Emplois actuels liés à Conseiller en Services pour Entreprises - Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes - CPAM DU CANTAL

  • Conseiller en Développement Relationnel pour Entreprises

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France https:linkfinance.comsitemap Temps plein

    Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous êtes l'interlocuteur privilégié dans les domaines de la banque et l'assurance pour nos clients et prospects professionnels : artisans, commerçants, professions libérales et petites entreprises.Fonctions clésIntervention aux moments clés de la vie des clients et prospects pour apporter conseils et...

  • Conseiller en Développement Relationnel pour Entreprises

    il y a 4 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France LCL Temps plein

    Conseiller Clientèle ProfessionnelsVous êtes l'interlocuteur privilégié des professionnels dans les domaines de la banque et de l'assurance. Vous intervenez aux moments clés de leur vie pour apporter des conseils et un accompagnement personnalisé.Compétences requisesExpérience en conseil clientèle professionnelleDiplôme Bac +3 / Bac...

  • Conseiller en Services

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer les relations avec les employeurs : fournir des informations et des conseils sur la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations de l'organisme et orienter vers les services compétents si nécessaire.Veiller à l'exhaustivité des données administratives des dossiers en garantissant...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac Temps plein

    Description du PosteLe Conseiller Service est un interlocuteur clé pour les clients de l'entreprise Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac. Il est responsable de fournir un service client exceptionnel en assurant une expérience fluide et agréable tout au long du processus de maintenance et de réparation de leur véhicule.ResponsabilitésAccueil et...

  • Conseiller en Services à l'Employeur

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs sur la législation et les procédures administratives.S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier.Assurer la promotion et l'assistance technique des offres de service.Réaliser des appels ou courriels sortants pour...

  • Conseiller technique service TISF

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    MissionsL'entreprise ADMR du Cantal recherche un Conseiller technique service TISF pour renforcer son équipe.Assurer la responsabilité du service famille pour la branche TISF en qualité de référent de l'action socio-éducative.Coordonner et gérer une équipe de personnel d'intervention (TISF).Formaliser les procédures de fonctionnement du service et...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 1 mois

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac Temps plein

    Description du posteLe Conseiller Service chez Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac est un interlocuteur clé pour les clients. Il se doit de fournir un service client exceptionnel en assurant une expérience fluide et agréable tout au long du processus de maintenance et de réparation de leur véhicule.ResponsabilitésAccueil et prise en charge des...

  • Conseiller en Services Hospitaliers

    il y a 2 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Elsan Temps plein

    MissionL'Elsan recrute un(e) conseiller en services hospitaliers pour assurer le bon fonctionnement du bloc opératoire.Vos missions :L'entretien des surfaces du bloc opératoireDésinfection des surfacesRangement du matérielSuivi et gestion des stocks produits d'entretienMembre de l'équipe soignante, vous contribuez par ailleurs au bien-être, au...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    Description du posteL'agent Conseiller Service Assurance Maladie exerce sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire. Il/elle assure l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée.Compétences requisesConnaître les...

  • Conseiller en Services F/H

    il y a 4 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs sur la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents.S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier en veillant à la...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 4 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    Description du posteL'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal /Issoire.Fonctions clésAccueil téléphonique et/ou physique des assurés, avec un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée.Réalisation d'une...

  • Conseiller en Services F/H

    il y a 2 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs sur la législation et les procédures administratives.S'assurer de l'exhaustivité des données administratives du dossier.Assurer la promotion et l'assistance technique des offres de service.Réaliser des appels ou courriels sortants pour...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 4 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac Temps plein

    Description du posteLe Conseiller Service chez Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac est un interlocuteur clé pour les clients. Il se doit de fournir un service client exceptionnel en assurant une expérience fluide et agréable tout au long du processus de maintenance et de réparation de leur véhicule.ResponsabilitésAccueillir et prendre en charge...

  • Conseiller en Services F/H

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

    Description du posteActivités principales :Gérer la relation client : renseigner et conseiller les employeurs par téléphone ou courriel concernant la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations vis-à-vis de l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétentsS'assurer de l'exhaustivité des données administratives...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 2 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac Temps plein

    L'entreprise Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac est une référence dans la distribution et la réparation de véhicules Mercedes-Benz. Nous recherchons un Conseiller Service F/H pour rejoindre notre équipe.Description du posteLe Conseiller Service est un interlocuteur clé pour les clients. Il se doit de fournir un service client...

  • Conseiller technique service TISF

    il y a 2 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France ADMR Temps plein

    La Fédération ADMR du Cantal recherche un conseiller technique service TISF (H/F) pour occuper un poste de responsabilité au sein de son équipe.MissionsAssurer la responsabilité du service famille pour la branche TISF en qualité de référent de l'action socio-éducative.Coordonner et gérer une équipe de personnel d'intervention (TISF).Formaliser les...

  • Chef de Projet Développement Entreprises

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Cerfrance Temps plein

    Présentation du posteVous rejoignez l'équipe de développement de Cerfrance Cantal en tant que chef de projet développement entreprises. Votre mission consiste à contribuer à la réussite du développement de l'entreprise en augmentant le nombre de clients et le chiffre d'affaires des prestations ponctuelles pour accompagner les créateurs /...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 1 mois

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    Description du posteL'agent exercera la fonction de Conseiller Service de l'Assurance maladie à Aurillac, sous l'autorité du manager de proximité au sein de l'unité de travail Cantal/Issoire.Compétences requisesConnaître les fondamentaux des techniques d'entretien liées à la relation avec le client et les mettre en œuvreAdapter...

  • Conseiller Service F/H

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac Temps plein

    L'entreprise Etoile d'Auvergne - Mercedes Benz Aurillac est une concessionnaire automobile spécialisée dans la distribution et la réparation de véhicules Mercedes-Benz.Le poste de Conseiller Service F/H est un rôle clé dans notre équipe. Vous serez l'interlocuteur principal des clients, responsable de leur accueil et de leur prise en...

  • Conseiller Service Assurance Maladie

    il y a 3 semaines

    Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CARSAT AUVERGNE Temps plein

    Description du posteL'agent Conseiller Service Assurance Maladie est responsable de l'accueil téléphonique et/ou physique des assurés, en apportant un premier niveau d'évaluation, des conseils et une orientation adaptée. Il ou elle assure également le portage et la relance des offres de service auprès des assurés, ainsi que la...

Conseiller en Services pour Entreprises

Il y a 2 mois

Aurillac, Auvergne-Rhône-Alpes, France CPAM DU CANTAL Temps plein

Description du Poste

Activités Principales :

  • Gérer la relation avec les entreprises clientes : fournir des informations et des conseils sur la législation, la situation des dossiers, les droits et obligations envers l'organisme et orienter si nécessaire vers les services compétents.
  • Assurer l'exhaustivité des données administratives des dossiers en veillant à la qualité des informations transmises.
  • Promouvoir et assister les entreprises clientes dans l'utilisation des services proposés : informer, conseiller et orienter dans l'utilisation des outils disponibles.
  • Réaliser des appels ou courriels sortants éventuellement.

Profil Recherché

Vos Compétences

Compétences Requises :

  • Répondre aux appels téléphoniques des entreprises clientes en assurant une bonne qualité de service (réponse fiable en un minimum de temps).
  • Rechercher les informations nécessaires au traitement des demandes téléphoniques : consulter les outils informatiques de la plate-forme (lecture des scripts), solliciter l'encadrement à bon escient.
  • Rédiger des documents précisément retranscrivant les demandes formulées par les clients entreprises aux services experts concernés.
  • Assurer la traçabilité des contacts : alimenter les bases de données à travers l'outil Gestion de la Relation Client.
  • Effectuer des opérations de marketing téléphonique de bases (appels sortants) en soutien aux campagnes d'information : démarchage des entreprises clientes, réalisation d'enquêtes ou sondages.
  • Remonter l'information avec neutralité et exactitude auprès du Superviseur et du Manager.
  • Capacité d'adaptation.
  • Aisance relationnelle et bonne communication orale/écrite.
  • Travail en équipe.

Votre Formation

Bac ou équivalent avec expérience souhaitée dans les fonctions de la relation client.

Informations Complémentaires

Le candidat retenu devra se conformer aux exigences de la politique de sécurité du système d'information de l'organisme.

Modalités de sélection : entretien oral.