Spécialiste Support Informatique

il y a 4 jours


Rouen, Normandie, France Adsearch Temps plein
Offre de Carrière : Technicien Support Applicatif

Adsearch, cabinet de recrutement spécialisé dans les profils d'experts, cadres et managers, vous propose un poste de Technicien Support Applicatif en CDI basé à Rouen.

Missions Principales
  • Résoudre en continu les anomalies remontées et garantir la qualité de service pour les différents utilisateurs.
  • Gérer les incidents et les prioriser selon le degré d'urgence, analyser et entrer l'incident, se mettre en contact avec l'équipe technique, informer les interlocuteurs métiers sur l'avancement de la résolution.
  • Mise en place des processus correctifs, veille et mise en place de processus pour prévenir les incidents et réduire leur nombre.
  • Analyser, qualifier et traiter les incidents remontés par les équipes métiers/clients, développer des scripts de rattrapages de données.
  • Participer à la rédaction des modes opératoires, support et travail en transverse, recueillir les besoins des équipes métiers relatifs aux incidents et les informer.
Compétences Requises
  • Titulaire d'un diplôme en informatique de niveau Bac+3.
  • Expérience d'environ 2 ans sur un poste similaire.
  • Bonne connaissance des environnements Windows & Linux.
  • Fortes connaissances des logiciels de bases de données (Requêtes SQL, MongoDB, PostgreSQL).
  • Connaissances sur les langages de développement suivants : PHP, Python, Django, et Javascript, React, Angular.
  • Bonne communication écrite et orale.

Rythme de travail : Poste en présentiel avec 1J/Télétravail par semaine après 3 mois d'ancienneté.



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  • Rouen, Normandie, France HARRY HOPE Temps plein

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