptable, un **Gestionnaire de paie H/F** en CDI.**Missions :** Vous serez en charge de la gestion sociale et réaliserez les tâches suivantes :- Administration d'un portefeuille de clients diversifiés- Rassemblement des éléments variables de paie-...