Responsable du Recouvrement Amiable H/F

il y a 4 semaines


Caen, Normandie, France GIE Nord Temps plein

Contexte de l'entreprise

Le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR) est un acteur clé dans la gestion des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne. Dans le cadre de son expansion, nous recherchons un Superviseur Recouvrement Amiable H/F.

Mission principale

En tant que Superviseur au sein du service de Recouvrement Amiable, vous jouez un rôle essentiel dans la gestion des risques liés à l'activité bancaire. Votre objectif est de trouver des solutions adaptées pour le recouvrement des créances, en privilégiant une approche amiable.

Responsabilités clés

  • Superviser l'ensemble des opérations de recouvrement.
  • Accompagner les gestionnaires dans la prise en charge des dossiers.
  • Former et intégrer les nouveaux membres de l'équipe.
  • Garantir la sécurité des processus de recouvrement et assurer leur suivi.
  • Contribuer à l'amélioration continue des pratiques et à la satisfaction des clients.
  • Participer à la gestion de l'activité de recouvrement : création de tableaux de bord, contrôle interne, et amélioration des indicateurs de qualité.

Compétences requises

  • Capacité à identifier les raisons des impayés.
  • Choix de solutions adaptées, en favorisant les règlements amiables.
  • Compréhension des risques opérationnels.
  • Gestion des dossiers de précontentieux pour les repositionner en situation saine.

Profil recherché

Vous êtes titulaire d'un diplôme de niveau Bac+3 minimum et avez une expérience significative dans le domaine de la satisfaction client, que ce soit en recouvrement, contentieux, ou dans le secteur bancaire. Une formation juridique serait un atout supplémentaire.

Vous maîtrisez les outils informatiques et avez des connaissances en contrôle de processus. Une bonne maîtrise des techniques de négociation et de la réglementation bancaire est également souhaitée.

Vos qualités relationnelles, votre écoute, votre réactivité, votre rigueur et votre sens du résultat sont des atouts qui vous permettront de réussir dans ce poste.



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    Présentation de l'entrepriseLe GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR) est spécialisé dans la gestion des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne.Poste proposéNous recherchons un(e) Gestionnaire de Recouvrement Amiable H/F en CDI. Ce poste est essentiel pour assurer la maîtrise des risques liés à l'activité...


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  • Caen, Normandie, France Inolya Temps plein

    Responsable du Pôle Recouvrement (Locataires Partis) - H/F Type de contrat : Contrat à Durée Indéterminée À propos de nous : INOLYA, premier bailleur social du Calvados, est présent dans 220 communes et loge un grand nombre de personnes. En tant que partenaire de confiance des élus locaux, nous nous engageons sur le long terme pour construire,...


  • Caen, Normandie, France GIE Nord Temps plein

    Contexte du PosteDans le cadre de son expansion, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), spécialisé dans la gestion des créances et le surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, recherche un Responsable de la Gestion des Créances H/F.Mission PrincipaleIntégré au sein du service de Recouvrement Amiable et en étroite collaboration avec le...


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    Contexte du PosteDans le cadre de son expansion, le GIE Nord-Ouest Recouvrement (GIE NOR), spécialisé dans la gestion des créances et des situations de surendettement pour le compte des Caisses d'Epargne, est à la recherche d'un Responsable de la Gestion des Créances H/F.Fonctions et ResponsabilitésIntégré au sein du département de Recouvrement...

  • Recouvrement de créances

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France CNRS Temps plein

    **Mission**Le chargé de recouvrement est responsable du suivi des créances de la délégation Paris-Normandie du CNRS et effectue les actions de recouvrement amiable et contentieux.**Activités**Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable et contentieux nécessairesEffectuer les relances amiables relatives aux titres de...


  • Caen, Normandie, France Inolya Temps plein

    Responsable du Pôle Recouvrement pour Locataires Sortis H/F Missions et responsabilités Intitulé du poste: Responsable du Pôle Recouvrement pour Locataires Sortis H/F Type de contrat: Contrat à Durée Indéterminée Rémunération INOLYA, premier bailleur social du Calvados, est présent dans 220 communes et accompagne un grand nombre de...

  • Chargé de recouvrement

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France CNRS Temps plein

    Présentation du poste Le chargé de recouvrement est un professionnel qui assure le suivi des créances de l'organisme et effectue les actions de recouvrement amiable et contentieux nécessaires. Missions Les missions du chargé de recouvrement incluent : Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable et contentieux...


  • Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un responsable pour gérer les locataires partis. Ce poste est responsable de la définition et de la mise en œuvre de la politique sociale au sein de l'office.Compétences requises- Définition des objectifs stratégiques- Pilotage de la mise en œuvre- Organisation de la continuité du pôle- Analyse des...


  • Caen, Normandie, France Expectra Temps plein

    Responsabilités du posteEn tant que Responsable des opérations de recouvrement, vous aurez pour mission de superviser et d'optimiser les activités du service de recouvrement au sein de notre entreprise. Vous serez à la tête d'une équipe dédiée à la gestion des créances, à la négociation des paiements et à la mise en place de plans de...

  • Responsable du Recouvrement

    il y a 2 semaines


    Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    Présentation du posteL'Union sociale pour l'habitat recherche un(e) Responsable du Recouvrement pour rejoindre son équipe de management. En tant que leader, vous serez chargé(e) de définir et mettre en œuvre la stratégie sociale au sein de notre organisation.Compétences requises :Contribution à la définition des objectifs stratégiques et...


  • Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionVous rejoindrez l'équipe de L'Union sociale pour l'habitat en tant que responsable de la gestion des locataires partis. Votre mission sera de contribuer à la définition et à la mise en œuvre de la politique sociale au sein de l'office.Compétences requises- Connaissances en droit des locataires et en procédure contentieuse-...


  • Caen, Normandie, France L'Union sociale pour l'habitat Temps plein

    MissionL'Union sociale pour l'habitat recherche un responsable pour gérer les locataires partis. Vous serez rattaché à la directrice des politiques sociales et participerez à la définition et à la mise en œuvre de la politique sociale au sein de l'office.Compétences requises- Définition des objectifs stratégiques et pilotage de la mise en œuvre-...

  • Gestionnaire de créances

    il y a 1 semaine


    Caen, Normandie, France CNRS Temps plein

    **Mission**Le chargé de recouvrement est responsable du suivi des créances de la délégation Paris-Normandie du CNRS et effectue les actions de recouvrement amiable et contentieux.**Activités**Analyser les créances et mettre en œuvre les actions de recouvrement amiable et contentieux nécessairesEffectuer les relances amiables relatives aux titres de...


  • Caen, Normandie, France GIE Nord Temps plein

    Description de l'entreprise Dans le cadre de son développement, le GIE Nord-Ouest Recouvrement, en charge des dossiers de recouvrement et de surendettement pour le compte de la Caisse d'Epargne, recrute un(e) Gestionnaire Surendettement H/F afin de renforcer son site de Caen (14) Fonctions et responsabilités Au sein du service surendettement,...